Mirador Praia Hotel

Hotels
Independent
8.4 (50 reviews)
Rua Dr. Francisco Gurgel, 9152, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-050 , Natal , BR

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Free breakfast
Multilingual staff
Smoke-free property
Pool umbrellas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Hotel is old
Bad smells
Mold in the bathroom

Categories

Cleanliness
2.5
Guests are dissatisfied with the cleanliness due to smells and mold.
Service
6
Staff interactions are positive while no other aspects of service are mentioned.
Location
9
Location is highly appreciated by guests and is a standout feature.
Room Quality
3.5
Guests are unhappy with the old rooms and lack of upkeep.
Amenities
4
Specific amenities are not mentioned, but the overall poor condition suggests dissatisfaction.
Value for Money
4
The poor condition of the hotel likely diminishes its value for money.
Food and Beverage
5
There are no specific comments about food and beverage, giving it a neutral score.
Overall Experience
5
The location and staff partially mitigate the negative aspects, leading to a mixed overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 13:29

Property Description

Rooftop Terrace and Garden Views
Take in stunning views from the rooftop terrace and garden, a perfect spot to relax and unwind during your stay.

Dining and Refreshments
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant, enjoy room service, and unwind with your favorite drink at the bar/lounge. Don't miss the complimentary buffet breakfast served daily.

Convenient Amenities
Benefit from amenities like complimentary wireless internet access, a business center, 24-hour front desk, and multilingual staff. Relax with free self-parking and the option of a roundtrip airport shuttle.

Ready to immerse yourself in the beauty of Natal? Book your stay at Mirador Praia Hotel today for an unforgettable experience.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 50 reviews
Cleanliness: 2.5
Service: 6
Location: 9
Room Quality: 3.5
Amenities: 4
Value for Money: 4
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 5
J
James partner
10
Pros:

The view is amazing. Right on the beach walk with plenty of options for food and shopping.

2023-06-20 via Nuitee
F
Florisa Carla
10
Muito bom
Pros:

Gostei muito, simples e aconchegante, a única coisa que realmente precisa melhorar eé o café da manhã, pois no nordeste existe uma grande variedade e nesse quesito deixam a desejar. Mas recomendo, ótimo preço, boa localização e bom atendimento.

2021-12-15 via Nuitee
J
JOSÉ CARLOS
10
Superando Espectativas
Pros:

Superou as espectativas, atendimento dos funcionários, limpeza e arrumação, buffet do café excelente, ótima localização.

2020-12-19 via Nuitee
A
Anna
6
Razoável. Vale pelo custo benefício
Pros:

O elevador não funciona e pelo jeito não vai mais funcionar pq vi gente reclamando disso aqui desde agosto...O chuveiro não esquenta, tem horas q a água é fria mesmo! O colchão tem um declive no meio por conta do uso e por isso lhe "joga pra fora" da cama. Café da manhã praticamente só tem carboidrato, se você chegar faltando poucos quartos pra comer não haverá reposição do que acabou e a moça que fica no café não avisa, mas existe a opção de pedir tapioca, que só descobri porque vi alguém pedir porque ela mal lhe dá bom dia.
O estacionamento é na porta ou então tem umas 5 vagas internas...
A localização é boa, tem dois acessos, inclusive um sai logo na praia e o pessoal da recepção é atencioso e prestativo.

2020-10-30 via Nuitee
R
Reginaldo
8
Exelente Localização
Pros:

Hotel com uma otima localizacao, tem alguns moveis que precisam ser trocados pois da uma visao de hotel velho. Tive um problema no dia que cheguei pois minha esposa e asmatica e o quarto disponibilizado estava com cheiro forte de mofo. Mas foi resolvido e foi tudo perfeito.

2020-09-15 via Nuitee
B
Betania
8
Pros:

O elevador estava quebrado. Precisei subir escadas com malas.
Minha amiga passou mal após ter comido salsicha no café da manhã.
Café da manhã com poucas opções.
Toalhas de banho bem velhas

2020-09-11 via Nuitee
A
Atailton
10
Um fds muito bom
Pros:

O hotel é bom e foi uma boa experiência. Só precisa melhorar no espaço do estacionamento.

2020-08-31 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Muito bom
Pros:

Ótima localização, porta na orla da praia de Ponta Negra, com todo o comércio ao lado. Quarto bem grande e confortável, armários para guardar as roupas, uma mini cozinha e sofá-cama. A única coisa q senti falta foi de um varal de roupas na varanda e espelho no quarto, embora tenha no banheiro.
A vista do terraço com piscina é maravilhosa!
Adorei!

2020-08-16 via Nuitee
C
CARLOS JOSÉ DE
6
Bom hotel e localização porém precisa de reformas.
Pros:

A localizacao é muito boa, o hotel é bom, quarto amplo e atendimento muito bom, porém está precisando de varias reformas, a limpeza precisa melhorar. O elevador estava quebrado e o estacionamento é minúsculo.

2020-08-04 via Nuitee
S
Sibele
8
Muito confortável
Pros:

O quarto é espaçoso, amplo e confortável, tem uma sacada que dá pra ver a praia, muito boa. Só peca um pouco pela acústica, pois os barulhos externos são bem audíveis, o que pode incomodar um pouco. Durante a pandemia, as refeições foram servidas individualmente o que restringe a variedade, mas a comida não deixou de ser saborosa e preparada com cuidado. A localização é razoável, com bom acesso à praia, mas difícil acesso à pé, para restaurantes e supermercados, por exemplo. Gostei muito e voltaria.

2020-07-27 via Nuitee
A
Arnaud partner
8
Pros:

Atendimento na recepção foi excelente, o quarto é muito bom. Não gostei porque levaram um perfume boticário que estava na minha bagagem.

2020-07-11 via Nuitee
P
Pedro
10
Pros:

Excelente, foi tudo muito bom

2020-06-08 via Nuitee
V
Veronica
8
Pros:

Es como un dpto bastante amplio y limpio, bien ubicado frente a la playa de ponta negra. La pileta muy linda. El desayuno no muy bueno tenia pocas cosas. Nos tuvimos que volver una noche antes por la pandemia pero la atencion muy bien

2020-03-20 via Nuitee
A
Angelo R
8
Bom, mas pode melhorar muito
Pros:

Localização e hospedagens boas. Mas é preciso melhorar a qualidade do café e serviços prestados.

2020-03-19 via Nuitee
F
Fabiana
8
Bom custo benefício
Pros:

excelente localização na praia de Ponta Negra- RN. Café da manhã é razoável. Quartos grandes e limpos, falta espelho no quarto.

2020-02-28 via Nuitee
V
Verified traveler family
4
Pros:

The staff were extremely helpful and friendly, and the location right on the beach is nice. But this hotel is badly in need of an upgrade. The mattresses are so old they look like something out of a homeless encampment. There was no hot water, and the room was generally run down and falling apart. The restaurant is mediocre. Fixed furniture features made this otherwise large room feel cramped and hard to navigate.

2020-01-26 via Nuitee
H
Hoover
10
Excelente hotel
Pros:

Excelente ubicación. Muy buena atención.

2019-11-25 via Nuitee
A
Adhemar family
4
Pros:

The rooms are spacious and comfortable. A light did not work. The WiFi signal was very bad. The customer service staff does not speak Spanish or English, as it says in the characteristics of the hotel. The water in a pool was dirty.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Una luz no funciono. La señal de WiFi era muy mala. El personal de atencion al cliente no habla español ni ingles, como dice en las características del hotel. El agua de una piscina estaba sucia.

2019-09-29 via Nuitee
C
Claudiomar
6
MIRADOR PRAIA HOTEL, um FIASCO nos DETALHES!😱😱😱
Pros:

O MIRADOR PRAIA HOTEL fica bem localizado, e os funcionários são atenciosos e prestativos, mas, não consigo entender como o PROPRIETÁRIO do Hotel mantém TELEVISORES antigos e ultrapassados, com baixíssima qualidade de SOM e IMAGEM nos QUARTOS “Standard”, e, além disso, a TECNOLOGIA do AQUECIMENTO SOLAR dos CHUVEIROS é PRECÁRIA, em dias de NEBULOSIDADE a ÁGUA fica apenas MORNA, fazendo com que pessoas que gostam de BANHO QUENTE fiquem INSATISFEITAS... E o FOGÃO enferrujado e o MICROONDAS ANALÓGICO são muito ANTIGOS... O “Café da Manhã” é REGULAR, apesar da DEDICAÇÃO e EMPENHO dos EMPREGADOS, poderia ser oferecido mais VARIEDADES de FRUTAS e SALGADOS... A “Garrafa Térmica” do CAFÉ apresenta VAZAMENTO, fazendo com que, rapidamente, o CAFÉ esfrie, outro absurdo, o que leva a crer que o PROPRIETÁRIO não quer INVESTIR, mesmo, nos EQUIPAMENTOS e UTENSÍLIOS do HOTEL! E pra finalizar, não entendo como no ”check-in” do HOTEL não é feita a CONFERÊNCIA do que existe no FRIGOBAR e nos ARMÁRIOS dos quartos, colocando TODOS os HÓSPEDES na insegurança em relação ao fato do que vai ser APONTADO como de suas responsabilidades no “check-out”! Enfim, faço estas CRÍTICAS na esperança de que o PROPRIETÁRIO se digne a “abrir a mão” e reinvista um “pouquinho” do MUITO que LUCRA na MODERNIZAÇÃO e ATUALIZAÇÃO do seu próprio PATRIMÔNIO, demonstrando PREOCUPAÇÃO e RESPEITO com seus CLIENTES! Lamentável!😱😱😱

2019-09-21 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Deixou a desejar
Pros:

As fotos não demonstram a realidade, quarto com mobília velha e tem mofo, banheiro apertado, chão engordurado, não disponibilizam ferro para passar roupa, café não é bom, certo dia o atendente nos deixou esperando fora do hotel pois tinha saído em horário comercial, única vantagem é a localização bem próxima à praia.

2019-09-10 via Nuitee