Hotel Sultán

Hotels
7.5 (396 reviews)
Paseo Colón, 147 , Can Picafort , es

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Outdoor pool
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Could improve cleanliness
Basic breakfast options

Categories

Cleanliness
7.25
Rooms were clean but some mention of needing improvement.
Service
8.25
Friendly and helpful staff, specific compliments for reception staff.
Location
8.75
Great location, walking distance to beach and restaurants.
Room Quality
6.75
Mixed reviews; some mention dated facilities.
Amenities
7.25
Amenities are adequate but not outstanding; Wi-Fi issues noted.
Value for Money
7.75
Value is considered perfect based on price and quality.
Food and Beverage
6.75
Breakfast is considered basic with room for improvement.
Overall Experience
7.25
Overall, guests had a good experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:30

Property Description

Prime Location in Can Picafort

Sun Terrace and Swimming Pools
Enjoy soaking up the sunshine on the hotel's sun terrace and take a refreshing dip in the outdoor swimming pool while your children have a blast in their own pool.

Convenient Access to Local Attractions
Explore the nearby areas with ease as the hotel is conveniently located near frequent bus services to Alcudia, Pollença, and the stunning Albufera nature park.

Ready to experience the perfect blend of relaxation and adventure? Book your stay at Sultán today!

Important information:

Please be informed that there is no cleaning service on Tuesdays.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: PMI

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 396 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 8.25
Location: 8.75
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 7.25
G
Gobbetti solo_traveller it
8
Pros:

La posizione a 2 minuti da una spiaggia spettacolare!!

Cons:

La colazione poco assortita piu'salato che dolce

2026-08-08 via Nuitee
M
Mazigh couple fr
7
2026-08-08 via Nuitee
T
Thiago solo_traveller br
7
Pros:

Funcionários excelentes, muito simpáticos e educados.

Cons:

Ar condicionado não funciona muito bem nos quartos, então no calor era difícil dormir.

2026-08-08 via Nuitee
A
Ana solo_traveller pt
4
Pros:

Gostei da localização e da vista para o mar, do último andar com grande varanda.

Cons:

Não gostei das regras demasiado rígidas do hotel, da falta de empatia de varios empregados.
A casa de banho cheirava muito a humidade, chegámos e a porta da mesma estava fechada e a janela não se abria. Era um cheiro insuportável. O Ar Condicionado não funcionava. Fomos à recepção, disseram que tinham tomado nota, mas durante os 3 dias que lá estivemos não repararam nada.
O pequeno almoço tinha um horário muito rígido, assim que chegavam as 10h faziam-nos logo saír.

2026-08-07 via Nuitee
N
Noa extended_group es
6
2026-08-06 via Nuitee
R
Rocío extended_group es
9
Calidad precio muy razonable.No puedes exigir lo que te dan en un 4 estrellas en uno de 2
Pros:

Ubicación,habitaciones totalmente renovadas(colchón y almohada super cómodo).Que te dejen hacer un check out para dejar la habitación más tarde pagando un poco más(Había diferentes franjas horarias)

Cons:

Nada

2026-08-06 via Nuitee
M
Maroa solo_traveller de
8
2026-08-05 via Nuitee
G
Gabriella solo_traveller it
10
Pros:

La posizione vicino al mare ed il rapporto qualità prezzo.

Cons:

Non c'era il frigo. Peccato.

2026-08-05 via Nuitee
A
AllanV8 solo_traveller cl
10
Wow
Pros:

Todo, buena ubicacion, centrico, a pasos de la playa, instalaciones excelentes, personal amable. La vista de la habitacion 703 es increible.

Cons:

Nada

2026-08-05 via Nuitee
G
Gabriel couple ch
6
2026-08-04 via Nuitee
X
Xavier solo_traveller es
8
2026-08-04 via Nuitee
L
Loay solo_traveller se
1
Pros:

Dåligt hotell och vi

2026-08-04 via Nuitee
M
Mari Carmen solo_traveller es
9
Pros:

La ubicación del hotel

Cons:

La falta de productos de aseo un dispensador de jabón en el baño o productos aseo gratis para poder lavarte las manos y darte una ducha

2026-08-04 via Nuitee
B
Beatriz extended_group pt
5
Aceitável para o preço
Pros:

Localização e preço

Cons:

Limpeza. Atitude funcionários. Pequeno almoço (sempre o mesmo com pouca variedade e sem inclusão de dietas com alergias alimentares)

2026-08-04 via Nuitee
S
Sanche extended_group es
1
NO REPETIRÍA NI REGALADO
Pros:

Nada, en primer lugar yo había reservado una habitación triple con tres camas individuales, que es lo que vende Booking, y solo había dos camas individuales y un sillón duro con una colchoneta, al que llamaban sofá cama. NO APTO PARA DORMIR

Cons:

El personal del alojamiento no hizo nada para resolver el problema, se lavó las manos, diciendo que había sido Booking quien no tenía bien la información en su página.
Una noche al llegar nos sorprendió que sólo había toallas para dos, cuando fui a recepción me dijeron que hasta el día siguiente no me daban toallas 🤷‍♀️.
El desayuno de lo más corriente y escaso que yo he visto.

2026-08-04 via Nuitee
L
Laura couple es
1
Decepcionante
Pros:

Buena ubicación cerca de la playa

Cons:

Las instalaciones del hotel son antiguas y los ascensores se atascan en las plantas porque no cierran bien las puertas. La limpieza de las habitaciones es escasa, humedades en el techo del baño, ducha oxidada, camas sin hacer, no había jabón de manos ni jabón de ducha en el baño y suelos sin limpiar durante la estancia. Caro relación calidad precio.

2026-08-03 via Nuitee
K
Karla extended_group hr
8
Odlično, ponovile bi opet
Pros:

Odlična lokacija, 2 minute od plaže, trgovine su blizu, pogled s balkona, udobnost

Cons:

Klima uređaj je znatno slab i trebalo bi se redovitije mijenjati ručnici

2026-08-02 via Nuitee
H
Huberto solo_traveller at
7
2026-08-02 via Nuitee
S
Susanne solo_traveller de
9
2026-08-02 via Nuitee
K
Katariina solo_traveller ch
9
Pros:

We liked it, very reasonably priced and a good breakfast.

2026-08-02 via Nuitee