Excellence Express San Juan del Río

Hotels
•
Independent
8.8 (121 reviews)
Ave Paseo Central 23 Fracc. Industrial, Valle de Oro, San Juan del Río, San Juan del Río, QUE, 76803 , San Juan del Río , MX
52-4271019200

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Facilities

Free breakfast
Express check-out
Electric car charging station
Free WiFi
Swimming pool
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Continental breakfast
Designated smoking area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable
Friendly staff
Good location
Cons:
Room maintenance needed
Poor breakfast quality

Categories

Cleanliness
9.03
The hotel is clean and comfortable.
Service
9.5
The staff is very friendly and attentive.
Location
9.04
Good location, well connected by car.
Room Quality
7.99
Rooms need maintenance, some facilities show signs of deterioration.
Amenities
9.02
Sufficient parking and cleanliness make for a good stay.
Value for Money
8.98
Standard value for a hotel of this rating.
Food and Beverage
7.53
Breakfast is poor and food sometimes runs out.
Overall Experience
9.3
Overall a comfortable and clean experience, though with some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:06

Property Description

Discover the perfect blend of comfort and convenience at Excellence Express San Juan del Río, your gateway to a memorable stay in vibrant San Juan del Río.

Recreational Amenities
Dive into relaxation with our indoor pool and stay fit at our 24-hour fitness center, designed for your rejuvenation. Unwind after a busy day or energize before an adventure.

Complimentary Breakfast & Modern Rooms
Start your day right with a complimentary continental breakfast served on weekdays. Our 106 stylish guestrooms equipped with iPod docking stations and LCD televisions ensure a comfortable retreat, complemented by free Wi-Fi for seamless connectivity.

Event Planning Facilities
With over 6,491 square feet of versatile space for meetings and events, including five well-appointed meeting rooms, our hotel is the perfect choice for business travelers and special occasions alike.

Don't miss out on a fantastic stay—book you stay at Excellence Express San Juan del Río today!

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 9:00 PM.
  • Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: QRO

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 121 reviews
Cleanliness: 9.03
Service: 9.5
Location: 9.04
Room Quality: 7.99
Amenities: 9.02
Value for Money: 8.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 9.3
D
Diana • partner
10
Pros:

Un hotel cómodo, limpio y tranquilo. Hay que llegar en coche pero todo está bien conectado

2025-09-15 • via Nuitee
D
DORA SILVIA
10
Pros:

La atención y el servicio del personal

2025-09-09 • via Nuitee
J
JULIO • family
8
Pros:

La habitación Necesita mantenimiento. La puerta del baño muestra oxidación al igual que las lámparas de la Habitación. El desayuno es bastante malo y se acaban los alimentos mucho antes de la hora

2025-08-31 • via Nuitee
E
e L e N a • family_with_children
10
Pros:

No tenían aire los cuartos y creo que eso es fundamental

2025-08-25 • via Nuitee
P
PAOLA • partner
10
Pros:

Personal muy amable!
Lugar súper limpio, buen estacionamiento

2025-08-17 • via Nuitee
H
Hernal Enrique • friends
8
Pros:

Está bien a pesar de los años. Me volvería a quedar

2025-08-11 • via Nuitee
M
Marco Antonio • partner
10
Pros:

Excelente ubicación e instalaciones limpias

2025-08-01 • via Nuitee
G
Graciela
10
Excelente estancia
Pros:

Muy cómodo, limpio y personal atento.

2025-07-19 • via Nuitee
W
Williams • family_with_children
10
Pros:

Bastante comodo. Nos tocó una noche lluviosa y fría. Pero dormimos muy cómodos y confortables.

2025-07-18 • via Nuitee
J
Jesus • partner
10
Pros:

Friendly staff.

2025-07-08 • via Nuitee
A
Abigail
10
Excelente
Pros:

En lo general bastante agradable la estancia

2025-07-06 • via Nuitee
E
Emmanuel
10
totalmente recomendable para turistear
Pros:

Es un excelente hotel para descansar despues de turistear por la zona, con su alberca techada y climatizada permite un buen relajamiento antes de dormir y tiene todos los servicios indispensables cerca

el desayuno buffet cumple muy bien con su función

2025-06-26 • via Nuitee
G
Gisela
10
Pros:

Muy buen servicio, bien ubicado, muy rico el buffet de desayuno.

2025-06-16 • via Nuitee
M
Mariel • family_with_children
6
Pros:

The carpet looks old. We found a little metal on the carpet. It's dangerous if you are bare foot. The only thing that a like is the breakfast.

2025-06-11 • via Nuitee
S
Sandra
10
Pros:

Nuestra estadía estuvo increible, las personas del hotel muy amables, la limpieza excelente, las instalaciones muy bonitas y el desayuno muy sabroso, así que recomendamos mucho el hotel, volveriamos a hospedarnos

2025-06-03 • via Nuitee
A
Adrian • family
10
Pros:

Personal muy atento y servicial, cuartos limpios y ordenados. Hubo una discrepancia en la reservación ya que en sistema se mostraba diferente a lo que reservé pero lo solucionaron de inmediato.

En la zona de camas, quizãs más que lámparas de piso o escritorio sería mejor iluminación de techo.

2025-05-27 • via Nuitee
A
Adán
10
Pros:

J

2025-05-20 • via Nuitee
D
Diego
10
Familiar
Pros:

Buena opción para descansar, accesible para llegar en auto con lugares para comer cerca y un buen servicio. Las habitaciones son amplias y limpias. Cuenta con aire acondicionado. Las alfombras algo deterioradas y en ocasiones se bloqueaba el aire pero el personal solucionó todo rápidamente.

2025-05-08 • via Nuitee
J
Javier • family
10
Pros:

En general es un gran servicio, lo.unico qué debieran modificar en los baños de la habitación es meter cancel en vez de cortina de baño y mejorar la amplitud de los canales de cable.

2025-04-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Sobrepasados
Pros:

El servicio de desayuno llegó un momento que se vió sobrepasado, por la cantidad de huéspedes que acudían al área de restaurant al mismo tiempo, a pesar de los esfuerzos del personal había varios faltantes en los alimentos.

2025-04-19 • via Nuitee