City Express Suites by Marriott Silao Aeropuerto

Está muy agusto el hotel y la alberca calientita

Room was not ready

Close to airport

Service without a smile at the front desk.She obviously hates her job.Bell man and chef ( who delivered my order to my room) were very pleasant

I will not stay there again.

Está súper el hotel ya que cuenta hasta con cocina tu cuarto

Very good personal attention and transportation to the airport.

El hotel carecia de amenidades como hielera, cubiertos y sartenes en la habitacion

Cancelaron mi reservación sin avisarme cuando llegue ya no había habitaciones disponibles. Me dijeron que el sistema habia cancelado mi reserva por la alta demanda y como yo puse de opción pagar en el hotel no respetaron mi reserva.

Terrible Experience - Avoid This Hotel
I booked a night at City Express Suites but was deceptively moved to a much cheaper, substandard room in the City Express hotel without explanation. The room was in unacceptable condition: the toilet didn’t flush, it reeked of cigarettes, and the door had no number. To make matters worse, another guest who arrived after me was given a suite while I was denied the room I paid for. When I requested a refund, the staff refused and made it impossible for me to resolve the issue. This was an appalling and unprofessional experience, and I cannot recommend this hotel to anyone.

todo bien solo camas duras almohas malas

Muy amplia la habitación, muy buen precio, tiene cocinera y sofá cama! Todo súper bien
Cerca de aeropuerto Silao

Clean

El personal no es amable ni empático si no estás registrado y no te da la cara envía al personal de seguridad para resolver algún inconveniente
Ni un vaso con agua hasta que no estés registrado no volveré a reservar en la cadena que representan

No había nada en el desayuno, muy poco personal

El lugar en general está bien aunque puede mejorar. La primera noche encontrè una cucaracha en mi habitación, la taza del baño estaba manchada y las personas que trabajan ahí no soy muy cálidas que digamos.
Durante el desayuno buffet no se surtía rápido la comida cuando se acababa, había que estar esperando y eso que no éramos más de 10 personas las que estábamos en ese momento en el área de desayuno.

Habitación cómodas!

Excelente ubicación, excelente hotel, cuenta con todos los servicios necesarios para una estancia placentera, el desayuno es excelente ya que tiene comida caliente que en otros city express no tienen, el hotel cuenta con alberca, cuenta con asador, cuenta con máquina de hielos en recepción, cuenta con refrigerador y microondas y utensilios de cocina, incluso cuenta con lavatrastes y lavadora y secadora de ropa, además cuenta con sala de juegos con futbolito, billar y poker, lo recomiendo ampliamente, el único detalle que encontré fue la limpieza de la habitación y la limpieza del baño, pero quizas se debió a que me cambiaron la habitación a ultima hora.

la verdad el servicio del desayuno pesimo nunca habia nada. de 4 dias que estuvimos hospedados no habia pan ,no habia azucar no hubo cafe la maquina despachadora de cafe siempre descompuesta nunca limpiaban las mesas se levantava la gente y se quedaban sucias los huespedes terminabamos limpiando la mesa para desayunar y para terminar en las habitaciones no ponian papel que era uno solo el dia que llegabamos y ya las aguas para el cafe tampoco ponian cafe para la cafetera tampoco de verdad fue una experiencia terrible con el servicio yo pense que por pertenecer a la cadena marriot tendria una buena experiencia pero lamentable tanta falla en el servicio la verdad nada recomendable hospedarse nuevamente alli traten de mejorar porque de que sirve tener unas habitaciones tan bonitas y con el servicio echan todo para abajo

Sin razon alguna, cancelaron habitacion/reservacion , me comunico a hotels.com y solucionan problema. El personal de recepcion muy amable, sin embargo estas personas se intuia que solo recibian instrucciones.

It was ok. Only complaint is that I tried calling the property many times and they did not answer the call once.