Hotel Boutique Palacio de la Serna

Hotels
8.3 (56 reviews)
Cervantes 18 , Ballesteros de Calatrava , es

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Friendly staff
Great breakfast
Beautiful location and ambiance
Cons:
Cleaning issues
Maintenance problems
Inattentive service at times

Categories

Cleanliness
6.63
Negative sentiment regarding cleanliness and maintenance issues.
Service
9.1
Positive sentiment regarding the friendliness of the staff.
Location
8.64
Easy to reach and well-marked location.
Room Quality
8.09
Some issues with maintenance and design, but overall acceptable.
Amenities
8.62
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.58
Some concerns about pricing considering the overall stay experience.
Food and Beverage
9.13
Great breakfast and positive feedback on dining.
Overall Experience
8.6
Overall enjoyable stay with memories to cherish.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:57

Property Description

Historic Charm with Modern Design
Experience the allure of an 18th-century building, beautifully juxtaposed with modern design just 20 km from Almagro.

Luxurious Rooms and Amenities
Indulge in one of the 30 bright and uniquely styled rooms, featuring hydro-massage showers or baths. Enjoy luxury duvets, organic toiletries, and the option of a spa bath or fireplace in the Junior suites.

Relaxation and Fine Dining
Unwind in the outdoor swimming pool or library, and explore museum spaces within the palace. Delight in regional dishes at the on-site restaurant, catering to all guests including those with disabilities.

For a blend of history and luxury, book your stay at Hotel Boutique Palacio de la Serna now.

Important information:

Note: This hotel is semi-detox. It does not have a television.

Anything that promotes distancing from screens and connecting with oneself is a value we base our hotel on.

An eco-friendly hotel for connecting with the environment and oneself. The new luxury is the old luxury. No television, no distractions.

Silence as well-being, transformed into an object of desire.

Please notes that pets from 1 to 12 Kg will incur an additional charge of 35EUR per night
13 Kg and above will be 45EUR per night (Fee is to pay at property)Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 56 reviews
Cleanliness: 6.63
Service: 9.1
Location: 8.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.62
Value for Money: 7.58
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.6
A
Antonio José couple es
9
Un sitio especial para desconectar
Pros:

Es un hotel para desconectar, durante la noche la única luz que se observa fuera es la de los coches aparcando en el hotel, durante la mañana el único ruido es el de los pájaros en los árboles. Hasta donde vi, el hotel no tiene pantallas por ningún lado, solo libros, así que puedes desconectar fácil.

Cons:

Está muy separado de la ciudad más cercana, por lo que una vez ahí no tienes muchas opciones para comer o distraerte fuera del hotel.

2026-08-19 via Nuitee
M
Manuel solo_traveller es
9
2026-08-04 via Nuitee
J
Jose Manuel couple es
7
2026-07-20 via Nuitee
G
Gillis couple nl
9
2026-07-13 via Nuitee
E
Elizabeth couple us
9
Un fin de semana descansado en la Mancha
Pros:

El desayuno fue sencillo pero delicioso. La ubicación del hotel y el ambiente en general muy agradable, con personal muy agradable y servicial en un ambiente de paz y belleza.

Cons:

La bañera con ducha fue muy difícil de manejar teniendo una pierna con prótesis. El armario no permitía colgar un vestido de señora sin arrugar la parte de abajo. Faltaba alguna toalla de manos en el lavabo (solo había 2 toallas para 2 personas).

2026-06-29 via Nuitee
M
Miguel. Rosales couple es
10
2026-06-27 via Nuitee
C
Cristina Sierra Perez solo_traveller es
8
2026-06-19 via Nuitee
P
Peter extended_group pt
5
Ambiente agradável num palácio antigo.
Pros:

O enquadramento é giro

Cons:

A casa de banho difícil de usar, não tinha água quente, não tem separação do quarto. Tudo parece estar um pouco descuidado e sem rumo.

2026-06-16 via Nuitee
S
Sonia solo_traveller pt
7
Pros:

Da tranquilidade...

Cons:

Acho que poderiam melhorar a nivel da iluminação dos quartos...e em algumas zonas de espaços comuns.(ex: biblioteca).
Tambem poderiam melhorar o espaço da piscina...ao lado havia uma "espécie " de jacuzzi mas nao estava a funcionar...o que é pena!!
O espaço do jardim para os miúdos, tambem precisa de manutenção, os baloiços um deles ja nao tem cinto...o outro nao funciona,; a roda tambem precisa que seja limpo porque a areia nao deixa funcionar como deve ser.

2026-06-15 via Nuitee
C
Christophe solo_traveller es
9
Pros:

- l'accueil et la gentillesse du personnel
- un lieu adapté à la detente

2026-06-14 via Nuitee
J
Juncal solo_traveller es
10
Destacar por encima de todo la EXCELENCIA del personal : Miguel, Ana, Jessica y los nombro por orden de “ aparición “ en
Pros:

El edificio, el entorno, el cuidado hasta en el
Más mínimo detalle.La calma.

Cons:

Nada, todo es perfecto!!

2026-06-13 via Nuitee
M
Marcelline couple fr
9
Superbe
Pros:

Nous arrivons dans cet hôtel comme dans un musée où tout est pensé pour ètre intégré dans la nature, trés surprenant. Magnifique. Tout le confort à disposition. Très bon restaurant.

Cons:

Dommage qu'une soirée évenementielle ait eu lieu en même temps avec un personnel un peu débordé

2026-06-09 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller es
6
Pros:

El trato del personal.

2026-06-08 via Nuitee
J
John solo_traveller gb
6
2026-06-04 via Nuitee
M
Montse solo_traveller es
9
2026-06-04 via Nuitee
A
Antonio Manuel solo_traveller es
3
Cons:

Desayuno no incluido aunque había buscado expresamente con desayuno incluido. Es cierto que marcaba a pagar en el hotel, pero no era nada claro.
La habitación era relativamente pequeña, con el aire acondicionado apuntando a la cama y era complicado ajustar la temperatura y que no te helases.
Cama de 1,50cm y con un topper, no demasiado cómoda
Un par de moscas grandes en la habitación.
Sin televisión. Lo indica en la reserva, pero en la tercera pestaña y no me di cuenta. Era la final de la Champions, así que tocó verla en la tablet.

Íbamos a pagar el desayuno, pero no se veía tipo buffet y eran 15€ por persona

Varios fueron fallo mío por no fijarme lo suficiente durante la reserva.

2026-05-31 via Nuitee
V
Vidal López couple es
10
Tranquilidad relax
Pros:

Personal muy amable y servicial

Cons:

No tengo ninguna pega al respecto

2026-05-25 via Nuitee
J
Jan extended_group be
4
Slecht
Pros:

Ligging

Cons:

Kamers. Eerste kamer douche defect. En vuil!

2026-05-23 via Nuitee
M
Mónica solo_traveller es
6
Precioso con aires de grandeza
Pros:

Hotel precioso, con jardines majestuosos y paredes de piedra que te hacen sentir como en un castillo medieval.

Cons:

Falta de mantenimiento. Nuestra habitación no funcionaba el jacuzzi ni enchufes y nos tuvimos que quejar hasta en 4 ocasiones para que nos cambiarán de habitación.
El restaurante carisisimo para lo que hay de comer y el desayuno es estándar, el mismo para todo el mundo.

2026-05-23 via Nuitee
A
ANA couple es
10
Estancia maravillosa en un entorno único y con un personal que te hace sentir en casa
Pros:

Nos gustó todo , que Eugenio el dueño haya hecho un museo en hotel , que haya hecho de algo tan personal algo para compartir con los huéspedes , es un sitio muy tranquilo que invita a desconectar.
El personal es el punto fuerte del alojamiento , Maria y Minerva son encantadoras , hicieron que nuestra estancia fuera maravillosas , súper atentas y detallistas.

Recomendado 100%

Cons:

Nada , todo ha sido genial !

2026-05-03 via Nuitee