Fênix Hotel Moema

Hotels
•
Fênix
7.7 (1959 reviews)
Av. Lavandisca, 262 , Sao Paulo , br
+55 11 5461-4540

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Bom atendimento
Localização excelente
Tamanho do quarto
Cons:
Ar condicionado com problemas
Serviço pode melhorar
Instalações defasadas

Categories

Cleanliness
7.03
Manutenção defasada. Cheiro de esgoto voltando no banheiro.
Service
9
A equipe de atendimento procurou resolver os problemas como pode durante a estadia.
Location
9.04
Bom hotel, com boa localização em frente ao Pão de Açúcar.
Room Quality
6.99
Problemas com ar condicionado em múltiplos quartos e manutenção defasada.
Amenities
6.52
O hotel precisa de modernização e equipamentos básicos como ventiladores.
Value for Money
7.98
Preço razoável considerando a localização, mas com serviços que precisam de melhoria.
Food and Beverage
7.53
Café da manhã considerado fraco.
Overall Experience
7.5
Experiência mista, com atendimento que salvou a estadia, mas problemas notáveis.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:35

Property Description

Prime Location in Moema
Situated just 2 km from Ibirapuera Park, Fênix Hotel Moema offers a trendy stay in the heart of the city.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Enjoy air-conditioned rooms with cable TV, a minibar, telephone, and safe. Choose between rooms with tile or wood floors for your preference.

Convenient Facilities and Services
Benefit from a buffet breakfast, free WiFi, and parking (fee applicable) during your stay. With Shopping Ibirapuera nearby and easy access to Congonhas airport, your stay at Fênix Hotel Moema will be both convenient and enjoyable.

Book now for a delightful stay at Fênix Hotel Moema!

Important information:

Guests that books 4 or more rooms will have the nonrefundable policy applied. The property will use the card provided to guarantee the reservation to charge the total price of the reservation in advance.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 1959 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 6.99
Amenities: 6.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 7.5
N
Natalia • solo_traveller • cl
10
Excelente relación precio/calidad
Pros:

Ubicación

Cons:

Nada

2026-08-22 • via Nuitee
N
Nadia • solo_traveller • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
J
Josefa Luciana • couple • br
9
2026-08-19 • via Nuitee
L
Lisiane • family_with_children • br
6
Pros:

A localização excelente, quarto grande, café da manhã bom

Cons:

Lençóis e travesseiros velhos.

2026-08-19 • via Nuitee
C
Cardoso • extended_group • br
8
2026-08-17 • via Nuitee
D
David • extended_group • br
10
2026-08-15 • via Nuitee
D
DIEGO MORENO • solo_traveller • br
8
2026-08-15 • via Nuitee
L
Leda • couple • br
8
2026-08-14 • via Nuitee
J
José Ricardo • solo_traveller • br
9
2026-08-14 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • br
9
Bom custo benefício
Pros:

Hotel muito bem localizado, perto de mercados, restaurantes e do parque Ibirapuera.
Cafe da manha com bastante opções.
Cama limpa e confortável.

Cons:

Atendimento dos funcionários. Poucos foram educados.
Chuveiro com esguichos de água desordenados e box entupido. Sabonete líquido era somente água.

2026-08-11 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • br
9
Valeu custo beneficio
Pros:

Cafe da manhã. Cama confortável. Localização

Cons:

Funcionários. Box entupido e sabonete líquido era água.

2026-08-11 • via Nuitee
S
Solange • family_with_children • br
8
Apesar do que eu relatei, achei a minha estadia tranquila, eu consegui descansar e
Pros:

Eu adorei o café da manhã, pois era bem completo e tudo bem gostoso!
Eu gostei do atendimento do Rafael, pois ele é bem educado e pró ativo. Também gostei do atendimento da Gabriela, ela bem educada, atenciosa e simpática! A Recepção é bonita e a estrutura do hotel, é boa!

Cons:

Não gostei da cama queen que eu fiquei, pois tinha uma parte que estava afundada e também achei que a limpeza deixou a desejar, pois me pareceu que não limparam antes da minha chegada e eu conversei com a Equipe da Recepção, me pediram desculpas e me informaram que é um hotel de 58 anos e que estão reformando!

2026-08-11 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
9
2026-08-11 • via Nuitee
F
Flavio • extended_group • br
10
2026-08-10 • via Nuitee
B
Bianca • solo_traveller • br
7
2026-08-10 • via Nuitee
N
Nicole • couple • br
10
2026-08-10 • via Nuitee
M
Márcia • solo_traveller • br
7
Pros:

Ótima localização e café da manhã muito bom.

Cons:

O quarto que ficamos dessa vez não tinha o tamanho anunciado de 25 metros quadrados. Era bem pequeno, o apartamento 15. A descarga estava com defeito e a torneira da pia também. A primeira vez que estive nesse hotel há quatro meses, o quarto também era standard para um casal , mas era bem maior .

2026-08-09 • via Nuitee
A
Anuska • family_with_children • br
10
Bom local e custo benefício
Pros:

Café da manhã

Cons:

Barulho de obra em cima do meu quarto

2026-08-07 • via Nuitee
M
Maria luiza • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente, os funcionários são bem atenciosos.

2026-08-06 • via Nuitee
R
ROBERTO • solo_traveller • br
9
2026-08-06 • via Nuitee