La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection

Hotels
Accor
9.2 (57 reviews)
Avenue de la Falaise, Chatelaillon-Plage, Charente-Maritime, 17340 , Chatelaillon-Plage , FR

Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Boat tours nearby
Fitness facilities
Electric car charging station
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
Health club
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Hervorragendes Personal
Schönes Hotel
Cons:
Comfort does not match high price
Misleading private beach

Categories

Cleanliness
8.8
The review highlighted some discomfort regarding room conditions.
Service
10
Hervorragendes Personal - super service quality.
Location
9.8
The location is decent, but the beach aspect could be misleading.
Room Quality
8.3
Comfort does not match the high price; issues with room size.
Amenities
9.3
Amenities are standard for a hotel like this.
Value for Money
8.3
Overall value is questionable given the high price and room quality.
Food and Beverage
9.3
Not mentioned directly, assumed standard for this hotel tier.
Overall Experience
9.8
Mixed feelings, but positive service experience offsets some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:28

Property Description

Discover an oasis of tranquility at La Grande Terrasse Hotel&Spa La Rochelle MGallery Hotel Collection, where luxurious relaxation meets irresistible adventure.

Unwind in Style
Indulge in our full-service spa, featuring rejuvenating massages, body treatments, and facials that will leave you feeling refreshed. Dive into our indoor pool or soothe your senses in the hot tub, and don't forget to keep fit at our state-of-the-art health club.

Culinary Delights Await
Savor exquisite flavors at our on-site restaurant or enjoy light snacks from the coffee shop. Unwind with a drink at the bar/lounge, and each morning, relish a delicious buffet breakfast served daily.

Comfort & Convenience
With 72 stylishly designed guestrooms equipped with premium bedding and modern amenities, including complimentary Wi-Fi and minibars, your comfort is our priority. With an array of local attractions just a complimentary shuttle ride away, adventure is always within reach.

Book your stay today for an unforgettable experience!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Pool access available from 8:30 AM to 9 PM.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 2 children 16 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 57 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 10
Location: 9.8
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.3
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 9.8
A
Aaron partner
10
Pros:

Hervorragendes Personal - danke super schönes Hotel.

2025-09-27 via Nuitee
M
Mélanie
4
Décevant.
Pros:

Nous avons séjourné pour une nuit et le confort des chambres n'est pas en adéquation avec le prix hors saison. Des oreilles gonflés à l'air, un matelas relativement confortable et aucune place pour circuler dans la pièce.
La fameuse "plage privée" n'est en fait qu'un carré de sable.

2025-09-15 via Nuitee
P
PHILIPPE
10
Pros:

Superbe halte à La Rochelle. Mon hôtel préféré dans la région !

2025-06-10 via Nuitee
A
Annie
8
Calme et reposant mais des problèmes de conception
Pros:

Un excellent accueil, un excellent service, personnel très attentionné.
La chambre est très propre
et serait très confortable si elle n'était pas si petite. A deux on n'arrive pas à se deplacer, à peine la place pour faire le tour du lit.

La conception de l'hôtel, avec son système de demi-étages, avec des escaliers ou des ascenseurs à prendre constamment, n'est pas idéale, que ce soit pour des personnes âgées ou à mobilité réduite âgées ou pour des familles avec des enfants en bas âge.

Maagnifique centre aquatique intérieur avec un bassin extérieur communiquant et vue sur l'océan.

2025-05-24 via Nuitee
A
alain
8
Séjour week-end
Pros:

Nous tenions à féliciter le personnel dont nous avons apprécié le comportement,
Particulièrement attentionné et disponible
Il avait beaucoup d’égard en faveur de la clientèle en étant très respectueux de celle-ci et à son écoute
Le service au bistrot était un peu long
Tarif un peu élevé au regard du contenu des plats
AV

2025-05-19 via Nuitee
S
sang partner
6
Pros:

Room is small

2025-05-17 via Nuitee
D
dirk partner
8
Pros:

Uitstekend gegeten!

2025-04-22 via Nuitee
A
Adrien
4
Séjour horrible
Pros:

Hôtel était jadis superbe avec du personnel qualifié et compétant. Mais ça c était avant …
Beaucoup de fioritures pour pas grand chose
Chambre bruillante, attente au resto interminable, personnel qui semble ne pas de vrais professionnels… bref au vu du tarif, la valse ne va pas durer longtemps

2025-03-14 via Nuitee
M
Murielle
10
Pros:

Excellent séjour à recommander

2025-02-21 via Nuitee
H
Hélène partner
8
Pros:

Tres bel hotel avec une vue dégagée magnifique.
Nois avons apprécié pouvoir se promener directement en sortant de l hôtel sur les bords de mer.
Nous ne sommes pas forcément habitués aux hôtels de cette classe mais avons fortement apprécié le sourire et l'amabilité du personnel.

2024-09-26 via Nuitee
B
Britta partner
8
Pros:

Schönes Hotel, nettes Personal, sehr gutes Restaurant, toller Gartenbereich! Leider war unsere Zimmerkategorie sehr klein… Kein nennenswerter Kleiderschrank. Der Wellnessbereich hat uns nicht interessiert- ist aber offensichtlich beliebt, war sehr voll.

2024-08-30 via Nuitee
N
Nick
10
Lovelyhotel with a voew
Pros:

Lovely place looks like a relic of the 70's but still not let that put you off

2024-07-26 via Nuitee
A
AGNES
8
Déçu par cet hôtel, malgré une belle décoration
Pros:

La décoration de l'hôtel et de la chambre est très réussie.
Par contre, la chambre est petite et la literie de mauvaise qualité, ce qui est inacceptable dans un hôtel 4 étoiles. Il y avait des creux dans le matelas. Le personnel est sympathique, le spa est bien agréable. Dommage, qu'il n' y ait eu personne pour remettre du thé et de l'eau dans la fontaine du spa le vendredi après-midi de notre séjour (pour un hôtel 4 étoiles, ça laisse un peu à désirer). Concernant les Petits déjeuners très chers, ils ne sont pas à la hauteur non plus : pains au chocolat surgelés et vraiment pas terribles, oeufs brouillés trop liquide, bacon trop salé. Par contre, les pâtisseries faites par un pâtissier partenaire étaient excellentes.
Pour résumé, mauvais rapport qualité-prix. On se rapproche plus d'un bon hôtel 3 étoiles que d'un 4 étoiles.

2024-04-28 via Nuitee
F
Francois
10
Pros:

………..

2023-10-21 via Nuitee
L
Lilya family
10
Pros:

L'accueil, le personnel et le cadre étaient absolument parfait. Nous reviendrons !

2023-09-11 via Nuitee
B
Bernard
8
Bizarre
Pros:

J’aimerais être averti quant on m’attribue une chambre pour personne à mobilité réduite . Est ce le fameux surclassement que vous me promettez comme client gold . ? Vraiment très gênant . Je réfléchis …….

2023-09-09 via Nuitee
M
marie helene family
10
Pros:

Place

2023-08-24 via Nuitee
E
Elodie partner
10
Pros:

Tres belle endroits rien a dire hate de y retourner

2023-02-05 via Nuitee
H
hilary
10
Pros:

Absolute loved this place! Great room, amazing service. Food was outstanding and the pool wonderful! Would go by again for sure!

2022-07-16 via Nuitee
A
Alain
10
Prochain séjour deja programmé...
Pros:

On sent l'effort de chacun pour nous permettre de passer un séjour d'une grande qualité.
3ème sejour en 3 mois et ce n'est pas par hasard.

2022-05-12 via Nuitee