Gloria Palace Royal Hotel & Spa

Rummet var inte det jag hade sett på bilden. Dessutom fanns det en dörr mellan två rum så att man hörde väldigt tydligt.

Litt gammelt inventar på rommet

La pulizia delle camere

Wir fanden es unmöglich, dass Urlauber es einfach nicht respektieren können, dass der Pool erst 10 Uhr öffnet, mit Handtüchern ihren Platz Stunden vorher sichern müssen und auch zum Abendessen trotz Hinweis auf die Garderobe dort in Badeschlappen und Turnhemd erscheinen. Purer Egoismus lässt grüßen...ist

Sun beds placed far too closely together.
Gym was very poor and machines out dated and not very sturdy. Don’t think our bed linen was changed during our stay.

It seems like the hotel is a bit understaffed. Before entering their restaurant there is a sign to wait to be seated, but then no one is coming. First time I felt like an idiot, then other guests just advised to proceed taking a seat. For this same reason tables are often being taken away by other guests when you go getting your food. It's not very well managed. On the same note, food was excellent, but the drink variety was poor or not well advertised. I've been to a few all-inclusive hotels in GC and somehow I always knew what selection I can get. Here, not so much.

Cleaning, was okay, but found clusters of long hair around a few times. Me being a bald dude, they were definitely not mine. :D

Elevators.. often times not working. Which was more a pain in the arse for the elderly that wanted to go to the restaurant or to the pool (separate floors).

Tap water is not drinkable at the hotel as they put a note on the wall in your room, so you gotta visit the shop nearby to stack up with some extra water.

Also one of the annoyances for me, they installed nice smart TV's but failed to hook them up with their own internet connection, so the "smart" features are actually unusable. But whyy?? Unless you share your own internet with the TV and use it that way, but should I really do all these backflips to use the TV properly while I'm on vacation? Don't think so.

If I have to write something, I would like to suggest better coffee machines in the rooms. But I could live without it. :)

Le paysage autour de l’hôtel. Montagnes rocailleuses, peu de végétation !

Wifi var svajigt i rummet och vid poolen. Fungerade dock bra vid receptionen.

Das Essen war leider nicht qualitativ überzeugend. Die Zimmerreinigung war sehr oberflächlich - unter dem Bett befand sich ein Teppich voller Staub und generell lagen Sand, Staub und Schmutz auf dem Boden sowie in den Ecken. Es wurde nur mit dem Besen gereinigt. Der Schmutz blieb während unseres gesamten einwöchigen Aufenthalts unverändert bestehen.

Der Check-in sowie der Check-out dauerten jeweils über 20 Minuten und waren sehr ineffizient. Zudem konnten zwei Rezeptionistinnen nicht einmal Spanisch sprechen.

Die Geräte im Fitnessbereich sind deutlich in die Jahre gekommen. Auch die Gäste halten sich kaum an Regeln - viele tragen keine angemessene Kleidung, laufen barfuss herum und benutzen keine Tücher als Unterlage. Zusätzlich werden Liegen typischerweise mit Handtüchern reserviert.

Der Grossteil der Gäste (über 95 %) war englischsprachig.

Achtung bei der Rechnung: Es wird ungefragt ein UNICEF-Beitrag hinzugefügt. Wer nicht genau hinschaut, bezahlt diesen automatisch. Zudem ist es völlig intransparent, wie viel man für Getränke beim Abendessen ausgibt, da man lediglich die Zimmerkarte abgibt und auf einem Bildschirm unterschreibt, ohne dass ein Betrag ersichtlich ist.

Wir hatten das Zimmer 1508. In diesem Bereich gibt es zwei Lifte, wobei einer komplett ausser Betrieb war - ohne jeglichen Hinweis. Zudem sind diese Zimmer relativ weit von Restaurants und Pools entfernt (ca. 5 Minuten Fussweg). Grundsätzlich ist das nicht viel, kann aber für ältere Gäste unangenehm sein.

Beim Check-out wurden wir nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war, geschweige denn ordentlich verabschiedet. Insgesamt haben wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt.

Även om det inte var något problem för oss så var det många trappor och hissar att hålla reda på innan man lärt sig hotellet, detta på grund av att hotellet är uppdelat i olika block. Men som sagt, inget som blev ett problem.
Utbudet av restauranger var egentligen koncentrerat till strandpromenaden, där det fanns ett flertal att välja mellan. Eftersom de inte låg i egna och slutna lokaler så var det lite blåsigt och svalt vid vissa tillfällen. Hade gärna sett att det fanns fler restauranger där man kunde sitta inomhus om det behövdes.

Can’t say