IntercityHotel Mannheim

Hotels
•
IntercityHotels
8.2 (2768 reviews)
Schlossgartenstr. 1 Ecke L13 , Mannheim , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
No hot water
Odor in bathroom
Service issues during check-in

Categories

Cleanliness
7.59
Reports of poor odor in one room; overall cleanliness perceived as basic.
Service
8.56
Friendly staff with occasional service failures in handling requests.
Location
9.1
Excellent proximity to central station and quiet despite the location.
Room Quality
7.55
Mixed feedback; some find rooms sparse but acceptable.
Amenities
7.58
Basic amenities provided; expectation of more for a 4-star hotel.
Value for Money
8.54
Good price-quality ratio mentioned positively across multiple reviews.
Food and Beverage
8.09
Breakfast quality noted positively; however, restaurant closure reported.
Overall Experience
8.56
Generally positive experience with some noted frustrations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:10

Property Description

Convenient Location
Situated steps away from Mannheim Train Station and close to Mannheim Palace, Intercityhotel Mannheim offers easy access to key attractions.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in air-conditioned rooms with soundproofed windows, a minibar, flat-screen TV, and work desk. Stay connected with free WiFi throughout the hotel.

Delightful Dining Options
Start your day with a rich breakfast buffet, unwind at the bar with drinks and snacks, and savor international cuisine at the stylish on-site restaurant.

Experience the best of Mannheim with a stay at Intercityhotel Mannheim. Book now for a memorable visit!

Important information:

Please note that cats are not allowed at this property.

In case of heavy snow fall, parking at the property cannot be guaranteed.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    People 12 years old and over stay for € 32 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2768 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 8.56
Location: 9.1
Room Quality: 7.55
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.56
J
Jürgen • solo_traveller • de
8
2026-06-27 • via Nuitee
B
Bernhard • solo_traveller • at
10
Empfehlenswert!
Pros:

Nettes hilfsbereites Personal,
Fahrrad kann sicher in der Garage abgestellt werden.

2026-06-26 • via Nuitee
G
Gabriele • solo_traveller • de
9
Pros:

Zentrale Lage - direkt am Bahnhof - trotzdem leise. Straba direkt vor der Tür.
Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Klimaanlage vorhanden und kann individuell eingestellt werden.
Ticket für den ÖPNV kostenlos!!!!

2026-06-26 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • de
8
Pros:

Tolle Lage zum Hauptbahnhof und damit zur Weiterreise. Trotz Lage im Hotel ruhig. Kühlschrank im Zimmer top. Ein und Ausschecken problemlos.

Cons:

Da gibt es nach 1 Nacht nichts.

2026-06-23 • via Nuitee
A
ANDREAS • solo_traveller • de
5
Werde ich nicht mehr hingehen
Pros:

Die Lage des Hotels

Cons:

Klimaanlage funktionierte schlecht....im 1. Zimmer funktionierte Minibar gar nicht, daher Umzug in Zimmer mit schlechterer Lage zu den Zügen hin, Frühstück: Samstag Morgen um 8.30 keine Brötchen!!!!!

2026-06-23 • via Nuitee
E
Eliza • solo_traveller • ch
6
Pros:

Breakfast quite nice, room pleasant

Cons:

My booking was cancelled incorrectly because I didn't arrive before 6 pm, even though the booking was guaranteed by card and shouldn't have been cancelled. The staff eventually sorted it out but it took nearly an hour of my time and a lot of stress, and they didn't offer any kind of proper apology or compensation. Would not recommend this hotel.

2026-06-22 • via Nuitee
U
Ursula • solo_traveller • de
6
2026-06-22 • via Nuitee
M
Maurice • solo_traveller • de
8
2026-06-21 • via Nuitee
H
Heinrike • solo_traveller • de
9
2026-06-21 • via Nuitee
A
Albert • solo_traveller • de
8
2026-06-20 • via Nuitee
• extended_group • jp
5
2026-06-18 • via Nuitee
P
Philipp • solo_traveller • de
10
2026-06-17 • via Nuitee
A
Anna • couple • de
1
Cons:

Wir sind am Abend angereist, das Hotel war aufgrund eines Systemfehlers überbucht und wir konnten nicht einchecken, obgleich wir unseren Aufenthalt Monate im Voraus bezahlt haben. Der Rezeptionist organisierte zwar ein Alternativhotel, allerdings handelte es sich um das Intercity Hotel, das wir uns alleine niemals ausgesucht hätten und als Downgrade empfanden. Nach einer einstündigen Wartezeit haben wie fußläufig das andere Hotel aufgesucht und mussten dort das neue Zimmer selbst bezahlen. Der Aufenthalt hat uns gar nicht gefallen, das Hotel entsprach nicht dem Niveau, das wir ursprünglich gebucht haben. Mit dem Umgang, der uns entgegengebracht wurde, als wir eine Rückerstattung erbaten, sind wir ebenfalls unzufrieden geblieben. Die Mehrkosten (zumal eine kurzfristige Buchung) des Alternativhotels sind uns zwar zugesichert worden, in der Gutschrift fand ich allerdings nur die geringere Summe für das gebuchte und ungenutzt gebliebene Zimmer des Holiday Inn wieder. Erst nach aufmerksamer Prüfung und Aufforderung durch mich, konnte die Gutschrift korrigiert werden. Mit der Häufung an Fehlern und dem Service sind wir sehr unzufrieden geblieben. Neben einer Rückerstattung hätten wir wenigstens eine kleine Wiedergutmachung erwartet. Ein sehr frustraner Aufenthalt.

2026-06-16 • via Nuitee
K
Kellyn • couple • sg
8
Comfortable
Pros:

Convenience

Cons:

Nothing

2026-06-14 • via Nuitee
L
LP • solo_traveller • nl
10
2026-06-13 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • gb
9
2026-06-13 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • ch
9
2026-06-12 • via Nuitee
E
Erna • solo_traveller • de
6
2026-06-12 • via Nuitee
M
Maarten • solo_traveller • nl
8
2026-06-11 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
8
2026-06-09 • via Nuitee