Martinenz Hotel Old City

Hotels
7 (137 reviews)
Koska Cad. No:6/1 Laleli , Istanbul , TR

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location is central
Staff is extraordinary
Cons:
Unfriendly staff
High additional costs
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.25
Cited issues regarding the staff and service impact the perception of cleanliness.
Service
6.75
Negative sentiments regarding staff friendliness and customer respect.
Location
8.75
Positive feedback on the location being near everything.
Room Quality
7.25
Old facility noted, requiring renovation.
Amenities
7.25
Basic amenities mentioned, standard for the category.
Value for Money
6.75
Concerns about high taxi prices and check-out fees affecting the value perception.
Food and Beverage
5.75
Breakfast was noted as a point of concern.
Overall Experience
7.25
Mixed review with a recommendation for specific aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 19:20

Property Description

Stunning Views and Comfortable Accommodation
Enjoy breathtaking views of Istanbul and the Marmara Sea from our rooftop terrace at Martinenz Hotel. Relax in comfortable, air-conditioned rooms and indulge in complimentary tea service daily.

Convenient Location and Excellent Transport Links
Located in Laleli, our hotel offers easy access to all parts of Istanbul with excellent transport links. Explore the historical attractions just minutes away, including the Grand Bazaar, Topkapi Palace, and the Blue Mosque.

Modern Amenities and Nearby Attractions
Stay connected with free wireless internet access throughout the hotel. Explore Istanbul's iconic landmarks such as Taksim Square and Haghia Sophia, all within a short distance from Martinenz Hotel.

Book your stay now at Martinenz Hotel for a memorable Istanbul experience.

Important information:

Please note that Martinenz Hotel does not accept bookings from non-married couples. All couples must present a valid marriage certificate upon check-in.

Martinenz Hotel offers complimentary cookies and tea service between 15.00 - 16.00.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: IST

Location

Guest Reviews

7
Based on 137 reviews
Cleanliness: 6.25
Service: 6.75
Location: 8.75
Room Quality: 7.25
Amenities: 7.25
Value for Money: 6.75
Food and Beverage: 5.75
Overall Experience: 7.25
C
Chahineze • couple • be
1
Décevant
Pros:

L’emplacement

Cons:

Notre séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas propre. Pour le prix payé, nous attendions au minimum une chambre correctement entretenue.

Le comportement du personnel a également été très décevant. L’accueil était froid et peu professionnel. L’hôtel comporte plusieurs escaliers, ce qui rend le transport des valises particulièrement difficile. Nous avons donc demandé de l’aide à la réception.

La réponse du monsieur à la réception nous a particulièrement choqués. Au lieu de nous aider ou simplement de chercher une solution, il nous a dit : « Si vous n’aimez pas, vous avez qu’à prendre votre passeport et aller chercher un autre hôtel. »

Nous sommes des clients qui venions simplement demander de l’aide avec nos bagages. Une telle réponse est, selon nous, totalement inappropriée pour quelqu’un travaillant dans l’accueil d’un hôtel.

Entre le manque de propreté de la chambre, le manque d’amabilité du personnel et l’absence de service concernant les bagages, notre expérience a été très mauvaise.

Nous partageons cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous ne le recommandons pas.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Chahineze • couple • be
1
Une expérience que je ne recommande absolument pas
Pros:

L’emplacement

Cons:

Notre séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas propre. Pour le prix payé, nous attendions au minimum une chambre correctement entretenue.

Le comportement du personnel a également été très décevant. L’accueil était froid et peu professionnel. L’hôtel comporte plusieurs escaliers, ce qui rend le transport des valises particulièrement difficile. Nous avons donc demandé de l’aide à la réception.

La réponse du monsieur à la réception nous a particulièrement choqués. Au lieu de nous aider ou simplement de chercher une solution, il nous a dit : « Si vous n’aimez pas, vous avez qu’à prendre votre passeport et aller chercher un autre hôtel. »

Nous sommes des clients qui venions simplement demander de l’aide avec nos bagages. Une telle réponse est, selon nous, totalement inappropriée pour quelqu’un travaillant dans l’accueil d’un hôtel.

Entre le manque de propreté de la chambre, le manque d’amabilité du personnel et l’absence de service concernant les bagages, notre expérience a été très mauvaise.

Nous partageons cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous ne le recommandons pas.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Chahineze • couple • be
1
Décevant
Pros:

L’emplacement

Cons:

Notre séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas propre. Pour le prix payé, nous attendions au minimum une chambre correctement entretenue.

Le comportement du personnel a également été très décevant. L’accueil était froid et peu professionnel. L’hôtel comporte plusieurs escaliers, ce qui rend le transport des valises particulièrement difficile. Nous avons donc demandé de l’aide à la réception.

La réponse du monsieur à la réception nous a particulièrement choqués. Au lieu de nous aider ou simplement de chercher une solution, il nous a dit : « Si vous n’aimez pas, vous avez qu’à prendre votre passeport et aller chercher un autre hôtel. »

Nous sommes des clients qui venions simplement demander de l’aide avec nos bagages. Une telle réponse est, selon nous, totalement inappropriée pour quelqu’un travaillant dans l’accueil d’un hôtel.

Entre le manque de propreté de la chambre, le manque d’amabilité du personnel et l’absence de service concernant les bagages, notre expérience a été très mauvaise.

Nous partageons cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous ne le recommandons pas.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Chahineze • couple • be
1
— Une expérience que je ne recommande absolument pas
Pros:

L’emplacement

Cons:

Notre séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas propre. Pour le prix payé, nous attendions au minimum une chambre correctement entretenue.

Le comportement du personnel a également été très décevant. L’accueil était froid et peu professionnel. L’hôtel comporte plusieurs escaliers, ce qui rend le transport des valises particulièrement difficile. Nous avons donc demandé de l’aide à la réception.

La réponse du monsieur à la réception nous a particulièrement choqués. Au lieu de nous aider ou simplement de chercher une solution, il nous a dit : « Si vous n’aimez pas, vous avez qu’à prendre votre passeport et aller chercher un autre hôtel. »

Nous sommes des clients qui venions simplement demander de l’aide avec nos bagages. Une telle réponse est, selon nous, totalement inappropriée pour quelqu’un travaillant dans l’accueil d’un hôtel.

Entre le manque de propreté de la chambre, le manque d’amabilité du personnel et l’absence de service concernant les bagages, notre expérience a été très mauvaise.

Nous partageons cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous ne le recommandons pas.

2026-09-18 • via Nuitee
F
Fethi • family_with_children • dz
9
2026-09-18 • via Nuitee
C
Chahineze • couple • be
1
Décevant
Pros:

L’emplacement

Cons:

Notre séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas propre. Pour le prix payé, nous attendions au minimum une chambre correctement entretenue.

Le comportement du personnel a également été très décevant. L’accueil était froid et peu professionnel. L’hôtel comporte plusieurs escaliers, ce qui rend le transport des valises particulièrement difficile. Nous avons donc demandé de l’aide à la réception.

La réponse du monsieur à la réception nous a particulièrement choqués. Au lieu de nous aider ou simplement de chercher une solution, il nous a dit : « Si vous n’aimez pas, vous avez qu’à prendre votre passeport et aller chercher un autre hôtel. »

Nous sommes des clients qui venions simplement demander de l’aide avec nos bagages. Une telle réponse est, selon nous, totalement inappropriée pour quelqu’un travaillant dans l’accueil d’un hôtel.

Entre le manque de propreté de la chambre, le manque d’amabilité du personnel et l’absence de service concernant les bagages, notre expérience a été très mauvaise.

Nous partageons cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous ne le recommandons pas.

2026-09-18 • via Nuitee
E
ELHADDI • solo_traveller • dz
8
Moderate stay
Pros:

Everythings was ok

Cons:

None

2026-09-17 • via Nuitee
Z
Zaimen Hafid • solo_traveller • dz
10
2026-09-14 • via Nuitee
J
Jafar • family_with_children • sa
8
2026-09-14 • via Nuitee
N
Nasir • couple • iq
8
2026-09-06 • via Nuitee
K
karim • solo_traveller • tn
7
Pros:

Ras

2026-09-03 • via Nuitee
D
Djihane • solo_traveller • dz
8
2026-09-01 • via Nuitee
A
Alessandro • solo_traveller • it
7
La posizione era per me super, la struttura ha qualche acciacco
Pros:

posizione e personale

Cons:

colazione, stanza un po' povera

2026-08-27 • via Nuitee
M
Mouelhi • solo_traveller • tn
1
Pros:

Rien ; à part l'emplacement

Cons:

Tout

2026-08-25 • via Nuitee
A
Ayman Aqrawi • solo_traveller • iq
8
2026-08-24 • via Nuitee
D
Dana • couple • md
9
2026-08-19 • via Nuitee
A
Alma • family_with_children • ba
5
Dobar zbog lokacije.
Pros:

Lokacija odlična, doručak ok.

Cons:

Lokacija odlična, doručak ok, sobe na nižim spratovima gdje su bile kćeri, bez dnevnog svjetla, kupatilo nije bilo dobro očišćeno od predhodnih gostiju, te nije ni nakon prijave. Kupatilo u našoj sobi koja je navodno de lux, takođe nije sa čistoćom na zavidnom nivou, te bi trebalo detalno renoviranje.

2026-08-18 • via Nuitee
F
Fethi • solo_traveller • dz
10
2026-08-17 • via Nuitee
Z
Zhanar • couple • kz
10
2026-08-15 • via Nuitee
M
Mehmet • family_with_children • gb
8
2026-08-06 • via Nuitee