InterContinental Sanya Resort by IHG

Hotels
•
IHG
8.2 (53 reviews)
No. 1 Zhouji Road, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000 , Sanya , CN
86-898-88618888

listing image 1
Show all photos

Facilities

Full-service spa
Fitness facilities
Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Outdoor pool - seasonal
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-maintained rooms
Comfortable large beds; terraces and bright rooms
Helpful staff members (named staff praised)
Private calm beach and good pools
Excellent breakfasts and dinners; praised chefs
Fresh seafood and varied menu
Suite upgrades reported
Accessible (wheelchair provided)
Cons:
Language barrier with some staff (limited English)
Room not ready at arrival for some guests
Beach is coral/rocky and small; limited sunbeds near water
Smoking allowed in some public/restaurant/pool areas
Beach maintenance/cleanliness could be improved

Categories

Cleanliness
9.3
Multiple guests praise high cleanliness and attentive housekeeping ('Чисто', 'Уборка номеров-топ', daily replenished drinks).
Service
6
Mixed service: several guests report very professional and helpful staff (upgrades, named staff help), but others note language barriers and an on-time check-in issue ('The staff doesn’t know English', room not ready on arrival).
Location
8.8
Location is appreciated (private calm beach, small resort feeling); however beach composition/maintenance (coral shore) limits pure 'beach holiday' appeal for some guests.
Room Quality
9.2
Rooms receive strong praise: bright rooms, terraces, comfortable large beds, suite upgrades and good accessibility support (wheelchair provided).
Amenities
6.4
Amenities are mixed: private beach and pools are available and calm, but beach area is small/rocky (coral) and some guests complain about smoking in public/restaurant/pool areas.
Value for Money
8.2
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.4
Very positive food comments: excellent breakfasts and dinners, varied menu, praised chefs and fresh seafood; wine and dining on the coast highlighted.
Overall Experience
8.3
Generally very positive overall (guests describe the stay as magnificent/very pleased) with some notable drawbacks (language issues, beach condition, smoking policy, occasional check-in problems).
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-06-21 12:09

Property Description

Luxurious Spa and Recreation Options
Indulge in body treatments and facials at the full-service spa, or take a refreshing dip in one of the 4 outdoor swimming pools. Stay active at the fitness center to keep up with your wellness routine.

Culinary Delights and Nightlife
With 4 restaurants and 2 bars/lounges on-site, guests have plenty of dining options. Enjoy 24-hour room service for a cozy night in or socialize over drinks at the bars. Don't miss the buffet breakfast for a great start to your day.

Convenient Amenities for a Relaxing Stay
Stay connected with complimentary wireless internet access, and make use of the concierge services for a hassle-free experience. Business travelers will appreciate the business center and event facilities, while everyone can benefit from express check-out and dry cleaning services.

To book your stay at InterContinental Sanya Resort, an IHG Hotel, where luxury meets convenience and relaxation, visit our website now.

Important information:

  • The seasonal pool will be open from January 01 to December 31.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SYX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Guest accommodation is sealed after cleaning

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 53 reviews
Cleanliness: 9.3
Service: 6
Location: 8.8
Room Quality: 9.2
Amenities: 6.4
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 8.3
S
Sertan • solo_traveller • de
1
Pros:

Nichts

Cons:

-Der Empfang war sehr unorgansiert.
- ich musste aus privaten Gründen abbrechen und mir wurde ein Tag mehr abgebucht ( hohe Stornogebühr)
- Es gibt kein eigenen Strandabschnitt
- Der Pool macht um 18h zu
- Der zweite Pool sieht nicht sauber aus und die Platten Fliesen sind locker, Unfallgefahr.
Grundsätzlich ist das Hotel nicht wir beschrieben.
- Schimmel an der Klimaanlage

2026-06-25 • via Nuitee
M
Marina • family_with_children • ru
8
2026-06-23 • via Nuitee
G
Gulnara • family_with_children • kz
9
2026-06-22 • via Nuitee
I
Iana • couple • cy
7
Good but there is a room for improvement
Pros:

Location

Cons:

The stuff doesn’t know English.
The room wasn’t ready when we arrived on time

2026-06-20 • via Nuitee
M
Mariia • extended_group • ru
10
2026-06-15 • via Nuitee
N
NADEZHDA • couple • ru
10
Pros:

Отель уютный и комфортный. Номер (у нас был с террасой) очень светлый, уборка качественная, большая удобная кровать. Хорошие завтраки и ужины. Выбор блюд разнообразен. Ресепшен разговаривает на нескольких языках (английский, китайский, русский).

2026-06-10 • via Nuitee
C
Cassandre • couple • fr
10
Magnifiqud experience
Pros:

L’hôtel est magnifique et très bien équipé. La chambre et la vue étaient parfaites.
Le personnel est vraiment très professionnel et aux petits soins
Nous avons même été surclassé sur une suite
La vue est magnifique et c’est très appréciable d’avoir une plage privée calme et sans vagues

Cons:

Rien

2026-06-09 • via Nuitee
L
Livio • couple • it
6
Le camere sono davvero lontane dalla reception e dal resto delle facilities dell’hotel. Piscina piccola, colazione buona
2026-06-04 • via Nuitee
T
Tina • solo_traveller • il
8
2026-05-29 • via Nuitee
A
Aguibou • solo_traveller • ca
10
2026-05-25 • via Nuitee
I
Iuliia • extended_group • ru
10
Pros:

Шикарный отель, сервис на высшем уровнем. Все очень любезные и гостеприимные! Повара и шеф-повара просто восхитительны. Кухня прекрасная. Горничные молодцы, стараются, официанты тоже.

Cons:

Хочется, чтобы курение было запрещено в ресторанах и у бассейнов. В общественных зонах, где есть гости с детьми и непереносящие запах табака люди, курение должно быть запрещено! Обратите на это внимание, пожалуйста!

2026-05-23 • via Nuitee
H
Hanna • couple • by
10
Очень понравилось.
Pros:

Чисто. Осень ухоженная территория. Птички, рыбки, бурундучки. Отличные ужины. Несколько раз в неделю накрывают на побережье. Свежайшие рыба и морепродукты. Вино белое холодненькое типа савиньон. Восторг. Шеф следит за кухней очень хорошо. Уборка номеров-топ. Водичка напиточки каждый день пополняют. Была со сломанной ногой. Предоставили хорошую инвалидную коляску. Есть пара русскоговорящих ребят. Помогают решить любой вопрос. Спасибо огромное Азату и Полине.

2026-05-22 • via Nuitee
P
Paye • couple • ml
10
2026-05-15 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • es
9
Buen hotel
Pros:

La habitación y el desayuno que es fabuloso.Es un pequeño resort y no está aislado como otras zonas.

Cons:

La playa es de coral y no está demasiado cuidada de limpieza. El hotel solo dispone de un pequeño espacio lejos de la orilla con unas ocho tumbonas. En este sentido, si lo que se quiere es mar y playa son más recomendables otras zonas de la isla como Yalong Bay. Pero tal vez sea estupendo para snorkel y otras actividades.Las piscinas del hotel están bien.

2026-05-15 • via Nuitee
R
Rakhat • couple • kz
10
2026-05-10 • via Nuitee
V
VITAL__Y • family_with_children • ru
8
Отдых на четыре бала
Pros:

Расположение отеля — это его главный козырь. При всех минусах, которых достаточно много, отель находится в бухте (или заливе), где достаточно хорошо купаться, есть тенёк под пальмами. В отеле хороший бассейн с лежаками и красивая территория. Хороший разнообразный завтрак, но по китайским меркам. Очень большие номера с большими террасами.

В отеле есть русскоговорящий персонал, благодаря ему отдых намного комфортнее, вопросы решаются быстро. Особое спасибо Евгении: действительно, она помогала решить любой вопрос — от выбора ресторана до уборки в номере и других проблем. И хотя работала она не каждый день, на связи была постоянно, тем самым мы ей очень благодарны за решение многих вопросов.

Cons:

Отель старый. Я покупал два номера: один очень старый, другой с ремонтом, но в целом нет ощущения, что живёшь в «Интерконтинентале». Нам предложили поменять, показали кучу вариантов и даже клубный номер, но минусов оказалось больше, чем плюсов.

Из минусов отеля: завтрак хоть и неплохой, но само помещение — столовка, где гремят ложками, как в пионерском лагере. На улице лучше, но придёт какая-нибудь особа и начнёт курить — это испортит не только завтрак, но и настроение на весь день.

Не понравилось, что за завтраком не предлагают принести кофе или напитки: в основном все ходят сами. Такое я вижу впервые в сети «Интерконтиненталь».

Но что нужно отдать должное — это действительно курортный отель, где можно отдохнуть 4–6 дней (максимум). Цену я считаю завышенной, потому что сейчас живу в другом отеле: он более чем в два раза дешевле и по многим позициям лучше — и по чистоте, и по новизне.

2026-05-06 • via Nuitee
M
Michele • couple • au
8
2026-05-06 • via Nuitee
A
Aleksandr • family_with_children • ru
9
Pros:

The service was amazing, all the staff were friendly and genuinely eager to help or solve any guest's problem. Special thanks to Evgenia, she made our stay as comfortable as possible. The pool and lagoon were excellent. The ocean was a little muddy on some days, but that was due to the winds or waves. The rooms had everything you need.

Cons:

The buffet is great, but nothing changes during the week for breakfast and dinner - it gets boring after a few days.
Some things, like renting a tennis court, require a fee - I've never seen that in hotels of this category.

2026-05-01 • via Nuitee
M
meru6 • solo_traveller • kz
10
2026-04-27 • via Nuitee
O
Olga • couple • ru
9
Pros:

Еда, персонал, территория

Cons:

Бассейн мелкий, плохая уборка пляжа от мусора и водорослей

2026-04-26 • via Nuitee