Hôtel de l'Etrier

Hotels
Independent
8.4 (54 reviews)
Rue du Pas-de-l'Ours, 31, Chermignon, Crans-Montana, VS, 3963 , Crans-Montana , CH

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Full-service spa
Fitness facilities
Fireplace in lobby
Arcade/game room
Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Nice pool area
Good breakfast selection
Cons:
Cobwebs in the bathroom
Rooms need renovation
Limited parking availability

Categories

Cleanliness
7.74
There were cobwebs in the bathroom, indicating a lower standard of cleanliness.
Service
9.21
The staff was friendly and helpful, and their sympathy compensates for parking issues.
Location
8.75
Located at the edge of the city center, providing a quiet environment.
Room Quality
7.7
Rooms were described as in need of renovation, and air circulation was an issue.
Amenities
8.73
The pool area was nice, but there were not enough loungers available.
Value for Money
8.19
Price/quality ratio is at the upper limit, indicating a fair value overall.
Food and Beverage
8.24
Breakfast selection was good, although there were concerns about food handling.
Overall Experience
8.61
Despite some issues, the overall experience was positive due to amenities and friendly staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 06:08

Property Description

Luxurious Spa Experience
Pamper yourself with a visit to the spa, offering massages, body treatments, and facials. Take full advantage of the indoor pool, sauna, and fitness center for a relaxing stay.

Diverse Dining and Recreation
Indulge in fondue at Fer a Cheval or enjoy room service. Unwind at the bar/lounge and poolside bar. With an arcade/game room and ski storage, there's entertainment for everyone.

Convenient Amenities and Events
This 4-star property provides complimentary wireless internet, a business center, and conference space. Free self-parking is available. Make yourself at home in the elegant guestrooms with modern amenities and daily housekeeping.

Ready to experience luxury and comfort in Crans-Montana? Book your stay at Hôtel de l'Etrier now!

Important information:

  • The seasonal pool will be open from June to September.
  • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GVA

Property Policies

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 54 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.61
M
Maxime partner
8
Pros:

Spa et piscine intérieur/extérieur, les chambres sont très propres et la vue depuis le balcon parfaite ! Le parking est compliqué, peu de place libres devant l'hôtel et le parking en sous-sol est d'un autre temps ! Cependant la sympathie du personnel compense ce désagrément de parking !

2025-09-22 via Nuitee
C
Corinne
8
Keine 4 Sterne
Pros:

Anreise für die Mountainbike WM.
Schönes Zimmer jedoch Spinnweben im Badezimmer. Schöne Poollandschaft aber zu wenig Liegen, waren alle beteits besetzt. Bar im Poolbereich war nicht besetzt.
Personal hat das Brot beim Frühstück mit den Händen angefasst.

2025-09-14 via Nuitee
J
Jörg partner
8
Pros:

Hotel am Rande des Zentrums und ruhig gelegen.
Personal freundlich und hilfsbereit, jedoch Deutsch will oder kann niemand sprechen :-(
Das Zimmer für den Winter sehr gut geeignet mit Panoramasicht auf Alpen:-)
Im Sommer bei 36° ohne Klimaanlage und nur 1 grosses Fenster (Schiebetüre) kein Lüften möglich:-(
Zimmer generell renovationbedürftig:-(
Der grosse Pool macht vieles wieder wett :-)
Das Frühstück und dessen Auswahl war gut:-)
Preis/Leistung ist an der oberen Grenze:-l

2025-08-20 via Nuitee
E
Etienne
10
Pros:

Literie confortable et petit déjeuner top
Piscine intérieure et extérieur très agréable
Chambre un peu vieillotte

2025-07-27 via Nuitee
D
Deniz
10
Pros:

Das Personal ist äusserst freundlich und zuvorkommend.
Sehr gutes Frühstück.
Gute Parkmöglichkeit.
Das kleine Zimmer zur Strassenseite ist eher durchschnittlich.
Die Lounge und das Restaurant haben eine super Aussicht mit den Panoramafenstern.
Wir kommen gerne wieder.

2024-04-08 via Nuitee
G
Gevik family
10
Pros:

Nice place, If I were to go back I would book the same hotel.

2024-03-22 via Nuitee
N
Nicolas
10
Pärchenwochenende
Pros:

super service, nette leute, schöne zimmer, leider funktionierte das dampfbad nicht.

2023-12-10 via Nuitee
C
Catherine family
10
Pros:

.

2023-06-25 via Nuitee
W
Walter
4
Schade für so ein schönes Haus
Pros:

Zimmer No. 702
Schönes Naturholz Zimmer
Wasserhahn im Zimmer musste zuerst ersetzt werden.
Kaffe im Zimmer gibts pro Tag nur zwei, kein Kafferahm.
Trinkwasser aus der Flasche für die Nacht, wird nicht ersetzt wenn noch ein Deziliter drin war. Allem muss man Nachlaufen u selber Organisieren. Sehr mühsam!
Es gibt auch nicht mehrsprachige Infos.
Am Abreisetag konnte das Personal dann plötzlich Deutsch sprechen.
Wasserschlauch im Publikums Bad defekt. Aussenbad geschlossen.
Grosse Wasserlachen beim Hoteleingang bis an die Schiebetüren Hauseingang.
Parkplätze Einfahrt in die Einstellhalle mit einem 2.05 Meter hohen Auto nicht möglich, da das Einfahrtstohr Max. 1.85 Meter in der Höhe. Innerhalb fast 3.00 m
Parkplätze wurde nur dürftig vom Schnee befreit.
Im Treppenhaus blieben Metalspäne vom Bohren mehrere Tage am Boden liegen.
Sehr oft hört mann im Zimmer sehr unangenehme Motoren Geräusche die nicht definierbar sind.
Essen am Abend war nur auf Anmeldung möglich mehrheitlich geschlossen.

2023-03-16 via Nuitee
C
carlo
4
nous ne reviendrons pas
Pros:

la chambre était très vieillotte, pas de peinture sur le bas des portes, placo apparent, demi marches entre chambre, salle de bain et toilette , on se cogne tout le temps , capsule de café et sachet de thé payant dans la chambre , peu de lumière, pas de navette pour aller à la gare ou aux remontées mécaniques, 2 restaurants sont annoncés alors qu'il ny en a qu'un, etc .... le seul point positif : la gentillesse du personnel
par contre ils sont en sous nombre et donc débordés

2023-02-13 via Nuitee
F
FRANCIS
8
Pros:

Chambre rénovée avec beau balcon et superbe vue. Parties communes à refaire. Petit déjeuner très moyen. Dîner au restaurant Fer à Cheval très correct.

2023-01-31 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Très bon séjour
Pros:

Très bon "court" séjour. Equipe de la réception très efficace et amicale. Séjour parfait, rien à dire. La piscine et les extérieurs sont magnifiques.

2022-09-05 via Nuitee
I
Ingo family
4
Pros:

Die Standartzimmer sind sehr klein und veraltet und es ist alles etwas defekt. (Bett, Dusche, Lavabo, Fenster)

2022-07-02 via Nuitee
A
anne family
8
Pros:

hal met open haard, maar super kleine kamer

2022-02-13 via Nuitee
S
Summer
10
Pros:

Great find especially considering it was last minute due to another hotel canceling our reservation due to closing down the hotel because of Covid. They had an available room that night for 6 nights for us and all last minute!

2022-01-21 via Nuitee
P
Pascal
8
Hebt sich von Bausünden rundherum wohltuend ab
Pros:

Schönes altes Holzhaus neben einem noch schöneren Holzhaus, in dem sich ein Speiserestaurant befindet. Rund herum stehen sonst leider vor allem Bausünden aus den 70er- und 80er-Jahren.
Zimmer hübsch eingerichtet.

2022-01-17 via Nuitee
J
Julien
10
Un personnel en or
Pros:

Quel super personnel! Tous sont très gentils et extrêmement serviable… et le sont à chaque fois que j’y suis allé

2021-12-14 via Nuitee
V
Verified traveler friends
10
Pros:

Alles ganz wunderbar

2021-08-09 via Nuitee
J
Julien
8
Une nuit pour affaire
Pros:

Très bel Hôtel traditionnel type chalet, le lobby bar et salle à manger sont super, équipement fantastique piscine etc… un bémol sur la chambre lit jumeau que j’ai eu, fort petite, mais très propre et bien équipée

2021-07-01 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Kein 4-Sterne Hotel
Pros:

Vielleicht war das Hotel 4* in der Vergangenheit, aber es ist nicht mehr. Es an, als wir ankamen. Der Check-in war ab 15 Uhr, aber wir waren um 14.30 Uhr da, weil wir die Kleidung für unsere Abschlagszeit auf dem Golfplatz wechseln mussten. Es war ein sehr junger Mann am Schreibtisch und er bestand auf sehr unfreundliche Weise darauf, dass wir unser Zimmer nicht vor 15 Uhr haben können. Es gilt anzumerken: es war Sommersaison und das Hotel nicht ausgebucht sicher. Also mussten wir in der Toilette wechseln.
Unser Zimmer ist sehr klein und sehr alt. Sie konnten die Badezimmertür nicht schließen und auch die Tür der Dusche schloss sich nicht richtig. Das Hotel muss renoviert werden!
Das Zeug war überhaupt nicht freundlich und die Frühstücksauswahl war nichts Besonderes. Es gab nichts erklärt (wenn es Gluten, Laktose enthält...) musste man erraten, was es auf dem Buffet ist (auch welche Art von Marmelade oder Joghurt - man musste raten). Der Kaffee und die Croissants waren gut, aber das war das Einzige.
In der Nacht war es laut (wir hatten den Nordblick zur Straße) und man konnte nicht mit offenen Fenstern schlafen. Und das Schlimmste waren die Decken: Es war Sommer und sie hatten Winterdecken. Wir schwitzten (keine Clima und geschlossene Fenster). Würde das Hotel nicht empfehlen, bis sie es renovieren.

2021-06-28 via Nuitee