Dome Hotel

7點-11點會有來自廚房機器的噪音

A very negative experience that fell completely short of expectations. First of all, when we arrived at the hotel, we were told that the air conditioning was not working and that they would provide us with a fan. While it offered a bit of relief, the room thermostat still read 26 degrees (79°F).
The bathroom was very dirty, and since everything was black—including the fixtures—the dirt was even more obvious. On top of that, the showerhead was covered in limescale. Lastly, there were numerous cobwebs on the ceiling.
However, credit where credit is due: when I brought up all these issues at the front desk, the young man was extremely helpful and polite. Besides informing us upon arrival about all the available activities and local attractions, he immediately arranged to have the room cleaned.
The manager was also very accommodating and fully refunded one of the two nights we had booked. So, the staff was truly faultless. Another positive note is the location, which couldn't possibly be more central.
Breakfast had very limited options, but I really appreciated the ability to order freshly made dishes from a menu at no extra charge. The quality of the ingredients and the food was excellent.
I might have expected a room like this in a 4-star hotel at a significantly lower price point, but certainly never in a 5-star superior hotel with a Michelin Key.

No staff at the check in, other staff saw us waiting but nobody bothered to call a receptionist. It was 30 degrees, and the lady told us the airco’s didn’t work, but said that was already for several weeks as “the factory was closed” ?! They didn’t bother to update us on beforehand, offered nothing in return, the room was stifling hot. When asked, they offered a bottle of bubbles..

nothing

Breakfast was little bit poor for such kind of hotel. Service is not attentive.

Lidt sløvt en enkelt dag i morgenmads bufetten, med tjener der stod og så på sin tlf. Og vi måtte bede om opmærksomheden. Det er lidt ærgerligt

We verbleven er in 2 etappes, ons eerste verblijf hadden we een standaardkamer, net groot genoeg voor een paar nachten, toen vertelden ze ons dat de airco stuk was, gelukkig was het niet zo warm. In de kamer stond zo’n zuil die koelte blaast. Na 3 nachten keerden we terug, toen in een deluxe kamer want de standaards waren bezet. Helaas was de airco nog niet hersteld en de temperatuur buiten zo’n 27 graden, de kamer die ze ons toewezen was een prachtkamer aan de binnenkoer met grote vensters in de volle zon in de namiddag met de vensters en gordijnen open. Het was er snikheet, niet okay om daar ook maar een moment te verblijven laat staan overnachten. Ze boden ons een andere deluxe kamer aan, ietsjes minder warm, ook aan de binnenkoer maar de zon kon er niet aan de ganse namiddag. Wij toch blij, alles dichthouden, de zuil op volle snelheid… Met de bedoeling om met de avond en nacht de vensters open te houden. Wat een teleurstelling toen we de vensters openden, een lawaai van een machine, niet te doen en dat hield maar niet op, vanwaar het kwam, niet te zien, hun airco kon het toch niet zijn want die was stuk…. We moesten niet gaan klagen want ze zeiden dat die kamer de enige vrije was. Dus weeral alles toehouden en het bleef 25 graden in de kamer want die zuil, dat doet iets maar is niet hetzelfde als een airco natuurlijk. We zaten daar dan in een super deluxe kamer in een 5 sterren superieur hotel zonder airco. Noem ons misschien verwende mensen maar we hebben toch maar 227 euro per nacht betaald. Dan konden we op dag 2 niet van het lekker ontbijtje genieten want om 05.45u moesten we met taxi naar het vliegveld. Baltic Airlines veranderde wel 5 keer van uur van vertrek, heeft niets met jullie te maken en je gaat het nog niet geloven dat ze gisterenmorgen toen iedereen daar stond om te boarden, er problemen waren met het vliegtuig en het uur van vertrek verschoven van 07.30u naar 09.50u. Ik laat dit weten zodat jullie weten hoe het nu op dit moment is in het hotel.

特にないですが、バスタブのある部屋は限られているようです

air conditioning and our room heated up considerable despite moderate outside temperatures

In cortile interno è presente un condizionatore per la cucina del ristorante molto molto rumoroso che si sente anche a infissi chiusi. Stacca solo da tarda notte a prima mattina.
Chiedono un deposito segnando nel sistema tutti i dati della carta, invece di limitarsi a una pre autorizzazione: questo metodo non è corretto e espone a forti rischi di frode con la carta

Room 203 is a dreadful place. It is on 2F, but still low down in the building, and more significantly, it overlooks the outdoor spa area and is fully exposed to the noise of the kitchen extractor fans. In addition, during my 3-night summer stay, the entire hotel AC system was down, resulting in my room being unbearably hot. To all of my questions about these circumstances, the answer was consistently "there's nothing we can do about it". Well, there is - they could spend some money to upgrade the AC and fans. To be fair, on checkout I was granted a discount in recognition of the issues I had raised, and this was very welcome, but I think it is only fair to alert future customers to the issues I encountered.