Grand Hotel de Flandre

There's nothing 'grand' about this hotel! It's very downmarket - it reminds me of faded Victorian seaside hotels in the UK. The room smelled very bad and even the floor was lumpy. Could hear noise from bar next door until about midnight. Also the location is very sketchy - I felt in danger walking around with so many 'characters' on the streets. Definitely wouldn't recommend it if you are a solo woman traveller.

Chaleur intense pas de air conditioner

Message envoyé juste avant notre arrivée pour nous annoncer des travaux sans ascenseur. Un petit geste commercial aurait été apprécié pour ce désagrément comme une bouteille d'eau gratuite dans les chambres. Airco ne fonctionnait pas non plus donc ventilo distribué le 2ème jour. Pain et viennoiseries ne semblaient pas tjs frais du jour et lardons, saucisses, oeufs avaient l'air d'être reservis le lendemain avec surcuisson. Personne n'a osé y toucher. Il faudrait revoir la disposition des tables et chaises au petit déjeûner car dès qu'on est assis on bloque le passage. Plus de discrétion de la part du personnel nettoyant vers 8h serait apprécié. Le linge sale traînait dans la cage d'escalier empêchant un passage correct pour les clients. Dommage.

Chambre pas très propre, présence de poils dans la salle de bain.
Difficile de se garer, à éviter à tout prix en voiture
Pas de pression dans la douche, impossible de se laver les cheveux si cheveux long.
Eau froide ou eau bouillante mais rien entre les deux. Donc si vous aimer prendre une bonne douche, à éviter.
Le personnel d’accueil était très conciliant quand nous avons expliqué nos problèmes mais ils ne pouvaient pas faire grand chose.
L’hôtel sera probablement mieux une fois les travaux terminés.

Das Hotel befindet sich direkt gegenüber vom Bahnhof, für Reisende, die mit dem Zug ankommen ist es also ideal.
Da halb Namur gefühlt momentan eine Baustelle ist, kommt man sehr schlecht mit dem eigenen Auto ans Hotel, um Gepäck auszuladen. Der Weg zum Parkhaus, mit dem das Hotel eine Preisvereinbarung getroffen hat, befindet sich Luftlinie ca. 100 m vom Hotel entfernt, durch die Baustellen ist ein Umweg von ca. 6 km notwendig, durch kurzfristig gesperrte Straßen waren wir über eine halbe Stunde dahin unterwegs. Da das Hotel keinen Fahrstuhl besitzt und sich die Rezeption im ersten OG befindet schleppt man sei Gepäck durchs Haus. Pech, wer dann auch noch im 5. OG untergebracht ist, was wir zum Glück nicht waren, uns hat bereits der 2. Stock ausgereicht, um aus der Puste zu kommen. Wegen Bauarbeiten im Haus funktionierte die Klimaanlage nicht und wegen der Lage unseres Zimmers war ein Öffnen der Fenster in der Nacht nicht möglich. Zu hell, zu laut. Ein Ventilator wurde gestellt, brachte aber nicht wirklich viel Abhilfe, bei den hohen Temperaturen.

Lift was buiten gebruik. Dit was ook medegedeeld via mail. Omdat ik kamer had op 4e etage was dit toch wel een negatief punt

Pas de climatisation!!

We stayed here during the recent heatwave and specifically chose this hotel because it advertised air conditioning. Big mistake. Only upon arrival did we get told that the AC was not working due to construction. This was never mentioned in advance, even though they clearly knew. In the middle of a heatwave, this is completely unacceptable and honestly feels misleading. The room on the 3rd floor was unbearably hot. They gave us one tiny fan, which made no difference at all. Opening the window was difficult, and on top of that, the fridge didn’t work either. Sleeping in these conditions was close to impossible. What made things even more frustrating: the AC was working perfectly fine in the reception area. So the explanation we got doesn’t really add up. Staff were not helpful and showed little willingness to fix the situation — they couldn’t even provide a second fan. The compensation was also handled poorly.

Treppenhaus eine Baustelle mit offenen Löchern, Frühstückstraum zu klein, Frühstück mittelmäßig. Am Abreisetag lieber auswärts gefrühstückt.

Bij aankomst deelde de heel vriendelijke receptionist ons mee dat de airconditioning niet werkte. (cfr buiten 37°, slapen zonder airco was dus niet aan de order) Daarop heeft hij ons geholpen de boeking te cancelen op een onorthodoxe manier, door de status van mijn creditcard als "niet aanvaard" te zetten. In namen was er geen enkel hotel dat ons twee kamers voor vier volwassenen kon aanbieden. uiteindelijk na wat zoeken een hotel geboekt in Dinant, 20 kilometer verder op.
In vind dat een compensatie wel op zijn plaats zou zijn. Behalve de verontschuldiging Van de vriendelijke receptionist, die erg verveeld zat met de situatie, geen enkel bericht gekregen van de accommodatie met verontschuldiging of voorstel tot compensatie.

Pas d'ascenseur

Air conditioning et il ne vaut mieux pas commenter, 42 degrees dans la chambre impossible de dormir
Vétuste en travaux mieux vaut fermer et réouvrir.