Hotel Restaurant & Spa Verte Vallée

Hotels
8.5 (2000 reviews)
10 Rue Alfred Hartmann , Munster , FR
+33389771515
[email protected]

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Delicious breakfast
Spacious, comfortable rooms and good bedding
Nice pool/sauna/spa and calm setting
Friendly majority of staff and good hospitality
Cleanliness and well-kept property
Good location near attractions
Cons:
Parking shortage / difficulty parking
Spa safety and control issues (slippery, capricious controls)
Restaurant service problems: pressured apéritif, occasional closures and lack of dinner due to staffing
Isolated unprofessional staff behaviour and slow bar service
Missing small room extras (e.g., vanity set) for some guests

Categories

Cleanliness
9
Repeated mentions of good cleanliness and tidy rooms; 'propreté' explicitly praised.
Service
8
Generally friendly and smiling staff with positive check-out gesture, but isolated instances of unprofessional behaviour and slow bar service reported.
Location
9
Location praised several times (convenient for local attractions, pleasant setting and calm surroundings).
Room Quality
9
Rooms described as spacious, comfortable bedding, quiet and with useful small entry-sas for privacy.
Amenities
7.5
Good pool/sauna/spa facilities noted, but issues reported: slippery surfaces in spa, awkward/capricious controls and limited parking availability.
Value for Money
8.5
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
8
Breakfast praised repeatedly and restaurant generally good, but complaints about being pressured into an apéritif, occasional closures (Monday) and limited dinner service due to staff shortages.
Overall Experience
9
Overall positive guest sentiment: several reviewers call it 'superbe' or say they'd repeat the stay; a few operational/service hiccups did not outweigh the good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-10-12 14:29

Property Description

The 4-star Verte Vallée hotel is set in the green surroundings of the Albert Schweitzer park in Munster, Alsace. With 104 air-conditioned rooms, it is an excellent starting point for hikes in the Ballons des Vosges or visits to Colmar and Strasbourg. It has the Les Grands Arbres gourmet restaurant (Bib Gourmand), a spa, an indoor heated pool, and seminar and wedding facilities.

Important information:

Please note that the maximum occupancy of the rooms must be respected. Guests exceeding the maximum occupancy of the rooms may have their reservation canceled.

Swimming pools are accessible to children under 18 years old from 8am to 5pm only, and for aldults from 8am to 8pm. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MLH

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed. A cot for children up to 2 years costs 15 EUR per stay.

  • Age restriction

    Guests must be at least 18 years old to check in.

  • Damage deposit

    A damage deposit of 100.0 EUR may be required.

  • Parking

    Free parking is available on site.

See all policies

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 2000 reviews
Cleanliness: 9
Service: 8
Location: 9
Room Quality: 9
Amenities: 7.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9
F
Francis • extended_group • fr
6
Peut mieux faire !
Pros:

Le cadre, les petits-déjeuners, le personnel

Cons:

Le fait que nous n'ayons pu annuler autant auprès de Booking que de l'Etablissement de la Verte Vallée ( accueil Mme Louise) la prestation du dernier jour d'un collègue qui avait dû avancer son départ alors que nous étions un groupe de 8 personnes présents sur 4 jours ! La non possibilité de prendre le repas du soir ( 1er soir et dernier soir) par manque de personnel...car en effet la place ne manquait pas ! Heureusement de bons restaurants existent à proximité.

2026-09-19 • via Nuitee
D
Delphine • family_with_children • fr
5
Bon séjour, repas et petit déjeuner délicieux !
Pros:

La chambre était spacieuse et la literie fort confortable, les équipements de la chambre en adéquation avec nos besoins.

Cons:

Tout d’abord à notre arrivée, impossible ne nous garer et (même circuler) sur le parking, pourtant marqué privé car un train était organisé ce jour là par la commune de Munster. Attention au SPA, ça glisse énormément, même en faisant très attention! Au restaurant installation succincte en vous « forçant quasiment » à prendre un apéritif sans même vous proposer la carte pour choisir, ce qui met déjà dans l’ambiance… heureusement ce n’était qu’à l’installation et la serveuse ayant pris le relais était top! Et enfin, au petit déjeuner, on veut nous donner une table de deux pour trois, en nous disant « vous vous serrez un peu », et lorsque l’on refuse, on est plantés au milieu de la pièce et la dame s’en va en marmonnant dans sa barbe !
Mise à part deux personnes que je ne trouve pas professionnelles du tout je dois dire que le reste du personnel était fort agréable et je l’ai d’ailleurs précisé lors du check out, on m’a donné raison et même offert une bouteille de vin!

2026-09-19 • via Nuitee
H
Hamish • extended_group • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
10
2026-09-18 • via Nuitee
C
Clementine • couple • fr
9
Pros:

Piscine, restaurant et petit-déjeuner au top, et bonus la chambre avec petit sas d'entrée pour la tranquillité.

2026-09-17 • via Nuitee
S
sophie • couple • fr
9
Expérience à renouveler sans hésiter
Pros:

L’accueil et le sourire du personnel, L’environnement, la chambre spacieuse et au calme, les aménagements piscine spa soins

Cons:

L’attente pour se faire servir au bar

2026-09-16 • via Nuitee
G
Gaby • family_with_children • nl
9
Prima hotel, fijn personeel en een uitstekend restaurant!
Pros:

Ontbijt, zwembad en sauna allemaal heel goed.

Cons:

Op de kamer miste ik de extra's zoals vanity set en dergelijke. We kwamen van een 4 daagse huttentocht en waren licht bepakt dus dan was dat extratje wel fijn geweest.

2026-09-15 • via Nuitee
D
David • couple • fr
9
Superbe établissement!
Pros:

Tout est de qualité, literie, propreté, personnel accueillant…

Cons:

Dans le spa, le contrôle du jacuzzi se fait par un bouton éloigné, idem pour la piscine à côté offrant des massages avec bulles et pression d’eau, leur mise en route est relié à des capteurs capricieux au plafond… ou ailleurs mais capricieux…

2026-09-15 • via Nuitee
M
Myriam • solo_traveller • fr
8
2026-09-14 • via Nuitee
K
Krzysztof • couple • pl
10
Bardzo udany
Pros:

Lokalizacja, park,basen

Cons:

Za malo miejsc do parkowania

2026-09-14 • via Nuitee
G
Guillaume • solo_traveller • fr
9
2026-09-13 • via Nuitee
S
Stephanie • solo_traveller • fr
7
2026-09-13 • via Nuitee
G
Georg • solo_traveller • de
9
2026-09-12 • via Nuitee
W
Willem • couple • be
9
We waren in Munster voor onze pelerinage naar Gunsbach, naar het huis/museum van Albert Schweitzer.
Pros:

De ligging, pretentieloos spa hotel.

2026-09-11 • via Nuitee
J
jean-pierre • solo_traveller • fr
9
Pros:

Calme du site
Confort des chambres
De beaux espaces et déco sympa de l'établissement
Le spa a l'air vraiment sympa
A tester lors d'un prochain passage

2026-09-10 • via Nuitee
E
Elda • solo_traveller • ch
8
Pros:

Tout

Cons:

Que le restaurant soit fermé le lundi soir, car presque tout est fermé dans la localité. C'était notre soir d'arrivée , à 8 personnes!

2026-09-10 • via Nuitee
M
Marcucci • solo_traveller • fr
10
Super week end
Pros:

L emplacement le cadre le calme la nuit tout etait parfait

Cons:

Rien

2026-09-10 • via Nuitee
C
Corinne • family_with_children • fr
6
Bien surtout pour le cadre, l'hôtel doit réparer le bassin du spa et le jardin.
Pros:

La décoration de l'hôtel est très chouette, les espaces communs confortables: bar, salon, restaurant, toilettes.
La literie est d'excellente qualité, les sanitaires de la chambre propres et fonctionnels.

Cons:

Le spa avec le bassin de nage était décevant sur la partie sièges à jets et bulles.
Le jardin est trop peu aménagé et l'espace sous la terrasse est désordonné (sale, vieux mobilier entassé).
La service du restaurant le soir est trop lent: 2 heures pour un service trois plat avec un jeune enfant. arrivée 19h30, dessert servi vers 21h30.
Le sèche cheveux est mal positionné, trop loin du miroir.

2026-09-09 • via Nuitee
B
Brigitte • solo_traveller • ch
10
Cons:

Dommage cuisine fermée

2026-09-09 • via Nuitee
H
Hermann • couple • de
9
Erfrischender Aufenthalt in Munster
Pros:

Freundliches Personal, bequemes Bett, sehr reichhaltiges Frühstück mit allem drum und dran. Großer und gut ausgestatteter Spa Bereich, großes Schwimmbecken mit Massagedüsen, etc. Lage und Parkplätze vor dem Hotel.

Cons:

nichts

2026-09-08 • via Nuitee