Hotel AquaCity Seasons

Hotels
8.8 (1758 reviews)
Sportova 1397/1 , Poprad , sk

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Clean facilities
Excellent wellness options
Kids enjoyed their stay
Cons:
Lack of variety in food
Some concerns about value in meal options

Categories

Cleanliness
8.73
Rooms are clean and well-maintained, contributing positively to the overall stay.
Service
9.2
Staff is friendly and helpful, providing a great experience throughout the hotel.
Location
9.04
Well-situated within Aqua City, making it convenient for guests.
Room Quality
8.79
Rooms are modern and adequately equipped, though some lack balconies.
Amenities
9.22
Great amenities including pools and spa services that enhance the stay.
Value for Money
8.18
While the price is reasonable, some noted issues with food quality in comparison to past visits.
Food and Beverage
8.23
Food quality is good but variety at meals has been noted as lacking.
Overall Experience
9
Overall stay was excellent with memorable experiences, recommending for future visits.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:28

Property Description

Luxurious Accommodation
Our hotel, part of AquaCity Poprad, offers award-winning style, comfort, and eco-friendly practices. Voted Slovakia's best hotel in 2005, we prioritize providing a pleasant and relaxing stay for every guest.

Year-Round Attractions
Whether you visit in winter for skiing and winter sports or in summer to enjoy the water park, heated pools, and saunas, AquaCity offers a perfect blend of adventure and relaxation.

Breathtaking Surroundings
Nestled amidst Europe's stunning scenery, AquaCity provides not only top-notch facilities but also easy access to a variety of outdoor activities.

Book your stay now and experience the ultimate blend of luxury and nature at our hotel in AquaCity Poprad!

Important information:

Room rates on 24. and 31. December include a gala dinner.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: KSC

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1758 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.2
Location: 9.04
Room Quality: 8.79
Amenities: 9.22
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 9
M
Marcel • solo_traveller • sk
10
2026-08-08 • via Nuitee
M
Monika • couple • sk
9
2026-08-06 • via Nuitee
Šárka • couple • cz
10
2026-08-05 • via Nuitee
K
Kinel • extended_group • pl
8
2026-08-04 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • cz
10
Pros:

Byli jsme v hotelu podruhé, super bylo že můžete do bazénů kdykoliv a rovnou v plavkách a županu, super byli snídaně i večeře vždy velký a chutný výběr

Cons:

Jediné mínus pro nás bylo že podle popisu jsme měli mít balkon či terasu a na místě tomu tak nebylo .. když jsme byli poprvé byli jsme jen dva a pokoj byl moc pěkný, moderní s pěkným novým vybavením a terasou , ale jelikož jsme nyní cestovali tři měli jsme rodinný pokoj, ten byl takový trochu “retro” , i kosmetika v koupelně úplně jiná než v minulém pokoji . Pobyt jsme si i tak užili , ale příště se při objednávání více zaměřím jak pokoj v reálu vypadá a zda má balkon či terasu i v reálu, ne jen jako lákavá fotka a popis ..

2026-08-03 • via Nuitee
R
Regner • family_with_children • sk
5
2026-08-03 • via Nuitee
Мария • family_with_children • ua
10
Все супер, дуже гарний номер, гарний аквапарк, гарний сніданок і вечеря, багато фудкортів, аніматори, багато басейнів
Pros:

Все сподобалось
Великий аквапарк, критий і на вулиці
Є гірки і басейни
Вода всюди тепла
Фудкорти та поваги для дітей
При заселенні замінили номер на кращий і більший без доплати
Сніданок і вечеря чудові і включені в вартість
Халати рушники і зручна сумка для походу в спа

Cons:

Не було жодних тапочок в номері
Довелось купити на ресепшені (3€)
Хоча наповненість номеру була гарна (міні бар, чайник, кава, чай, цукерки, вода, багато рушників, додатковий комплект подушка та ковдра, набір для шиття, гель, шампунь, було все, але одноразові капці чомусь не надаються, що дивно для 4 зіркового готелю)

2026-08-02 • via Nuitee
Štefan • family_with_children • sk
10
Pros:

Áno chutili

2026-08-02 • via Nuitee
S
Sabrina • family_with_children • de
8
Das Preis-Leistungs-Verhälnis war top
Pros:

Der Aquapark sowie der Saunabereich waren sehr schön. Das Abendessen war gut.

Cons:

Leider war das Zimmer nicht so sauber (im Fensterbrett lag eine alte Zahnbürste und es war staubig). Das Wasser beim Duschen wurde nicht immer warm. Was sehr schade war, dass der Wellnessbereich und der Aquapark 20 Uhr zugemacht haben. Für Hotelgäste könnte er länger auf haben,da er in der Hauptzeit und bei schlechtem Wetter viel zu voll ist. Die Kinder mussten bei den Rutschen lange anstehen, sodass sie dann keine Lust mehr hatten.
Das Frühstücksangebot war nicht abwechslungsreich.

2026-07-23 • via Nuitee
K
Klaudia • solo_traveller • pl
10
2026-07-21 • via Nuitee
V
Vovan • solo_traveller • ua
9
Cons:

СПА та басейни

2026-07-20 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • sk
9
2026-07-20 • via Nuitee
F
Fojtikova • solo_traveller • sk
9
Pros:

vystupovanie a ochota personálu, jedlo.

Cons:

moc dusno v izbách, pre 3 dospelé osoby izba s jednou prísteľkou.

2026-07-19 • via Nuitee
E
Ehud • family_with_children • il
8
2026-07-18 • via Nuitee
R
Rzezba • solo_traveller • pl
10
2026-07-17 • via Nuitee
D
Dita • family_with_children • cz
9
Pros:

Výborné jídlo a velmi milá obsluha při snídani a večeři. Perfektní aqua a wellness. Celkově jsme byli moc spokojeni a do hotelu jezdíme opakovaně.

Cons:

Při příchodu na pokoj jsme ve skříni našli cizí ponožky, na poličkách byl neutřený prach (drobečky). Rozkládací gauč byl nepohodlný a tak jsme si dali matraci na zem.

2026-07-14 • via Nuitee
B
Bernadett • family_with_children • hu
7
Összességében pozitív benyomás 9 éjszakás tartózkodás során.
Pros:

Szuper a szálloda elhelyezkedése, a közös teraszról szép kilátás nyílt a Tátrára. Érkezéskor mindenki kapott egy órát, amely az AquaCitybe történő belépést és korlátlan közlekedést biztosította. Ásványvíz volt a welcome drink, illetve vízforraló volt a szobában, tea filtert és instant kávét is biztosítottak. Naponta volt takarítás, tiszta volt minden. A reggeli bőséges és sokszínű volt, a mini palacsinta abszolút a favorit volt láthatóan minden vendégnek. Éjszakánként lehűlt a levegő, így klímára nem is volt szükség, viszont pozitívum, hogy volt egy ventilátor a szobában. Kaptunk egy AquaCitys ruha szatyrot, amiben volt mindenkinek egy barna törülköző a fürdő részlegbe. Minden reggel és este volt friss gyümölcs és bőséges sajt kínálat. Aki szerette volna, friss répát, almalevet is préselhetett magának. A használt tányérokat szinte azonnal elvitték, kedvesek voltak az étteremben. Minden este volt 2 leves, 3-4 féle hús, 1 hal és 3 desszert: egy piskótaszerű süti, egy pohárkrém és derelye, vagy gombóc. Jó esetben van hely a közvetlen parkolóban (két alkalommal nem tudtunk csak beállni).

Cons:

A foglalásunk alapján úgy tudtuk, hogy erkélyes lesz a szobánk, de sajnos nem ezt kaptuk, de nem is szóltunk miatta, mert az utazás fáradalmai miatt a nagyobb gyerkőc rögtön bedobta magát az ágyba. A gyerekek befoglalták a fenti galériát, így a nekik szánt lenti kanapén aludtunk, ahol nem volt olvasó lámpa. Nagyon kevés sajnos a teregetési lehetőség. Bár kihasználtuk a galéria korlátját, de, ha mindenki fürdött az AquaCityben és utána letusolt, a 4 barna, 4 fehér törülköző, 4 fürdőruha, ill. esetleg 4 köntös teregetését kellett megoldani, ami lehetetlen. A vacsora gyengusz volt, de soha nem maradtunk éhesek. Máshogy ízesítenek, ezt be kellett látni. Az esti pohárkrém 2 esetben granola (vagy annak tűnő dolog volt) tejszínhabbal, ami a vicc kategória volt, bár a banán, csokikrém + tejszínhab a másik este ellensúlyozta. :)

2026-07-13 • via Nuitee
D
Dariusz • family_with_children • pl
10
2026-07-12 • via Nuitee
L
László • solo_traveller • hu
8
2026-07-12 • via Nuitee
W
Wiesław • solo_traveller • pl
10
2026-07-09 • via Nuitee