Aki Grand Hotel & Spa

Hotels
•
Independent
8.2 (110 reviews)
1-1-17 Miyajimaguchi Nishi 1-chome, Hatsukaichi, Hiroshima, 7390412 , Hatsukaichi , JP
81-82-9560111

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Hot springs nearby
Boat tours on site
Free WiFi
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
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Review Highlights

Pros:
Great location
Exceptional food quality
Wonderful staff
Cons:
Inconsistent air conditioning
Service issues during peak times
Breakfast quality variability

Categories

Cleanliness
7.88
Overall cleanliness was acceptable, but air conditioning needed adjustment across the property.
Service
8.35
Staff were wonderful and attentive, though service during peak times was below expectations.
Location
8.89
Wonderful location with easy access to Miyajima island and stunning views.
Room Quality
8.34
Room conditions were good, although the building is older.
Amenities
7.87
Amenities were adequate, but improvements are needed in heating and cooling systems.
Value for Money
7.83
Value is reasonable considering the location and overall experience.
Food and Beverage
8.38
Food quality was exceptional, though breakfast items like curry were disappointing.
Overall Experience
8.05
A generally positive experience with notable highlights, balanced by some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 04:30

Property Description

Recreational Amenities: Make the most of your stay with our sauna, fitness center, and seasonal outdoor pool.

Dining Experience: Indulge in delicious Japanese cuisine at Japanese Restaurant or choose from 2 other dining options plus a coffee shop.

Convenience and Comfort: Enjoy complimentary Wi-Fi, dry cleaning services, and a 24-hour front desk for all your needs.

Come experience waterfront luxury at Aki Grand Hotel & Spa, ideally located near popular attractions like Miyajima Ferry Terminal. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

  • The seasonal pool will be open from July to August.
  • Pool access available from 9:00 AM to 5:00 PM.
  • Hot springs access available from 5:00 AM to midnight.
  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: HIJ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • General

    Unicode Support false

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 110 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 8.35
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 7.87
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.05
S
SATOE
8
Pros:

宮島が目の前に見えるホテルで、ナイトクルーズに惹かれて伺いました。
厳島神社の鳥居の近くまでクルーズ船で行き、ライトアップしてくださり、幻想的でとても綺麗でした。
また朝食がバイキングで、普段は朝から食べられない息子が、たくさん食べていました。
特におにぎり！めちゃくちゃ美味しかったです！
あとだし巻き玉子も美味しかったです！
他にも瀬戸内ならではの牡蠣などの食材がたくさんあり、どれも美味しくいただきました。
ただ冷房が全館調整なのか、温度は各部屋では設定できず、布団をかぶって寝てちょうど良かったです。
ありがとうございました。

2025-09-16 • via Nuitee
F
Fumiko • family_with_children
8
Pros:

建物は古いけど、設備は綺麗にしてあり満足でしたが、クーラーの温度設定がなくて、
弱でもキンキンにききます。
繁忙期でしたので、レストランでの応対が不満足でした。
和会席と朝食の味付けが薄い？
出汁がきいていない感じ。改善した方が良いと思います…あと朝食のカレーがレトルトなのも
大変残念でした。
お部屋は良かった。

2025-08-16 • via Nuitee
J
janie • family
10
Pros:

The staff were wonderful. Lovely family hotel that had a great ambience. The food was exceptional and onsens lovely and relaxing. Wonderful location and easy access to Miyajima island.

2025-07-22 • via Nuitee
H
Hidehiko • family
8
Pros:

オーシャンビューの部屋に滞在し、厳島神社の赤鳥居も部屋から見れ、いい環境です。朝食のバイキングもだし巻きやおにぎりを目の前で調理していたり、メニューも豊富で満足しました。大浴場も露天やサウナもあり充実しています。

2025-05-13 • via Nuitee
M
Miguel
10
Excelente
Pros:

El hotel. Las habitaciones y el personal, todo estaba excelente, nos quedamos en una habitación tradicional, la cual esta muy bien conservada

2025-05-06 • via Nuitee
C
Charlie
10
Pros:

Gorgeous views and comfy room. Loved the night time boat tour to the Tori gate at Miyajima. Staff all brilliant and lovely and shuttle service to and from the train station was great.

2025-04-29 • via Nuitee
?
??? • family
6
Pros:

出迎えてくれたスタッフさんが、すぐホテル前の駐車場を開けて、誘導してくれました😊
とても静かなホテルで、特に朝のバイキングは、料理の種類も多くて、お腹一杯になりましたが、胃もたれせず快適な一日を過ごす
事が出来ました〜♥特に、朝握って頂いた、
おにぎり最高に、美味しかったです。
お陰様で、母との良い思い出を、作る事が出来ました。ありがとうございました。

2025-04-28 • via Nuitee
S
SHIZUE
10
観光
Pros:

安芸グランドホテルは友人に勧められました。大浴場や、料理も最高に良かったです。駅迄の送迎も良かったです。景観も良く東京に帰りたくなかったです。

2025-04-24 • via Nuitee
S
shigemoto • family
10
Pros:

good

2025-04-23 • via Nuitee
A
Andrew • family_with_children
8
Pros:

Staff were excellent

2025-04-16 • via Nuitee
T
takeru • partner
10
Pros:

とても満足です。
また宿泊したいと思います！
ありがとうございました！

2025-04-07 • via Nuitee
N
Naoko • family
4
Pros:

料理がおいしくない。
メンイがない。
楽しみにしていた、朝食も美味しいものがなかった。

2025-04-03 • via Nuitee
S
Sarah • family
10
Pros:

Very nice Rooms and view. Private spa was beautiful. Restaurant had great spaghetti

2025-04-02 • via Nuitee
M
Misaki • family
10
Pros:

今回は、観光目的で母と2人で利用した。全体的に、とても快適に過ごすことができ、いい思い出に残る広島旅行となった。

特に良かったところは3つ。

まず、スタッフの対応がいい。帰り際、「ありがとうございました！」と深々とお辞儀をして元気よく最後の挨拶をしてくれた時はとても嬉しく、また来たいなと思わせてくれた。

2つ目は、景色。部屋が海側だったので、ベランダから見える厳島神社の大鳥居は最高だった。

3つ目は、最寄りの駅での無料送迎サービス。最寄りの駅からホテルまでは歩いて15分近くかかるので、無料の送迎サービスはとてもありがたく、何度も利用させてもらった。

1つ改善点を挙げるとすれば、エレベーターで一気に1階まで行くことができなかったので、大浴場やレストランを利用するときに不便だった。足が不自由な方は気をつけた方がいい。

2025-04-01 • via Nuitee
N
Noriko • family
8
Pros:

室内の清掃がとても行き届いていた。スタッフの対応がとても丁寧で、対応も早く素晴らしかった。

2025-03-23 • via Nuitee
R
Rie • family
10
Pros:

電話応答接客申し分ないです。凄く良い。
ただ建物が年数たっているので部屋の空調が個々で調整できない事、隣の部屋の騒音が響く、お風呂が貸切しか海が見える露天風呂がない。そこが非常に残念。
ホテル周辺に歩いて行けるような夕食を食べる所がない。夕食無しだと非常に難しい。
ホテル内にレンジを設置してもらえると
夕食無しでも温められます。

2025-03-21 • via Nuitee
L
Lydia de • partner
10
Pros:

We had such an amazing experience at this hotel. We both have tattoos, so we booked the private onsen which happened to have the most breathtaking view. We enjoyed it so much! The kaiseki dinner was tasty and the intention to detail was impressive. The view from our room was also incredible and the staff was very friendly. Would absolutely recommend staying here.

2025-03-18 • via Nuitee
K
Ka Yu • partner
8
Pros:

Nice rental onsen

2025-03-03 • via Nuitee
Y
YOSHIHITO • family
8
Pros:

室内の音が漏れやすく、安眠できなかった。お客さんのもんだいですが。設備は豪華でよかった。

2025-02-25 • via Nuitee
M
MIKI • family
8
Pros:

ロビー、フロント、売店が広々として綺麗。
ナイトクルージングが非常に良かった。
止まり客の数が多いので、お風呂がもう少し大きい方が良かった。

2025-01-03 • via Nuitee