Hotel Isla de La Garena

Hotels
8 (486 reviews)
Galileo Galilei, 18 , Alcalá de Henares , es
+34 918 78 16 70

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Large and comfortable rooms
Friendly staff
Good amenities
Cons:
Some areas were not clean
High prices for food and beverages
Noise from celebrations

Categories

Cleanliness
7.5
Some areas were slightly dirty, impacting the overall cleanliness.
Service
8.5
The service was friendly and accommodating, particularly in the restaurant.
Location
8
Well-located near attractions, although slightly far from the city center.
Room Quality
8
Spacious rooms, but some amenities like TV need upgrading.
Amenities
8.5
Excellent amenities including a spa and comfortable beds.
Value for Money
8
Generally good value, although some prices were considered high.
Food and Beverage
7.5
Food pricing was a bit high, but breakfast and café options were decent.
Overall Experience
8
Overall, a pleasant stay with some minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 07:06

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Facilities

Indulge in relaxation at the Isla de La Garena's free spa center featuring a heated indoor pool, Turkish baths, a gym, and a refreshing outdoor pool. Pamper yourself with water jets and unwind in the tranquil garden surroundings.

Delightful Dining Options

Savor delectable Mediterranean cuisine at the hotel's à la carte restaurant for lunch and dinner. Enjoy a cup of coffee at the on-site café, adding to the culinary experience during your stay.

Convenient Location and Modern Amenities

With free Wi-Fi, air-conditioned rooms, and private terraces offering pool views, every guest is catered to. Explore the nearby Garena shopping area, visit Alcalá de Henares, or easily access Madrid city center and the airport via the A-2 Motorway.

Book now to experience a blend of comfort and luxury at Hotel Isla de La Garena!

Important information:

Please note that the outside swimming pool is closed from September to June. The Spa operates from September to June.
Children aged 15 and under are not allowed in the spa.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8
Based on 486 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.5
Location: 8
Room Quality: 8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
A
Amparo • solo_traveller • es
9
Genial
Pros:

La atención del personal, las instalaciones y la ubicación

Cons:

Únicamente la tardanza en servirnos la comida

2026-08-08 • via Nuitee
P
Pilar • family_with_children • es
10
VOLVERIA SIN DUDA
Pros:

LA PISCINA GENIAL MI HIJA PEQUEÑA DISFRUTO MUCHSIMO , LUGAR MUY COMODO

Cons:

NINGUNA QUEJA ALRESPECTO.

2026-08-07 • via Nuitee
M
Muñoz Merallo • couple • es
10
Me encanta este hotel, soy clienta habitual
Pros:

La piscina es excelente

Cons:

Mucha gente, en otras ocasiones no había tanta gente. Y el tema niños, yo teniendo hijos no es un hotel para niños desde mi punto de vista. Ya que suelen ir bastantes parejas y adultos a relajarse.

2026-08-05 • via Nuitee
K
Katha • solo_traveller • es
6
Pros:

La piscina y la atención del bar y las terraza de mi habitación

Cons:

No me gusta el horario de piscina deberian habrirlo mas temprano y el horario de entrada debería ser con la hora de salida del hotel...

2026-08-05 • via Nuitee
L
leo • solo_traveller • es
10
2026-08-03 • via Nuitee
J
Jeimmi • couple • es
9
2026-08-02 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • es
10
2026-08-02 • via Nuitee
M
Mónica • couple • es
7
2026-07-24 • via Nuitee
E
Elina • family_with_children • es
10
2026-07-22 • via Nuitee
R
Raquel • solo_traveller • es
8
2026-07-22 • via Nuitee
E
Eguzki • couple • es
10
Está bien
Pros:

La piscina

Cons:

La mujer de recepción no me gustó
El chico de recepción si
Los camareros de la cena del jueves una chica pelo largo con coleta y un chico moreno si me gustaron todo mb
El camarero del viernes noche un señor calvo no me gustó muy problemático mirando solo por su comodidad y no por el cliente cuando yo reclamaba por derecho había pagado por un servicio y me trajo la mitad

2026-07-20 • via Nuitee
L
Luis Daniel • couple • es
8
2026-07-20 • via Nuitee
G
Gema • couple • es
7
2026-07-19 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • es
8
2026-07-19 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • es
9
2026-07-19 • via Nuitee
B
Bartosz • solo_traveller • ch
10
2026-07-19 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
10
2026-07-18 • via Nuitee
M
Morales • couple • es
5
2026-07-17 • via Nuitee
A
Ana • couple • es
6
Lo bueno, la amabilidad de la que nos puso dos cafés por la mañana el sábado .
Pros:

La piscina aunque no le bañe pero en la terraza se estaba bien .

Cons:

Que estaba muy lejos del centro, preguntamos al de recepción y nos dijo que había un centro comercial al lado y no había nada, todo eran locales para comer y solo había uno abierto , el sitio muy dejado, y la plaza de toros no estaba a 4 minutos andando como nos dijo.

La habitación no estaba preparada, junte las dos camas y había pelusas y al rededor de la lámpara de pie también, no funcionaba la bombilla, el baño el gel y el champú no estaba a mano de la ducha , está en frente y no había nada de champú , con lo cual me duché con gel el pelo., no se ve limpio la puerta estaba sucia se veía no es que yo me haya fijado para ver , es que la puerta oscura y el marcos de la puerta estaba con mucho polvo, vamos que no la habían preparado, cepillo de dientes 1 ,( yo llevaba ) pero somos mi marido y yo 2 personas .
La verdad que no volveré .

2026-07-14 • via Nuitee
A
Angela • couple • es
10
2026-07-14 • via Nuitee