City Express by Marriott Veracruz

Hotels
•
City Express
7.9 (1253 reviews)
Prol Blv. Avila Camacho 2374, Boca del Río , Veracruz , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Clean facilities
Cons:
Small rooms
Poor food quality
Issues with cleanliness

Categories

Cleanliness
7.48
Some reviews mentioned dirty towels and a stained glass that affected the experience.
Service
8.45
The staff was noted for being helpful, especially in addressing complaints.
Location
9.49
The location received positive remarks, especially regarding proximity to the beach.
Room Quality
6.94
Frequent mentions of small, poorly ventilated rooms with issues.
Amenities
7.97
Both positive and negative feedback regarding the amenities, including the cold pool.
Value for Money
8.43
Value perception varied, but overall it was viewed reasonably for the amenities offered.
Food and Beverage
6.48
Negative comments on the breakfast quality affected this score.
Overall Experience
7.95
Mixed sentiments overall but with satisfactory reviews about certain aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 10:55

Property Description

Beachfront Location and Modern Amenities
Located on the beachfront in Veracruz, Cityexpress Veracruz offers a perfect blend of modern comforts and convenience. Guests can enjoy a complimentary continental breakfast and a free shuttle service within a 10 km radius, making exploring the area a breeze.

Relaxation and Fitness Options
The hotel features an inviting outdoor swimming pool and a well-equipped gym, providing guests with opportunities to unwind and stay active during their stay. Whether you prefer lounging by the pool or breaking a sweat, Cityexpress Veracruz has you covered.

Comfortable Accommodations and Convenient Access
The spacious rooms at Cityexpress Veracruz are elegantly decorated and equipped with essential amenities. With air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms, guests can relax in style. Additionally, the hotel's proximity to Veracruz International Airport and the central bus station, along with free on-site parking, ensures a seamless travel experience.

Book your stay at Cityexpress Veracruz now for a memorable beachfront getaway with top-notch services and facilities.

Important information:

Please bring a printed copy of your booking confirmation with you when checking in.

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

First Floor is under remodel from March 25 to April 7, 2019.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1253 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 9.49
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 6.48
Overall Experience: 7.95
D
Daniel • solo_traveller • mx
10
Excelencia
Pros:

La atencion

Cons:

Me gusto todo

2026-05-15 • via Nuitee
I
Indira • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo 10 de 10. Excelente opción para hospedarse (El número 1), buen precio, cómodo, limpio, amabilidad...

2026-05-15 • via Nuitee
C
Cadeza • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación y alberca

Cons:

Que no tiene minibar las habitaciones ni estación de café dentro.
No tienen alcohol

2026-05-13 • via Nuitee
A
Alberto L • solo_traveller • mx
9
Pros:

El desayuno, agua, y te 24 hrs . Buena calidad de internet

Cons:

Que no hubo alguna amenidad de recibimiento para el grupo. Alguna bebida o bocadillo de cortesía. Y más variedad en el desayuno

2026-05-11 • via Nuitee
O
Oscar • extended_group • mx
9
Excelente relación precio calidad con alberca y playa
Pros:

Muy buena relación precio - calidad. Las habitaciones son bonitas, el desayuno incluido es bastante bueno considerando que no es el clásico que solo incluye pan tostado, fruta y café como muchos otros hoteles de negocios, este incluye huevo revuelto, frijoles, chilaquiles, jugos, fruta, café, pan. La alberca es de buen tamaño, se nota que ya requiere mantenimiento el fondo pero en general uno se la pasa a gusto. Tienen entrada directa a la playa lo cual o lo hace muy agradable.

Cons:

No hay suficientes mesas durante el desayuno y toca esperar para tomar una, al menos así nos tocó a nosotros, aunque quizás fue una fecha con mucha afluencia de turismo (puente del 1ro de mayo)

2026-05-10 • via Nuitee
I
Imanol • extended_group • mx
4
2026-05-06 • via Nuitee
U
URIEL • family_with_children • mx
1
Pésimo relación costo comodidad e instalaciones
Pros:

Nada
Instalaciones pequeñas
Habitaciones híper pequeñas
Lobbie es un comedor

Cons:

Las instalaciones descuidadas

2026-05-06 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • mx
10
Pros:

Exelente

Cons:

El piso de la alberca está muy dañado

2026-05-05 • via Nuitee
O
olga quiñones • solo_traveller • mx
9
Pros:

La alberca

Cons:

Mucho tiempo para checkin

2026-05-04 • via Nuitee
O
Orestes • solo_traveller • mx
8
Pros:

El narrador de alberca es muy bonita y el acceso a la playa es muy conveniente.

Cons:

Poco espacio de estacionamiento si está con bastante ocupación el hotel

2026-05-01 • via Nuitee
C
Cespedes Mendez • solo_traveller • mx
3
Solo pido lo justo
Pros:

Nada todo muy descuidado

Cons:

El personal del hotel muy muy prepotentes y teniaa que hacer su trabajo por ejemplo, yo solo tuve que bajar mis maletas por que el encargado de hacer eso no quios o no tenía ganas de hacerlo la recepcionista muy grosera contestando groseramente, y las instalaciones muy deterioradas, podria ser un gran hotel pero el personal no tiene las ganas ni la educación para poder lograr ser los mejores

2026-04-21 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
8
Pros:

Lo que me gustó más es que está a pie de playa

Cons:

Lo que no me gustó que las tarjetas de las habitaciones se desprogramaban y ya no podías abrir tenías que bajar para que te la volvieran a programar pero todo lo demás muy bien

2026-04-20 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
9
2026-04-20 • via Nuitee
O
Octavio • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente personal, excelente ambiente

2026-04-20 • via Nuitee
J
Jairo • family_with_children • mx
5
Regular
Pros:

Es un hotel simple, sin expectativas queda bien

Cons:

Me cobraron costos ocultos en la reserva

2026-04-19 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • mx
10
2026-04-19 • via Nuitee
C
Christian Xavier • solo_traveller • mx
9
2026-04-18 • via Nuitee
C
Christian Xavier • family_with_children • mx
9
Pros:

Esta super excelente y servicio fue amablemente.

Cons:

Esta perfecto

2026-04-13 • via Nuitee
S
SALOMÓN VÍCTOR • family_with_children • mx
9
Pros:

El servicio

Cons:

El estacionamiento reducido con respecto a la cantidad de huéspedes

2026-04-09 • via Nuitee
G
Guevara Olvera • family_with_children • mx
9
Pros:

Tod@s son muy amables, la alberca, desayuno bien 👍🏻

Cons:

Que ya no hay acceso a la playa, no hicieron el aseo a la habitación, la tarjeta de la habitación falló 3 ocasiones

2026-04-08 • via Nuitee