Hotel Arena

Kein Frühstück

Dimensioni stanza e bagno

The hotel is getting old. In the meantime, the power in the room went out. was fixed during my absence.

Appare un po’ abbandonato nei dettagli

Ho prenotato, sbagliando, 2 stanze 'accesso disabili', è la prima volta in tanti anni e decine di prenotazioni, che mi capita, onestamente non ci ho fatto caso. Tuttavia, avrei potuto essere contattato per verifica, nulla mi è stato detto nelle conversazioni avute, online e telefoniche. Nessunissima foto su booking che faccia capire di che sistemazione si trattasse, ho prenotato sulla base delle foto presenti.

Camere anguste (non capisco cosa giustifichi il maggior prezzo pagato su una delle 2), buie, non utilizzabili le finestre presenti che davano su un cortiletto interno, semplicemente indecente per disordine e sporcizia (allego foto), aria condizionata funzionante solo con tessera ingresso camera inserita (in sostanza, sauna ogni volta che si rientrava). Bagno, a dir poco spartano (è la prima cosa che guardo quando prenoto), senza bidet (siamo in Italia), doccia senza protezione alcuna (lago ad ogni utilizzo) oltre all' attenzione necessaria a non portare le scarpe all' interno dell' ...area ...doccia, nessuna base di appoggio per il nécessaire (abbiamo usato il poco davanzale finestra disponibile).

Se fossero state postate le foto: 1) mi sarei accorto cosa stavo selezionando; 2) non avrei mai scelto l' hotel.

Attenzione, camere accesso disabili: parcheggio auto, a pagamento, sotterraneo, a 700 metri (...i posti auto, scomodissimi, davanti all' albergo sono già prenotati), al di là della stanza disabili che dovrebbe dire qualcosa, io ho prenotato a febbraio. Qualcuno ha prenotato prima di me?

Purtroppo riconoscendo l' errore, ho chiesto comprensione alla struttura per un cambio stanze, non è stato possibile.

Nella mia prenotazione è indicato un orario per la colazione, che invece non è stata servita (...non offriamo il servizio)

Oltre alla posizione che ribadisco ottima, un plauso a Elena per gentilezza e disponibilità, purtroppo non sufficiente per rendere confortevole il soggiorno.

Zimmer unterschiedlich groß.
z. Teil für 2 Personen etwas klein.

La habitación aceptable aunque debería mejorar la limpieza. Además, solo proporcionaban unos sobres de gel/champú pero luego no te los volvían a reponer.

Que el personal de limpieza desde muy temprano ya estaban llamando a la puerta

Había una terraza llena de enseres inservibles, un trastero al aire libre.
En el baño luz mala, ducha resbaladiza, y solo toallas, ni un sobre de gel.el cual reclame varias veces. Acabando por comprar en el supermercado.

En patio de luces donde daba la habitación con el consiguiente ruido de campana extractora del restaurante de abajo

un peu cher quand même , ce n'est pas un bon rapport qualité-prix !! dommage

В икономичната стая няма хладилник/минибар. Щумен климатик. Гледката не е добра.