Grand Hotel Casselbergh

Hotels
9.2 (7952 reviews)
Hoogstraat 6 , Bruges , be

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Outstanding location
Super clean and comfortable
Good breakfast options
Cons:
Staff inattentiveness
Overpriced amenities
Gym maintenance issues

Categories

Cleanliness
9.6
Hotel is super clean and comfortable as mentioned by guests.
Service
9.07
Mixed reviews on service with some noting inattentiveness.
Location
10
Outstanding location right next to main square, highly praised.
Room Quality
9.06
Rooms described as cozy but with noise issues from hallways.
Amenities
8.59
Amenities like the gym are poorly maintained, impacting overall score.
Value for Money
8.55
Some guests felt the hotel was overpriced, especially during peak times.
Food and Beverage
9.1
Breakfast has variety but some lack of gluten-free options.
Overall Experience
9.6
Generally positive experiences despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:12

Property Description

Historic Charm and Modern Comfort: Grand Hotel Casselbergh seamlessly blends historic features with modern facilities, offering a unique stay in Bruges just steps away from the Grote Markt.

Luxurious Amenities: Enjoy complimentary Wi-Fi, a wellness centre in 16th-century cellars, air-conditioned rooms with flat-screen TVs, minibars, and tea/coffee facilities.

Wellness Oasis: Indulge in the wellness centre's hammam, sauna, Turkish bath, fitness centre, and rejuvenating massage treatments for a truly relaxing experience.

Experience the perfect harmony of history and luxury at Grand Hotel Casselbergh - book now for an unforgettable stay in Bruges.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRU

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 7952 reviews
Cleanliness: 9.6
Service: 9.07
Location: 10
Room Quality: 9.06
Amenities: 8.59
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 9.6
V
Victor solo_traveller us
10
Fabulous hotel
Pros:

This hotel is fabulous. Residence fit for a king, literally, in this case King Charles II, of Britain, who had it as his royal residence, together with the Duke of York. Bruges is small, so wherever you stay in Old Bruges will probably be close to everything, but still even in this context the location is unbeatable. We stayed in the "new wing", in a room facing the canal. The room was great. Soundproof. Comfy bed. Parking right underneath the hotel. The bar and lobby were like a museum, in the good sense. Everything was beautiful. The staff was great. The breakfast was awesome, including champagne. I stayed in dozens of good and great hotels around the world. Casselbergh is right on top among them.

Cons:

Nothing.

2026-07-25 via Nuitee
C
Cordy solo_traveller gb
10
2026-07-25 via Nuitee
L
LightPacker623146 Couples
10
Fantastic hotel - beautiful stay.
Pros:

Wonderful hotel in a great location right in the old town near the main square. The hotel is beautifully furnished and decorated with lush finishes. The rooms are generous sizes and the bed very comfortable. We felt st home on this hotel, it’s one of the nicest we have stayed in.

2026-07-24 via Tripadvisor
S
Sahabeh couple nl
8
Goed
Pros:

Goed

Cons:

Goed

2026-07-24 via Nuitee
J
Joao couple lu
8
Pros:

Sublime, petit déjeuner exceptionnel!

2026-07-24 via Nuitee
H
Harry couple nl
5
Brugge is een mooie plaats, maar het hotel is veel te duur voor wat er geboden wordt.
Pros:

Ontbijt was prima, zeer uitgebreid, helaas zat dit niet in de prijs bleek later (niet goed opgelet). Prijs was maar liefst 34 euro per persoon per dag, dat is naar mijn mening zeer prijzig. De auto parkeren was eveneens mogelijk tegen een bedrag van 30 euro per dag, ook stevig aan de prijs als ik zie dat ik voor 2 dagen in de parkeergarage 45 euro heb betaald * Dus beter een stuk lopen naar een parkeergarage.

Cons:

De airco in de kamer, maakt veel geluid, en voldoet niet aan de eisen. Tevens blaast deze zeer koude lucht die niet goed verdeeld wordt in de kamer en als tocht wordt ervaren. Bij aankomst de airco aangezet, waar na 10 minuten het water uit het plafond kwam door de verlichtingsarmaturen. Dit gemeld bij de receptie, en is wel direct opgelost. Maar voor een nieuw gedeelte van een hotel mag dit niet gebeuren. Ook de voegen in de douche beginnen al op diverse plekken bruin te verkleuren, door slechte ventilatie. De doucheruimte is veel te klein om normaal te kunnen douchen, en de bedieningsknop zit achterin de douche, wat zeer onhandig is, als de douche aanzet, ben je direct nat. Tevens zit er geen temperatuur begrenzing op het douchewater, wat zorgt voor veel verbrandingsgevaar, de knop is nl. erg moeilijk in te stellen en je staat zelf onder het douchewater, dus oppassen, want er staan ook geen waarschuwingsstickers (temperatuur begrenzing had in een nieuw gedeelte toch gewoon gemaakt moeten zijn) ! De binnenzijde van het toilet heeft zwarte strepen in de binnenzijde van het toilet, ziet er versleten uit. Voor een hotel van meer dan € 200,00 per nacht is dit onvoldoende kwaliteit.
De sprei die op het bed lag vertoonde behoorlijke slijtage verschijnselen (peeling), ook dit kan beter.

2026-07-24 via Nuitee
J
Johannes couple de
10
2026-07-24 via Nuitee
R
Reimann couple dk
10
Dejligt hotel i hjertet af Brugge
Pros:

Lokationen var meget central. Hyggelige omgivelser i hotellet gav det hele et ekstra niveau.
Vi gjorde brug af morgenmaden på hotellet hvilket var fremragende.
Personalet var meget imødekommende og var gode til at vejlede i forhold til Brugge.
Dejlig bar, hvor det var hyggeligt at sidde og samle op på dagen.

2026-07-23 via Nuitee
D
Danny couple be
10
We komen zeker terug !!
Pros:

Het hotel is wauw en de ligging kan niet beter, direct in het centrum en toch rustig. Het personeel is heel vriendelijk. De bar is gewoon chique, heel gezellig om te zitten. Het ontbijt was heel gevarieerd en super lekker, keuze in overvloed.

Cons:

De kamer was heel stil, je hoorde niks maar er was geen verbinding voor je telefoon, enkel de wifi werkte. Als het venster openstond kon je wel bellen.

2026-07-23 via Nuitee
K
Khalifa couple kw
10
2026-07-22 via Nuitee
L
Lorena solo_traveller fr
10
Hôtel somptueux et parfaitement situé
Pros:

Hôtel somptueux, bien situé, décoration, détails, bar, espaces, literie, propreté, ça sent bon partout.

2026-07-22 via Nuitee
F
Friedrich solo_traveller at
10
An enjoyabje break on our drive to GB
Pros:

Location and building

Cons:

Zeri

2026-07-22 via Nuitee
J
Jennifer solo_traveller us
9
Pleasant
Pros:

Great location and service

Cons:

Garden view was not great

2026-07-22 via Nuitee
V
VivekAttavar Family Mumbai, Maharashtra
8
Great place to stay in Bruges
Pros:

It was a good experience . Hotel was few minutes away from the town square . Very well maintained hotel and while cost seems exorbitant, but that hotel makes up for it. Breakfast spread was quite decent , rooms were stayed in were also quite decent . All in all it was worth it. If I had to nitpick here, would be the missing warmth, a smile , small chit chat, from the reception staff which for me felt very cold and machine like. Apart from this no reason to complain. Whether I would stay here when I can come back, maybe yes or maybe no as there are lot of hotel options that can be explored .

2026-07-21 via Tripadvisor
G
Galinski extended_group fi
10
2026-07-20 via Nuitee
A
Aliaksei family_with_children kz
10
Pros:

Все очень понравилось. Великолепный номер. Брали двухуровневый номер чарльза второго.
Удобно расположен, всё замечательно. Есть свой подземный паркинг на уровне -2, чтобы на него попасть надо заехать на машине в лифт и спуститься. Нам на большой машине было сложновато. А так все великолепно

2026-07-20 via Nuitee
C
Carla couple it
9
2026-07-20 via Nuitee
P
Perrine couple fr
9
Très bon hôtel en plein centre et bien équipé
Pros:

L’emplacement et la qualité des prestations

Cons:

Ras

2026-07-20 via Nuitee
M
Maryna family_with_children fr
7
Très bel emplacement au cœur de Bruges, mais des prestations et un accueil qui ne sont pas tout à fa
Pros:

L’emplacement de l’hôtel est excellent, juste à côté de la place du Bourg, l’une des plus anciennes et des plus belles places de Bruges. C’est un vrai avantage pour découvrir facilement le centre historique à pied.
En revanche, dès notre arrivée, je n’ai pas ressenti un accueil particulièrement professionnel. L’attitude m’a plutôt donné une impression d’indifférence, ce qui est regrettable pour un établissement de ce standing.
La chambre était très classique, sans charme particulier. Nous étions logées dans l’extension de l’hôtel et non dans la partie historique, ce qui explique sans doute une ambiance plus impersonnelle. La décoration et les équipements restent standards, sans élément remarquable ni réelle sensation d’exception.
La literie est toutefois très confortable.
Le véritable point fort de l’hôtel réside, à mon avis, dans ses salons communs, qui offrent une décoration authentique du XVIIe siècle et une atmosphère beaucoup plus intéressante que celle des chambres.

Cons:

Concernant l'espace bien-être, j'ai été un peu déçue. Il se résume à un sauna, un hammam et un espace avec quelques chaises longues pour se détendre. Cela aurait été suffisant si les installations avaient été pleinement opérationnelles. Malheureusement, pendant notre séjour, le sauna était éteint.
Après une journée entière à parcourir Bruges à pied, j'aurais particulièrement apprécié pouvoir profiter du sauna pour me détendre et récupérer. C'est donc un point négatif qui a un peu terni notre expérience.

2026-07-20 via Nuitee
R
R2473DTramazana Couples
10
A perfect must stay hotel in Brugge
Pros:

The best hotel in Brugge which deserves a 5 star. We had a great experience from tge start, check in, stay and check out. It's a beautiful historical building in the centre of Brugge. Perfect location. Beautiful buulding with an monumental and a new/modern part.
The lighting, style and the rooms are very nice. Everything was perfect.
The breakfast is an absolute must if you stay here. We loved and enjoyed everything about it and lots to choose from. Employees are very nice, helpful, kind and very professional. This will be our 'must stay' hotel in Brugge from now on.

2026-07-19 via Tripadvisor