Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable rates
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
4.05
Numerous complaints about poor cleanliness, including dirty bathrooms and unclean linens.
Service
7.55
Some reviews highlight unfriendly staff, but overall service was acceptable.
Location
8.55
Many reviews praised the excellent location of the hotel.
Room Quality
5.55
Several comments about uncomfortable beds and poorly maintained rooms.
Amenities
6.05
Basic amenities mentioned, with requests for improvements in cleanliness and comfort.
Value for Money
7.55
Mixed feelings, some perceive the pricing as low but experience as subpar.
Food and Beverage
5.05
Breakfast was described as lacking quality and needing improvements.
Overall Experience
6.05
General feedback points towards average experience with significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-03 19:54

Property Description

Luxurious Accommodation:
Hotel Mur offers elegant rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, balconies with picturesque views, and well-equipped bathrooms. The suite rooms go above and beyond by providing a comfortable seating area, sauna, and a relaxing hot tub for guests to unwind in style.

Gastronomic Delights:
Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant where guests can savor delicious meals in a cozy setting. Whether it's breakfast to start the day right or a satisfying dinner after a day of activities, the restaurant at Hotel Mur caters to every palate.

Outdoor Adventures:
Located in the vibrant center of Jaca, Hotel Mur is the perfect base for outdoor enthusiasts. With skiing and hiking opportunities nearby, guests can immerse themselves in thrilling activities while exploring the stunning natural beauty of the surrounding area.

Experience luxury, fine dining, and adventure at Hotel Mur. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ZAZ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 1716 reviews
Cleanliness: 4.05
Service: 7.55
Location: 8.55
Room Quality: 5.55
Amenities: 6.05
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 5.05
Overall Experience: 6.05
G
Guillermo • couple • es
8
Pros:

La opción del restaurante y el desayuno

2025-09-20 • via Nuitee
A
Audi • couple • es
5
2025-09-17 • via Nuitee
G
Ginevra Marina • solo_traveller • es
9
2025-09-17 • via Nuitee
C
Constantino • solo_traveller • es
5
Pros:

.....

Cons:

Me alojé en este hotel en Jaca y la experiencia fue muy negativa en cuanto a limpieza. La habitación estaba sucia y, para mi sorpresa, encontré unos calcetines que no eran míos debajo de la cama. Esto demuestra una falta total de control y revisión. La higiene es lo mínimo que se espera en un alojamiento, y aquí brilló por su ausencia

2025-09-17 • via Nuitee
J
José Luis • couple • es
7
Pros:

Excelente ubicacion

Cons:

La habitación en su totalidad. Pequeña, sin ventana ni balcón.

2025-09-17 • via Nuitee
J
JULIA • solo_traveller • es
9
2025-09-13 • via Nuitee
R
roman • couple • es
4
2025-09-13 • via Nuitee
V
vanesa • couple • es
6
Feo pero bien ubicado
Pros:

Está bien ubicado

Cons:

Es muy viejo.
No podían cobrar en efectivo

2025-09-13 • via Nuitee
J
Josep • solo_traveller • es
8
2025-09-12 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • es
10
2025-09-12 • via Nuitee
A
Alicia • couple • es
3
Fatal
Pros:

Barato para estar cerca de los pirineos

Cons:

Se oía todo de otras habitaciones, las paredes súper sucias y peladas como si no se hubiera pintado en años, detrás de las mesitas venga polvo y pelusa, el espejo súper sucio, la bañera llena de arañazos desgastada del uso, alguna que otra mancha en el parqué del suelo y manchas de humedad, las sábanas algún que otro pelo y manchas, daba bastante asco dormir sobre ellas, aparte la decoración de las habitaciones con cuadros de “mi abuela” daba un poco de “miedo”, por ubicacion bien aunque para aparcar fatal, pero bueno, no volveremos, aparte los de recepción súper secos y antipáticos.

2025-09-11 • via Nuitee
I
Ibon • couple • es
2
Cons:

Creo que hay que avisar antes de completar la reserva que la ventana de la habitación está a la altura de la calle. De haberlo sabido nunca hubiera reservado

2025-09-09 • via Nuitee
E
El Perdi • solo_traveller • es
9
2025-09-09 • via Nuitee
I
ione • solo_traveller • es
8
2025-09-09 • via Nuitee
L
laura • couple • es
5
Hotel aceptable , con camas sin descanso.
Pros:

La ubicación,el tamaño de la habitación y un pequeño balcón.

Cons:

Las camas eran muy incómodas,con colchones donde apenas se podía descansar.
Se escuchaban todas las conversaciones de la habitación próximas.

2025-09-09 • via Nuitee
E
Esther • couple • es
2
Fatal
Pros:

La ubicación

Cons:

Cuando llegué, fui a usar el baño y tenia gotas de pis secas donde te apoyas.
El colchón incomodisimo y la almohada lo peor del hotel, tuvimos que sacarla y meter una manta enrollada.
De comodidad un cero.

2025-09-08 • via Nuitee
D
Daniel • couple • es
6
Pros:

Ubicación, servicio y el precio es de los mas baratos en Jaca.

Cons:

El hotel algo descuidado la ducha perdía y la puerta del baño no cerraba bien. Mucho ruido de un grupo de adolescentes el día de nuestro alojamiento.

2025-09-08 • via Nuitee
C
Celia • couple • es
6
Pros:

La ubicación .
La ducha con buena presión.
Y a pesar de ser baño pequeño la ducha de 8 chorros de masaje

Cons:

Heche en falta una pequeña nevera .
Y no tiene aire acondicionado en la fecha que he ido, no me ha hecho falta.

2025-09-08 • via Nuitee
B
Bernard • couple • fr
5
2025-09-08 • via Nuitee
C
Cortell Debueno Rosa • couple • es
10
2025-09-08 • via Nuitee