Best Western Plus Hotel Excelsior

Hotels
•
Best Western Plus
8.2 (2900 reviews)
Bahnhofstr. 35 , Erfurt , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Good breakfast
Cons:
Dirty rooms
High parking costs
Unfriendly service at times

Categories

Cleanliness
6.66
Several reviews mentioned issues such as dirty rooms.
Service
9.13
Friendly and helpful staff were frequently mentioned, although there were some negative comments.
Location
9.17
Many reviews praised the hotel's central location and convenience.
Room Quality
8.12
Generally good sized rooms, but some issues mentioned regarding noise.
Amenities
8.65
Amenities like the sauna and breakfast were well-regarded.
Value for Money
7.11
Guests expressed concerns over pricing and value for services provided.
Food and Beverage
8.66
Breakfast received positive comments for variety and quality.
Overall Experience
8.13
While there were some negatives, the overall feedback was generally positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:11

Property Description

Elegant Art Nouveau-style Building:
Indulge in the charm of an elegant Art Nouveau-style building at the heart of Erfurt’s city centre. The 4-star Best Western Hotel Excelsior boasts individually furnished guest rooms in warm pastel tones, spread over 4 floors for a unique and cozy stay.

Delicious Breakfast Buffet and Modern Bar:
Kickstart your day with a scrumptious breakfast buffet included in your room price. Additionally, unwind at the modern bar offering a variety of cocktails and snacks, perfect for relaxing after a day of exploring the city.

Convenient Location and Excellent Transport Links:
Benefit from the hotel's prime location near the main railway station and the popular Anger pedestrian zone, providing easy access to the city's attractions via excellent public transport links. Book now for a delightful stay at Best Western Hotel Excelsior.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ERF

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 18 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2900 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 8.12
Amenities: 8.65
Value for Money: 7.11
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.13
A
Andreas • family_with_children • ch
8
2026-07-11 • via Nuitee
I
Ida • family_with_children • dk
5
2026-07-11 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
8
2026-07-10 • via Nuitee
N
Nadine • couple • de
8
Pros:

.

Cons:

.

2026-07-09 • via Nuitee
S
Silvana • solo_traveller • de
8
2026-07-08 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • ch
8
2026-07-08 • via Nuitee
G
Georg • couple • de
10
2026-07-08 • via Nuitee
A
Alfred Sust • solo_traveller • de
9
Pros:

Nähe zum Bahnhof.

2026-07-07 • via Nuitee
B
Breitner • couple • de
8
Für 2 Nächte ok da alles gut erreichbar.Für weniger Geld schon besser übernachtet.
Pros:

Lage war sehr zentral,Personal sehr freundlich,Zimmer sehr,sauber,Frühstück ziemlich gut.

Cons:

Ich hätte für den Preis von 390 Euro für 2 Nächte etwas mehr Komfort erwartet,z.b. Zimmer zum Innenhof raus vorn war es nicht so leise,man hörte die Straßenbahn und dann hatten wir la leider noch das We erwischt mit dem AfD-Parteitag,da wurden wir am ersten Morgen mit sehr viel Lärmum 5.10 Uhr geweckt.Zimmer sah auf dem Bild bei Buchung auch größer aus und ein Radio hatten wir auch nicht.Fahrstuhl war auch gewöhnungsbedürftigt.

2026-07-06 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • de
9
2026-07-06 • via Nuitee
D
Dirk • solo_traveller • de
8
Pros:

Ein sehr schönes Hotel, mit freundlichem Personal 😊👍

Cons:

Es gab wirklich reichlich Platz in unserem Zimmer, aber keinen Kühlschrank.... schade 😔

2026-07-06 • via Nuitee
D
Dr. Helmut • couple • de
9
Pros:

Gute Lage

2026-07-06 • via Nuitee
K
Kathrin • couple • de
5
2026-07-06 • via Nuitee
K
Kathrin • solo_traveller • de
8
Pros:

Lage, Frühstück, nette Mitarbeiter

2026-07-05 • via Nuitee
M
Michaela • solo_traveller • de
7
2026-07-05 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
10
2026-07-05 • via Nuitee
K
Kathrin • solo_traveller • de
6
Pros:

Die Regendusche.

Cons:

Keine Parkplätze am Hotel. Man hört 24/7 die Straßenbahn und es vibriert im Zimmer. Über unserem Zimmer wohnt das Personal, was bis Mitternacht laut gestampft hat. Fernseher hat nur wenige Sender.

2026-07-04 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • de
10
Pros:

Super Lage, alles Fußläufig gut zu erreichen.

2026-07-04 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
9
Modernes hotel miit gutem frühstück und guter lage
Pros:

Mit tiefgarage.. freundliches personal, hatte eine suite.. alles schön eingerichtet.. modern

Cons:

Die ist jetzt jammern auf etwas höherem niveau.. bei der preisklasse des zimmers waere ein minikühlschrank nicht verkehrt gewesen. Beim krämerbrückenfest waren es um die 34 grad draussen..

2026-07-02 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
4
Pros:

Die Lage ist sehr gut. Man kann auf kurzem Weg ins Stadtzentrum laufen oder man nimmt die Bahn, die direkt vor dem Hotel fährt.

Cons:

Es ist sehr laut, da die Straßenbahn direkt vorm Hotel fährt.

2026-07-01 • via Nuitee