Hotel Diva SPA

Hotels
Independent
7 (53 reviews)
ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania, 78-100 , Kolobrzeg , PL

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Full-service spa
Fitness facilities
Fireplace in lobby
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean room and bathroom
Very clean beach
Cons:
Unhelpful staff
Limited food options
Poor room conditions

Categories

Cleanliness
7.75
The room and bathroom were clean, but the overall cleanliness is affected by complaints about the state of the rooms.
Service
5.75
The reception staff was unhelpful and rude, leading to a negative impression of service quality.
Location
8.75
The location is not attractive for future visits, described as suitable only for older individuals.
Room Quality
6.75
Rooms were in poor condition, only equipped with two single beds instead of family accommodations.
Amenities
7.75
Amenities were limited, with only half of the pool open and no bar or restaurant after certain hours.
Value for Money
4.75
The pricing was seen as exploitative given the quality of the experience and facilities.
Food and Beverage
5.75
The food options were repetitive and lacking variety, leading to unsatisfactory dining experiences.
Overall Experience
8.75
Overall dissatisfaction with the hotel led to a decision not to return, but with a balanced overall sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 15:08

Property Description

Experience a tranquil retreat at Hotel Diva SPA, where relaxation meets luxury in the heart of Kołobrzeg.

Indulgent Spa Experience
Unwind at our exquisite spa, offering a variety of revitalizing treatments including massages, body treatments, and refreshing facials that will leave you feeling rejuvenated.

Gourmet Dining Options
Savor Mediterranean delicacies at Riccardo Restaurant or indulge in room service for a cozy night in. Start your day with a complimentary buffet breakfast and sip your favorite beverage at our stylish bar/lounge.

Comfort and Connectivity
With 103 elegantly designed guestrooms, enjoy modern comforts such as flat-screen TVs, private balconies, and complimentary Wi-Fi to keep you connected throughout your stay.

Book your escape to Hotel Diva SPA today for an unforgettable getaway!

Important information:

  • Pool access available from 7:00 AM to 10:00 PM.
  • One child 3 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SZZ

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7
Based on 53 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 5.75
Location: 8.75
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.75
Value for Money: 4.75
Food and Beverage: 5.75
Overall Experience: 8.75
K
Kai family_with_children
4
Pros:

+ sauberes Zimmer und Bad
+ zweckmäßig Ausgestattet
+ - Schwimmbad ok aber nur zur Hälfte geöffnet

++ sehr sauberer Strand (dafür kann aber Hotel nichts)

- Personal unmotiviert
- Zeiten Essen unmöglich
- Abendessen 16:30 - 19:00 und ab 18:30 etwa wird nichts mehr aufgefüllt.
- Die Auswahl des Essen (immer das gleiche und vor allem wenig auswahl) Unser Kind hat sich nur von Melone und teockenen Brötchen ernährt weil kaum Auswahl zur Verfügung stand. Dementsprechend mussten wir trotz Halbpension auswärts zu Abend essen.
- Ab 21:00 ist im Hotel "Nachtruhe" , keine Bar kein Restaurant mehr einfach nichts...
Parken am Hotel nur per Parkautomat und extrem wenige kostenlose Parkplätze. Parkhaus für über 20€ pro Tag möglich

Fazit: Weder das Hotel noch der Ort an sich werden uns wohl wieder sehen. Es ist ein Ort für ältere Menschen (alles voller Kurhotels) und in etwa genauso teuer wie die Ostseeküste in Deutschland. Die möglichen Freizeitaktivitäten halten sich sehr in Grenzen.

2025-08-29 via Nuitee
M
Michael
2
Pros:

Abzocke! Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (12 Jahre und 15 Jahre) das genaue Alter bei der Buchung angegeben. Beim einchecken wurde uns gesagt dass wir für 2 kleine Kinder gebucht haben und verlangen von uns noch extra Geld für die Reise. Das Personal an Rezeption ist sehr unhöflich, unfreundlich und frech. Nach dem Gespräch mit dem Chef an der Rezeption wurde uns gesagt dass wir 2 Zustellbetten kostenlos bekommen. Aber nach der Abreise wurde von uns wieder Geld verlangt. Wir wurden beschimpft und beschuldigt dass wir das alles absichtlich gemacht haben um weniger Geld zu bezahlen. In unsere Zimmer standen nur 2 Einzelnbetten nicht mal Betten für kleine Kinder, Ein Stern ist schon zu viel für das Hotel. Einfach nur Abzocke.

2025-08-02 via Nuitee
S
Sofie
2
Rekommenderas
Pros:

Ingen i personalen pratar engelska och det är väldigt ont om personal i check-in. Långa väntetider. Rummet i väldigt dåligt skick och ganska smutsigt. Hade inte bokat detta hotell igen.

2025-07-21 via Nuitee
I
Ingo friends
6
Pros:

Hotel ist in einem Renovierungsbedürftigen Zustand.

2024-11-17 via Nuitee
M
Margaret partner
2
Pros:

The food was excellent

2024-08-24 via Nuitee
K
Kerstin family
8
Pros:

Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.

2024-06-29 via Nuitee
N
Nicole partner
4
Pros:

Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln.
Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go!
Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.

2024-03-24 via Nuitee
V
Vivien family
8
Pros:

Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.

2023-11-09 via Nuitee
O
Oskar family
10
Pros:

Gut

2023-11-02 via Nuitee
A
Andreas family
6
Pros:

Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.

2023-09-04 via Nuitee
R
Rene family
8
Pros:

Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.

2023-08-18 via Nuitee
G
Günter
8
Absolut empfehlenswert
Pros:

Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.

2023-08-07 via Nuitee
K
Kurt
4
Utaknemmelig sted
Pros:

Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren)
Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage.
Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik

INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende!

Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse.

Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk!
Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand.

Perfekt beliggenhed!

Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde

2023-07-02 via Nuitee
A
Amir family_with_children
4
Pros:

Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend.
Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen.
Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.

2023-05-22 via Nuitee
T
Tina
6
Not a couple friendly spa hotel
Pros:

This hotel was good if you bring children, but not for couples:
Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either.
The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33).
The cleaning included no bed-making and no vacuming.
The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German.
Not worth 4 stars if you ask me.

2023-05-21 via Nuitee
J
Janet family
6
Pros:

Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig,
wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,

2023-04-11 via Nuitee
D
Diana
6
Pros:

Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.

2023-04-07 via Nuitee
D
Daniela partner
6
Pros:

2022-08-04 via Nuitee
J
Justyna
10
Pros:

Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost.
Sången obekvämt bara!
Kommer dit flera gånger!

2022-08-02 via Nuitee
M
Marita
2
Sunkigt dåligt hotell
Pros:

Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!

2022-07-19 via Nuitee