Phoenix Hotel Reuterhaus

Hotels
Independent
Am Markt 19, Wismar, MV, 23966 , Wismar , DE

Facilities

Free WiFi
Terrace
Wheelchair accessible
Hiking/biking trails nearby
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Upper floors accessible by stairs only

Review Highlights

Pros:
Great location
Convenient access
Cons:
Poor room amenities
Language barrier

Categories

Cleanliness
1
Pillows were the worst I experienced.
Service
1
Difficulty communicating due to language barriers.
Location
1
Super location in the city.
Room Quality
1
No refrigerator in the room.
Amenities
1
WiFi code was not provided.
Value for Money
1
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
1
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
1
Overall experience was negative.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:48

Property Description

Central Location
Enjoy a prime spot at Phoenix Hotel Reuterhaus, steps away from Wasserkunst and Wismar Market Square. Explore the city with ease!

Modern Amenities
Stay connected with complimentary wireless internet and seek adventure with tour/ticket assistance. A satisfying meal at the on-site restaurant awaits you.

Comfortable Accommodation
Unwind in one of our 10 well-appointed guestrooms featuring minibars and complimentary wired internet access. Feel at home during your stay.

Immerse yourself in the charm of Wismar at Phoenix Hotel Reuterhaus. Book now and create unforgettable memories!

Important information:

Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Social distancing measures are in place

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
A
anna
6
Smart hvis man kan kommunikere på engelsk på hotel
Pros:

Svært at finde hvor man skal checke ind da det er et andet sted og tidspunktet er meget begrænset. De kan kun tale tysk så svært at kommunikere. Fik ingen WiFi kode med så mange gange frem og tilbage. Puderne var det værste jeg har oplevet. Inget køleskabet på værelset. Men udover dette så super beliggenhed i byen

2025-07-14 via Nuitee
S
Sophia family_with_children
6
Pros:

I was there just for one night. It‘s a nice but old fashioned hotel. The rooms were clean, but in a stormy night it wasn’t quite easy to sleep as the room was noisy, probably due to the building itself.
Calling prior to the trip the reception to evaluate where I could park, they were quite difficult to understand (no native German). Even a written request wasn’t answered. I only had luck to find a public parking place right in front of the hotel, within the free parking times.

2024-11-07 via Nuitee
C
Christian
10
Pros:

Vi havde Wismars bedste værelse. Udsigt ud over byens markedsplads og udsigt til byens vartegn, en smuk gammel brønd. En bedre udsigt kan man ikke få i Wismar. Personalet er mega høflige og venlige. Meget anbefalelsesværdigt hotel.

2024-07-08 via Nuitee
U
Ulrich partner
2
Pros:

Die Zimmer waren alt die Dusche sind nicht sauber die Fliesen sind Defekt und Schimmel
Es ist nicht das was in der Beschreibung steht und der Service war auch nicht so

2021-09-12 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Juni2021
Pros:

Preis-Leistung passt nicht.
Keine Klimaanlage,kein Aufzug.
Frühstück ok.sollte aber bei dem Preis ( 2Nächte DZ 245,€ ) enthslten sein.
Lage sehr zentral

2021-06-30 via Nuitee
K
Kai arne
10
Hotel med sjarm i historiske omgivelser.
Pros:

Ideell beliggenhet sentralt i byen. Hyggelig og serviceinnstilt betjening.
God frokost og delikat servering av middag.

2019-09-14 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

OK

2018-12-17 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Vackert am Markt
Pros:

Hotellet vackert o centralt beläget Am Markt och årets Julmarknad

2018-12-03 via Nuitee
L
Lars
8
Perfekt mini-semester
Pros:

Hotellet hade perfekt läge i Alte Stadt, Wismar . Lätt att ta sig runt i staden , till fots . Många fina kyrkor, hus och trevliga serveringar . Både i själva staden och nere i hamnen . Perfekt resmål för en weekend .

2017-12-04 via Nuitee
V
Verified traveler
8
War alles tip top!
Pros:

Tolle Lage, gute Küche und großzügige Räumlichkeit

2017-10-31 via Nuitee
I
Ingmar
8
Centralt läge
Pros:

Centralt beläget intill torget och centrum

2017-05-10 via Nuitee
D
dieter
8
schöner Aufenthalt
Pros:

gut

2017-02-27 via Nuitee
G
Gerhard
6
Kleines Hotel, direkt am Markt der Stadt gelegen.
Pros:

Freundliches und hilfsbereites Personal beim Check-In. Das Zimmer war eher klein. Leider muss man nach dem WLAN-Zugang extra fragen; der Zugangs stellte sich dann als langsam und wenig stabil heraus. Das Zimmer war eher altmodisch eingerichtet (relativ Röhrenfernseher mit eher schlechtem Bild, auch wenn man nicht zum Fernsehen nach Wismar kommt). - Frühstücksbuffet war ok, warme Speisen, z.B. gebratenen Schinken, Rührei o.Ä. war nicht vorhanden, aber alle Angebote wurden laufend aufgefüllt bis zum Ende der Frühstückszeit. Auch hier: freundliches und zuvorkommendes Personal.

2016-12-12 via Nuitee
O
Olli
6
Hotellissa ei ollut varattua huonetta
Pros:

Hotelli oli täynnä ja varausta jonka olin tehnyt samana päivänä ei oltu huomattu. Henkilökunta auttoi kyllä etsimään läheltä vapaan hotellin. Olisi toivottavaa, että varausjärjestelmä olisi ajan tasalla.

2016-10-25 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Sehr einfach ausgestattet dafür super Frühstück
Pros:

Die besten Dinge am Reuterhaus sind das Frühstück und die Lage! Miten in Wismar gelegen, kann man von hier aus super die Stadt erkunden und hat direkt vor der Tür mehrere Restaurants zur Auswahl. Die Ausstattung des Zimmers ist leider sehr einfach gehalten. In dem sogenannten "Superior-Zimmer" gibt es keine Badewanne und als TV einen 15 Zoll Röhrenfernseher... superieur? Für den recht hohen Preis ungewöhnlich mager ausgestattet!

2016-07-19 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Hotel mit schöner Aussicht
Pros:

Die Fassade des Hotels ist beeindruckend. Der Empfang erfolgte zügig und herzlich. Das Zimmer war etwas klein, sodass wir uns beide an den Bettecken gestoßen haben. Der Röhrenfernseher mit einer schlechten Bildqualität sollte bald der Vergangenheit angehören. Vom Zimmer aus, hatte man einen herrlichen Ausblick auf den Markt. Das Parken direkt am Markt war sehr kostspielig. Das Frühstück war perfekt, die Bedienung sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.

2016-03-03 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Phoenix Hotel Reuterhaus
Pros:

냉장고 있음, 포트기 없음

방 많이 작음.

시설 낡음.

서비스 보통.

2016-02-09 via Nuitee
B
BMB
6
Zentral gelegen
Pros:

Bei unserer Anreise wurden wir mit einem nicht wirklich freundlichem "Und Sie sind ?!" begrüßt. Unser Zimmer war sehr groß und praktisch eingerichtet, das Bett etwas in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung, allerdings hätte das Bad eindeutig sauberer sein können ! Neben dem WC befanden sich 2 kleine braune Flecken an der Wand, die Badtür war recht schmutzig ( schien, als wäre dort evtl. Parfüm beim Einsprühen voriger Gäste gelandet) und an mehreren Stellen fanden wir dicke Staubschichten. Zudem hat die Dusche ( vor allem die Duschtür) mal wieder eine Generalentkalkung nötig.

Das Frühstück war für den Preis in Ordnung, wobei man in Wismar für das gleiche Geld ausgiebiger frühstücken kann und wir nach vorherigen Bewertungen mehr erwartet hatten. Die Servicedame beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend :-)

2015-11-19 via Nuitee
R
Rita
10
Pros:

Hotellet ligger centralt i Wismar lige ud til markedspladsen, den skønne gågade ligger lige om hjørnet og byens flotte kirker og den gamle havn ligger i en kort gå-afstand. Personalets service er i top og vi følte os meget velkommen på hotellet.

2015-10-09 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Bra hotell med meget god beliggenhet.
Pros:

Bra hotell i en meget fin by.

2015-09-03 via Nuitee