Hotel & Suites Monte-Cristo

Hotels
7.6 (2702 reviews)
6030 Boulevard Wilfrid Hamel , Quebec City , ca

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Helpful staff
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Lack of breakfast
High deposit requirement

Categories

Cleanliness
6.56
Multiple cleanliness issues mentioned, such as hair in the bathroom and a dirty heater.
Service
8.53
Staff were frequently described as nice and helpful, though some service issues arose.
Location
8.57
Positive mentions about the location being convenient and near shops.
Room Quality
8.02
The room quality received mixed reviews but generally noted for being spacious.
Amenities
7.55
Some amenities were functional, but the lack of certain features like towels hooks was a noted downside.
Value for Money
7.01
$150 per night considered high given the cleanliness issues.
Food and Beverage
6.56
No breakfast available which was mentioned as a disappointment.
Overall Experience
8.03
Overall, guests had a pleasant stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:42

Property Description

Luxurious Accommodations

Hotel & Suites Monte-Cristo in Ancienne-Lorette, just 15 minutes from Quebec City, offers a comfortable stay with modern amenities. The rooms feature flat-screen TVs, sports channels, and spacious work areas, ensuring a relaxing experience for guests. Additionally, each room is equipped with a refrigerator and microwave for added convenience.

Convenient Location

Located only 10 minutes from Les Galeries de la Capitale Shopping Centre, Hotel & Suites Monte-Cristo is the perfect base for shopping enthusiasts. Guests can also easily access the Jean Lesage Quebec International Airport, just a 5-minute drive away, making travel hassle-free.

Relaxing Outdoor Pool

Guests can unwind and enjoy the seasonal outdoor pool at Hotel & Suites Monte-Cristo. Whether it's a refreshing swim or simply lounging by the poolside, this feature adds a touch of relaxation to your stay.

For a delightful stay near Quebec City, book your room at Hotel & Suites Monte-Cristo now.

Important information:


Guests must be at least 18 years of age to book and stay at this property.

Please note, there is a mandatory fee of CAD 2.99 fee for long-distance calls and WiFi access, even if guests don't use these services.

Please note that payment will be processed upon check-in, not check-out.

Please note that Visa debit cards are not accepted as a method of payment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YQB

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for CAD 10 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2702 reviews
Cleanliness: 6.56
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 8.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.01
Food and Beverage: 6.56
Overall Experience: 8.03
R
R • solo_traveller • ca
9
2026-03-21 • via Nuitee
L
Lafrance • solo_traveller • ca
6
Pros:

Le. Personelle très gentil

Cons:

On a louer une suite. Pas cafetière pour faire du café. Lait sucre coupe a vin . Ci non c'était bien.

2026-03-21 • via Nuitee
A
Anny • solo_traveller • ca
8
Bien correct
Pros:

Description co formé au lieu.

Cons:

On ne peut pas sortir la nuit pour prendre un taxi par la réception.

2026-03-21 • via Nuitee
P
Paquet • couple • ca
9
2026-03-21 • via Nuitee
G
Georgii • solo_traveller • ca
5
2026-03-20 • via Nuitee
M
Mag • family_with_children • ca
10
2026-03-17 • via Nuitee
J
Joel • couple • cl
10
Great stay in Quebec city!
Pros:

Jacuzzi in the queen suite

Cons:

The controls for the jacuzzi were 20ft away, 5ft up the wall...makes no sense. Plus the Jets didn't work, just the bubbles.
Also, every faucet was loose and wobbly

2026-03-15 • via Nuitee
J
Jaimini • couple • ca
7
2026-03-15 • via Nuitee
D
Donat • couple • ca
7
Amélioration à apporter lorsque glacée dehors pour les clients et accès des passages arrière merci
Pros:

Lit confo et grand lit appréciée

Cons:

Être à l’arrière de la bâtisse c’était une patinoire glacée et à l’entrée de la porte arrière accès à l’intérieur avec 5 à 6 bacs à linges immenses pour l’entretien bloquaient l’accès du passage j’ai détesté del la misère à passer avec nos valises en plus très glissant partout sur la glace et très glissant nous avons arrivé à la fin de la journée à notre arrivée je crois qu’il amis du Sable le lendemain

2026-03-14 • via Nuitee
A
Annie • couple • ca
7
Cons:

rien

2026-03-13 • via Nuitee
K
Katia • couple • ca
3
Plus jamais
Pros:

La porte sur le stationnement

Cons:

Matelas usé, aucun protège matelas, bain à remous avons du e nettoyer. Douche incapapable de fermer la porte de l’interieur

2026-03-13 • via Nuitee
G
Gilles • couple • ca
7
Très bon rapport qualité prix
Pros:

Nous étions dans la partie plus récente. Pas de tapis dans les chambre. Lit très confortable.

Cons:

Stationnement très glissant. Aucun abrasif n'a été mis malgré la pluie (début mars). Ils auraient au moins pu en mettre sur le trottoir devant les portes d'accès.

2026-03-12 • via Nuitee
F
Funicelli • couple • ca
6
2026-03-11 • via Nuitee
C
Carlo • couple • ca
9
2026-03-10 • via Nuitee
T
Tremblay • solo_traveller • ca
10
2026-03-09 • via Nuitee
C
Cecile • family_with_children • ca
7
2026-03-09 • via Nuitee
L
Lolet • family_with_children • ca
10
It was very good 😊
Pros:

it’s clean and comfy.

Cons:

Breakfast should be included.

2026-03-09 • via Nuitee
S
Sandra • couple • ca
3
Pros:

L'emplacement est bien situé mais c'est pas mal la seule chose positive que je trouve

Cons:

On avait prit une chambre avec un bain tourbillon et il avait de gros cernes dedans, dégueulasse !! Le fauteuil était tout tâché de traces suspecte qui ne donnaient pas le goût de s'asseoir dessus. Le robinet était pas vissé dans le comptoir et fallait le tenir pour s'en servir. La toilette ferait un vacarme et coulait tout le temps et durant la nuit a arrêter de se remplir d'eau alors il fallait enlever le couvercle et se mettre les mains dedans pour évacuer. Ça nous a empêcher de dormir...on a fait venir le gardien qui nous a dit d'attendre à demain et en parler au personnel que lui pouvait rien faire. Le lendemain matin, le monsieur de l'accueil nous a carrément rit dans la face pendant que je lui racontait ça et le patron nous a amené écouter et nous a viré dehors!!

2026-03-09 • via Nuitee
A
Annie • family_with_children • ca
10
Pros:

Bien situé. Près de l'aéroport de Québec.

Cons:

Rien

2026-03-09 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • ca
9
Cons:

Plein de glace sur les trottoirs et pas possible d'entrer par en avant, après 23h00.

2026-03-09 • via Nuitee