Hotel Patagonico

Hotels
8.4 (1696 reviews)
Klenner 349 , Puerto Varas , cl

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast quality
Cons:
Cleanliness issues
Dated room quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.86
Reviews indicate issues with cleanliness in rooms and bathrooms.
Service
9.03
Service quality was noted as friendly but lacking in certain situations.
Location
9.37
Repeatedly praised for its great location and views.
Room Quality
8.12
Rooms were noted as dated with some maintenance issues.
Amenities
7.85
Limited amenities and the need for modernization affecting the experience.
Value for Money
8.31
Pricing is seen as misaligned with quality, suggesting mixed value.
Food and Beverage
8.36
Breakfast has been highlighted as basic and lacking variety.
Overall Experience
8.33
Overall reviews suggest a mix of satisfaction and areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-01 23:29

Property Description

Spectacular Views and Relaxing Amenities

Located at Llanquihue Lake with stunning views of the Osorno Volcano, Enjoy Puerto Varas Hotel offers a serene escape. The modern rooms feature handmade decor and either lake or city views, all equipped with free Wi-Fi and satellite TV. Indulge in 24/7 room service and unwind at Spa Kalül with its fitness center and massage services.

Delicious Dining and Wine Selection

Savor authentic Chilean cuisine and a wide selection of Chilean wines at the lakefront restaurant. Enjoy your meal on the terrace or by the fireplace, creating a cozy and memorable dining experience.

Convenient Location and Historic Charm

Just a 3-minute drive from the historical Church del Sagrado Corazón, the hotel combines convenience with local charm, making it an ideal choice for your stay in Puerto Varas.

Book now for an unforgettable experience at Enjoy Puerto Varas Hotel!

Important information:

All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1696 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.03
Location: 9.37
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 8.33
V
Veronica • couple • cl
10
Una delicia ..volveremos pronto!!!!🤗🌺
Pros:

La atención amable de la recepción
La habitación cómoda y moderna
El desayuno rico , frutas , panes ..etc
La ubicación del hotel!!!👏👏👏👏👏

Cons:

No existe algo que no me
Gusto

2026-04-10 • via Nuitee
C
Cecilia • family_with_children • cl
10
2026-04-06 • via Nuitee
D
Diego Jose • solo_traveller • cl
7
Muy agradable
Pros:

Excelente ubicación y espacioso. La pieza impecable. Desayuno correcto.

Cons:

Está “de capa caída”, lo conocí en su esplendor. Se nota que los a muebles, alfombras, etc., les falta una seria renovación. Al escritorio de la pieza le falta una silla. La chapa no funciona bien, varias veces tuve que luchar o ser asistido.

2026-04-05 • via Nuitee
V
Veronica • couple • cl
5
Personal amable, linda vista, rico desayuno. Excelente ubicacion, caminableva todo el centro
Pros:

La tranquilidad, la decoración, los espacios.

Cons:

Quizas es un poco caro,

2026-04-05 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • cl
3
No lo recomiendo para nada
Pros:

Lo minimalista del ambiente, la habitación, la atención del garzón en el desayuno.

Cons:

El personal poco amable, no buscaban soluciones , el desayuno limitado y poco espacio, había que esperar para que se desocupe una mesa, teniendo mas salones cercanos deberían ocuparlos, el horario de piscina para niños fue la peor parte, ya que solo se podía ingresar hasta cierto horario, siendo que el check in es a las 16 hrs , uno quiere llegar a relajarse con sus niños y resulta que no se pudo, ya que al otro dia teníamos que irnos temprano, osea no nos daban los horarios para ir al otro dia en la mañana a la piscina sin tener que andar apurados, (despues nos dimos cuenta que la piscina era demaciado pequeña, y no nos perdimos de nada) en conclusión, pésimo todo, no volvería ir, y menos por ese valor.
No habia comida (chocolates ni bebidas ) en el frezer. Era pleno verano en febrero y afuera la piscina no estaba habilitada, no habia para poder sentarse nisiquiera al lado de la piscina. Habia una pura silla y una mesa pequeña al lado de la piscina, y arriba en terraza, unos muebles (mesones y sillas) que se desarmaban al mirarlos.

2026-04-01 • via Nuitee
E
ernesto • couple • cl
8
Maravillos el heulo
Pros:

El tamaño de la ha habitación

Cons:

La mantencion por fuera del edificio
Se ve muy viejo

2026-04-01 • via Nuitee
A
ale • couple • ar
9
2026-03-31 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • cl
10
Muy cómodo, grato, excelente atención, muy buen desayuno
Pros:

Excelente comfort en el hotel

Cons:

Nada

2026-03-31 • via Nuitee
A
Acuña Rodriguez • extended_group • cl
5
Pros:

Desayuno bajó mucho la calidad y ahora cobran por todos los extras

Cons:

Precio por palta o huevos en el desayuno

2026-03-31 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
5
Mala experiencia
Pros:

El lugar

Cons:

En ma estado, muchas cosas sin terminar, la habitación grande pero muy mal decorada, la verdad es que el radisson o el Petra mil veces mejor.

2026-03-30 • via Nuitee
F
Francisco • couple • cl
5
Insatisfecho, relación precio vs calidad
Pros:

El lugar, muy tranquilo y buena ubicación

Cons:

Descuidado y mal decorado, atención en restaurante muy mala.

2026-03-30 • via Nuitee
A
Acuña Rodriguez • solo_traveller • cl
6
Desayuno al debe
Pros:

La cama y calefacción

Cons:

Disminuyeron bastante el desayuno

2026-03-28 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • co
5
Cons:

No funcionaba la calefacción y nos engañaron diciendo que la habían arreglado.
El desayuno muy deficiente. Los precios desagradablemente altos por lo que se recibía.

2026-03-23 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • cl
9
Pros:

la piscina y el spa

Cons:

la bajada y salida de la piscina, deberían tener una cosa como escalera fija sobre todo para los de la tercera edad

2026-03-23 • via Nuitee
R
Rojas • family_with_children • cl
10
2026-03-23 • via Nuitee
B
Bart • couple • be
1
We stonden voor een gesloten deur en moesten zoeken naar een andere plaats om te overnachten.
Pros:

Het hotel is gesloten sinds begin december 2025. Niets viel er mee daar we een andere plaats moesten zoeken om te overnachten.

Cons:

Alles, reden hierboven

2026-03-23 • via Nuitee
J
Johanna • solo_traveller • cl
10
2026-03-20 • via Nuitee
E
espina • couple • us
10
Cristian at the restaurant was wonderful
Pros:

Spacious rooms, pleasant staff. Buffet breakfast and the wood burning for pit was pleasant

Cons:

Pricing a little high for off peak season

2026-03-19 • via Nuitee
M
mariana • family_with_children • cl
10
Exquisito, un hotel para el invierno
Pros:

Lo hermoso que es el hotel, los poemas en las paredes...

Cons:

La cloración del hidromasaje, creo que podría cambiarse el agua y evitar la cloración.

2026-03-16 • via Nuitee
A
Alejandra • family_with_children • cl
1
Hotel en abandono. No representa las fotografías de la publicidad,
Pros:

Desayuno normal, NO tiene gimnasio.

Cons:

Hotel en abandono total, NO tiene gimnasio, habitación puerta de baño mala, baño en mal estado

2026-02-25 • via Nuitee