Hotel Patagonico

Hotels
8.4 (1904 reviews)
Klenner 349 , Puerto Varas , CL
+56 65 220 1000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast quality
Cons:
Cleanliness issues
Dated room quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.86
Reviews indicate issues with cleanliness in rooms and bathrooms.
Service
9.03
Service quality was noted as friendly but lacking in certain situations.
Location
9.37
Repeatedly praised for its great location and views.
Room Quality
8.12
Rooms were noted as dated with some maintenance issues.
Amenities
7.85
Limited amenities and the need for modernization affecting the experience.
Value for Money
8.31
Pricing is seen as misaligned with quality, suggesting mixed value.
Food and Beverage
8.36
Breakfast has been highlighted as basic and lacking variety.
Overall Experience
8.33
Overall reviews suggest a mix of satisfaction and areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-01 23:29

Property Description

Spectacular Views and Relaxing Amenities

Located at Llanquihue Lake with stunning views of the Osorno Volcano, Enjoy Puerto Varas Hotel offers a serene escape. The modern rooms feature handmade decor and either lake or city views, all equipped with free Wi-Fi and satellite TV. Indulge in 24/7 room service and unwind at Spa Kalül with its fitness center and massage services.

Delicious Dining and Wine Selection

Savor authentic Chilean cuisine and a wide selection of Chilean wines at the lakefront restaurant. Enjoy your meal on the terrace or by the fireplace, creating a cozy and memorable dining experience.

Convenient Location and Historic Charm

Just a 3-minute drive from the historical Church del Sagrado Corazón, the hotel combines convenience with local charm, making it an ideal choice for your stay in Puerto Varas.

Book now for an unforgettable experience at Enjoy Puerto Varas Hotel!

Important information:

All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1904 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.03
Location: 9.37
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 8.33
L
Lucila • family_with_children • uy
8
Cómodo y buena atención
Pros:

Buena estadía. Habitación muy espaciosa, cómoda y limpia, la cual disfrutamos. Rico desayuno. Muy buena atención del personal en todo momento. Buena información de servicios (alquiler auto y lavadero).

El desayuno con música alegre en fechas patrias fue notable. Bien el personal! Cambiar un poco esa música solemne que mantienen todo el día.

Cons:

Decepcionados por la piscina que como estaba en mantenimiento se ofrecía la del hotel Cabañas del Lago. El agua de la piscina estaba fría, no era para nada confortable. Decepción dado que elegimos este hotel entre otras cosas por la piscina para nuestra hija.
La ducha del hotel tampoco estaba suficientemente caliente. Si templada, pero no suficiente. Ambas cosas fueron comunicadas en recepción.

Es un hotel pensado más para trabajo no tanto para familias. Si fuese más familiar agregaría alguna sala de juego o haría el espacio más amigable para infancias.

Muchas gracias.

2026-09-19 • via Nuitee
E
Erio • couple • cl
10
2026-09-19 • via Nuitee
S
Sergio Salvador • solo_traveller • cl
8
Pros:

Pieza

Cons:

Desayuno

2026-09-19 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • us
10
Pros:

Restaurant de Josefina Reyes
Personal del muy lindos.
Me regresaron una camara de 4 000 dlls que habia perdido!!

2026-09-19 • via Nuitee
S
Salvador • couple • es
5
Regular
Pros:

Las visitas

Cons:

Ni siquiera tenia lavandería

2026-09-19 • via Nuitee
P
Pedro Alejandro • couple • cl
7
Bueno
Pros:

Desayuno , Atención Personal

Cons:

Habitación Iluminación

2026-09-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cl
10
2026-09-19 • via Nuitee
B
Begoña • couple • cl
8
2026-09-19 • via Nuitee
C
Campos Santa Maria • couple • cl
8
2026-09-18 • via Nuitee
C
cinthia • family_with_children • cl
8
Tranquilo familiar
Pros:

Piscina agradable ideal para ir con niños, carta y restaurante deliciosos, servicio de masajes increíble y comodidad total.

Cons:

Quizá el aseo del baño, particularmente la ducha ya que en las esquinas había un poco de moho

2026-09-18 • via Nuitee
I
Iris • solo_traveller • cl
10
Bien, excepto por no avisar la no disponibilidad de piscina,
Pros:

Todo, es muy lindo, es muy inspirador con las poesías, limpio y la gente amable.

Cons:

Consulte por el horario de piscina, y justo estaba en mantenimiento, comprensible. Pero nunca me dijeron que estaba disponible la del hotel de al lado, eso no me gustó. Debieron habérmelo comunicado cuando consulté, me enteré allá y no lleve traje de baño, al momento de reservar debe indicarlo, elegí el hotel justamente por eso.

2026-09-17 • via Nuitee
V
Valeska • family_with_children • cl
10
Maravilloso !
Pros:

Me encantó que recuperara el espíritu que tenía cuando inició. Mucha calidez, sobriedad, amabilidad del personal, ambiente muy tranquilo y familiar. Esta perfecto!!

Cons:

Hay que recuperar aún la terraza

2026-09-17 • via Nuitee
A
Acuña • couple • cl
7
2026-09-16 • via Nuitee
H
hsu • couple • br
9
2026-09-15 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • cl
9
2026-09-15 • via Nuitee
P
Paulina • couple • cl
5
Cumple pero es costoso, falta aún Mantención
Pros:

Desayuno es completo
La vista hacia el lago por el amanecer

Cons:

Las instalaciones están en Mantención aún, inicialmente nos pasaron una habitación con problemas de calefacción y por las noches se escuchaba el extractor de la cocina, que no te deja dormir.
Nos tuvieron que cambiar de habitación
La piscina temperada estaba en Mantención (dieron la alternativa de ir a otro hotel, pero en un horario limitado y debía ser coordinado con anticipación)

2026-09-15 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • cl
7
Pros:

El hotel tiene buenas habitaciones para el precio y está ubicado convenientemente en un sector agradable de Puerto Varas. Encuentro muy agradable tener luz natural y ventilación natural en los baños.

Cons:

Se nota el desgaste del edificio. La calefacción funcionaba pero no era factible regular dado que el termostato de la habitación no cortaba. Si hubiera estado viajando por placer, tener fuera de servicio la piscina temperada habría sido un gran demérito.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Andres • couple • cl
10
2026-09-14 • via Nuitee
P
Pedro Pablo • family_with_children • cl
8
2026-09-14 • via Nuitee
M
Mary Carmen • couple • cl
5
Aceptable
Pros:

Al alojamiento le faltaba iluminación.

Cons:

Yo realice la reserva por la piscinas y las cuales desde el día lunes que me informaron que estaban con problemas, y hasta el día de hoy no funcionaban.

2026-09-12 • via Nuitee