Hotel Patagonico

Hotels
8.4 (1807 reviews)
Klenner 349 , Puerto Varas , cl

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Breakfast quality
Cons:
Cleanliness issues
Dated room quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.86
Reviews indicate issues with cleanliness in rooms and bathrooms.
Service
9.03
Service quality was noted as friendly but lacking in certain situations.
Location
9.37
Repeatedly praised for its great location and views.
Room Quality
8.12
Rooms were noted as dated with some maintenance issues.
Amenities
7.85
Limited amenities and the need for modernization affecting the experience.
Value for Money
8.31
Pricing is seen as misaligned with quality, suggesting mixed value.
Food and Beverage
8.36
Breakfast has been highlighted as basic and lacking variety.
Overall Experience
8.33
Overall reviews suggest a mix of satisfaction and areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-01 23:29

Property Description

Spectacular Views and Relaxing Amenities

Located at Llanquihue Lake with stunning views of the Osorno Volcano, Enjoy Puerto Varas Hotel offers a serene escape. The modern rooms feature handmade decor and either lake or city views, all equipped with free Wi-Fi and satellite TV. Indulge in 24/7 room service and unwind at Spa Kalül with its fitness center and massage services.

Delicious Dining and Wine Selection

Savor authentic Chilean cuisine and a wide selection of Chilean wines at the lakefront restaurant. Enjoy your meal on the terrace or by the fireplace, creating a cozy and memorable dining experience.

Convenient Location and Historic Charm

Just a 3-minute drive from the historical Church del Sagrado Corazón, the hotel combines convenience with local charm, making it an ideal choice for your stay in Puerto Varas.

Book now for an unforgettable experience at Enjoy Puerto Varas Hotel!

Important information:

All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Fri, May 22, 2026 until Tue, Dec 15, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1807 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.03
Location: 9.37
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 8.33
J
Jorge couple cl
9
2026-07-18 via Nuitee
C
Camus solo_traveller cl
10
Pros:

La tranquilidad, la ubicación la cordialidad del personal

Cons:

El bar cerraba muy temprano

2026-07-18 via Nuitee
F
Fernanda family_with_children cl
10
Unos días de relajación en familia
Pros:

La habitación estaba muy cómoda, los desayunos estuvieron excelente, la piscina estaba muy relajante, aprovechamos en familia de relajarnos.

Cons:

Tal vez que pudieran entrar niños con adultos a jacuzzi y el agua de las duchas del spa un poco más calientita

2026-07-17 via Nuitee
M
Maria TERESA solo_traveller us
10
2026-07-17 via Nuitee
N
Natalia couple cl
10
Pros:

Hermoso hotel, lleno de detalles que hacian de tu estadia un kugar donde siempre querer volver.

Cons:

El buffet de desayuno, ya que habia mucha variedad de dulce y poco de salado.

2026-07-17 via Nuitee
R
RAUL solo_traveller cl
8
Hotel comodo, limpio y bien decorado
Pros:

Amabilidad del personal, amplitud de la habitacion y su bano, decoracion sobria y elgante.

Cons:

Al desayuno habia oferta de cereales, pero no contaban en la vajilla con platos apropiados para cereales (solo platos extendidos). Cuando solicite un plato para ello, me trajeron un pocillo pequeno, claramente no apto para comer cereales con leche/yoghurt u otro.

2026-07-17 via Nuitee
H
Hugo Cristian couple cl
10
El mejor Hotel de Puerto Varas
Pros:

El Hotel fue excelente, nos quedamos en una Suite, muy espaciosa, por una casualidad llegamos a las 12:00 del día para dejar el vehículo, por que chek in era más tarde, pero ya estaba lista la habitación y pudimos ingresar enseguida y salimos con mas tranquilidad a recorer la ciudad, dentro del hotel, el servicio, restaurant, confort todo excelente.-

Cons:

Todo fue agradable, nada que indicar de malo.-

2026-07-15 via Nuitee
M
Matias solo_traveller cl
9
2026-07-15 via Nuitee
G
Gerardo family_with_children cl
7
Lo volvería a hacer, pero valoraría ciertas mejoras en detalles
Pros:

La ubicación del hotel y el estilo amplio de los recibos, iving, bar, comedor etc lo hacen muy grato, y la ubicación para bajar al centro de Puerto Varas es muy valorable

Cons:

Soy cliente de este hotel desde que se re inauguró hace al menos 15 o 20 años. Observo sin embargo, que la mantención no está al nivel de la época de Enjoy

2026-07-15 via Nuitee
M
Maria Jose family_with_children cl
6
No era lo que esperaba
Pros:

El Spa está muy bien, y el hotel es lindo y está bien ubicado.

Cons:

los pisos son de alfombra y la pieza olía a encierro. Además en el desayuno no tienen ninguna opción sin gluten, me dijeron que si lo informé al reservar, pero nadie me hizo la consulta, voy a hoteles frecuentemente, y nunca me había pasado que no tuvieran ni siquiera un pan sin gluten.

2026-07-14 via Nuitee
M
Monica family_with_children cl
7
Hotel con grandes espacios, sin embargo en general no se logran ver las 5 estrellas.
Pros:

Lo que más nos gusto fue la piscina techada.

Cons:

Desayuno poco variado. Poca calefacción en la habitación.

2026-07-13 via Nuitee
A
alejandro couple ar
8
Bien
Pros:

Muy Bien el restaruante, bien el desayuno
EXCELENTE la atencion de todo el personal

Cons:

Evidentemente es poco el mantenimiento en el edificio en general

2026-07-13 via Nuitee
V
Valery Sanchez solo_traveller cl
9
Una grata estadía en Puerto Varas.
Pros:

Las personas de recepción y personal en general muy amables y dispuestos a solucionar dudas.
La limpieza de las habitaciones y sectores comunes del hotel.
Disfrute su Sauna, muy agradable.

Cons:

Creo que el desayuno podría mejorar.

2026-07-13 via Nuitee
G
Gustavo solo_traveller ar
10
2026-07-12 via Nuitee
A
Alberto solo_traveller cl
8
Mucho potencial!
Pros:

Personal muy amable e infraestructura amplia y cómoda.

Cons:

Muchos detalles de pintura, terminaciones y mantención general. Se siente viejo y un tanto descuidado. Por variedad en el desayuno.

2026-07-11 via Nuitee
A
Amaya Cerón family_with_children cl
10
Pros:

Lo amplio de las habitaciones y la piscina

Cons:

Que el sauna haya estado en el camarin de los hombres

2026-07-10 via Nuitee
C
Camila family_with_children cl
10
Excelente hotel
Pros:

La ubicación, las instalaciones, limpieza

Cons:

Nada

2026-07-08 via Nuitee
N
Nadia family_with_children cl
6
Pros:

El espacio de la habitación muy bueno pero falta iluminación y mejorar la calefacción

Cons:

El desayuno muy malo
De verdad la segunda noche salimos a tomar desayuno fuera. De lo malo
Café frío - las opciones eran mínimas en comida
Para estar en puerto varas que es un lugar conocido por su rica gastronomía el desayuno bastante pobre.

2026-07-08 via Nuitee
R
Rodrigo Andrés couple cl
9
2026-07-07 via Nuitee
C
Claudia couple cl
8
Buena y tranquila estadía
Pros:

Cómodo y tranquilo

Cons:

Sin gimnasio

2026-07-07 via Nuitee