Kensington Hotel Seorak

Bar con orari particolari, poco pratico e con un rooftop che potrebbe essere valorizzato molto di più.
Staff molto cordiale e competente, tranne per una persona che non parlava inglese ed era alla reception al momento del check-in.
Scarsa insonorizzazione delle camere.

El aislamiento acústico entre habitaciones no era demasiado bueno

Staff were very friendly, but English was a little limited. Food options during the week are limited at the hotel.

Es gibt nichts

Beetje slapende sfeer, ‘s avonds was er niemand te bekennen. Geen restaurant open, geen personeel meer

I booked the room on booking.com somehow it didn’t get booked properly. They ended up putting us in the presidential suite. While it’s huge and that’s great, it’s very dated. They had to bring in 2 rollaway beds for the other two in our party. Instead of us having 2 full beds.

별로 없었음

Air conditioning wasn't working and the room was very warm,even though we were lent a fan.
For the size of the hotel, the ability to have free top up coffees wouldn't be too much trouble?

No restaurant open in the evening although you could order off a small menu and they'd call your room when ready. It came in takeout containers; the food was good. Unfortunately, on check out we were charged twice for our room without knowing, liaising with the hotel & bank to get our refund. I'm confident it was an error and it will be resolved.

Some of the advertised facilities, like the restaurant, were not operational, and the restaurants nearby in the park closed before dinnertime. So food choices were quite limited (then again; you're in a national park...)

Also, staff was not always at the front desk, and there was a sign telling us to call a number. This however doesn't work if you have a data-only e-sim. It would be better if there was a button we could press on the desk.

The walls are a bit thin you can hear the people next door but they gone quiet after 10 pm

Bathroom leaning not so good

Wir waren nach einem langen Wandertag ziemlich hungrig im Hotelrestaurant und wollten uns zusätzlich zum Menü eine Portion Pommes bestellen, da die Fleischportion mit nur drei Kartoffelhälften als Beilage sehr klein war. Uns wurde jedoch gesagt, dass es keine Pommes gäbe – während andere Gäste gleichzeitig welche als Take-away abgeholt haben um diese auf dem Zimmer zu essen (alles in Papkartion und Plastik verpackt wohlgemerkt sie sich als Sternehotel ausgeben. Das war schon ein seltsamer Start.

Beim Abendessen fiel ausserdem auf, dass die Auswahl sehr begrenzt war. Besonders irritierend: An zwei Tagen hintereinander wurde exakt die gleiche „Suppe“ serviert, die von der Konsistenz eher an eine Vanillecreme erinnerte.

Unser Zimmer selbst wirkte insgesamt stark in die Jahre gekommen. Der Tresor war nicht nutzbar (offenbar ohne Batterie bzw. bereits verschlossen), auf dem Balkon fehlten komplett Sitzmöbel und im Bad war der Boden beschädigt. Zudem war das Zimmer extrem hellhörig – im Flur lief nachts durchgehend Musik, die deutlich zu hören war. Dazu kam sehr trockene Luft die den Schlaf zusätzlich erschwert hat.

Auch die allgemeinen Hotelbereiche haben keinen guten Eindruck hinterlassen: Die Dachterrasse, die sich eigentlich gut für einen Sundowner eignen würde, war zum Sonnenuntergang unbedient, und der Pool wäre zwar vorhanden, aber komplett leer und ohne Wasser. Im kleinen Hotelladen haben wir ausserdem Chips gekauft, die bereits im Februar 2025 abgelaufen waren.

Insgesamt wirkt das Hotel leider, als wäre es in der Zeit stehen geblieben. Das Personal war zwar grundsätzlich bemüht und freundlich, konnte aber bei vielen Problemen nicht wirklich weiterhelfen.

Fazit: Leider enttäuschend – mit einigen grundlegenden Verbesserungen haette das Hotel durchaus Potenzial.