Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.59
Multiple reviews noted issues with cleanliness and old furnishings.
Service
9.06
Staff received high praise for their friendliness and helpfulness.
Location
9.1
Numerous reviews highlighted the perfect location near the station and attractions.
Room Quality
7.55
Some concerns about the state of the rooms were mentioned, but the beds were comfortable.
Amenities
8.08
General amenities like Wi-Fi were criticized, but breakfast was appreciated.
Value for Money
8.54
Many considered it a good value especially during off-peak seasons.
Food and Beverage
8.09
Breakfast was well-liked but there were mentions of limited options.
Overall Experience
8.36
Overall, guests had a positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 18:44

Property Description

Convenient Location in Florence
Hotel Desirèe, situated in the heart of Florence near major attractions, offers a comfortable stay just steps away from Santa Maria Novella Station and Palazzo dei Congressi.

Modern Amenities
Enjoy air-conditioned rooms with free Wi-Fi, flat-screen TV, and a safe. Wake up to a delicious continental buffet breakfast before exploring the city. The 24-hour reception and bar add convenience to your stay.

Proximity to Key Landmarks
With the Duomo cathedral and Fortezza da Basso exhibition centre nearby, Hotel Desirèe is the perfect choice for both leisure and business travelers looking to immerse themselves in the beauty of Florence.

Experience the charm of Florence at Hotel Desirèe - book your stay now for an unforgettable Italian getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FLR

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1802 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 9.1
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.08
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.36
L
Lina Calixto • solo_traveller • br
8
Boa localização
Pros:

O melhor ponto: a localização. Hotel fica localizado ao lado da Estação Santa Maria Novela, bem próximo aos principais pontos turísticos, o que nos proporcionou fazer tudo a pé. Os funcionários atenciosos e prestativos. Ficamos só uma diária, para o nosso propósito funcionou super bem. Não tomamos café da manhã (pequeno almoço) há várias opções próximas ao hotel, inclusive tomamos um bom café na estação. O quarto e banheiro estavam bem limpos e com acessórios de banho. Ficamos em quarto bem amplo, visto que era eu e meu esposo. Hotel retrô e charmoso.

Cons:

Um ponto positivo foi o quarto amplo, o que não significa necessariamente confortável. A cama era desconfortável, assim como os travesseiros deixaram desejaram muito a desejar, não é porque a hospedaria tem um bom custo-benefício que não possa ter uma boa rouparia de cama. Dicas: melhorar a sinalização do elevador, por ser antigo, tem pessoas que não fecham a porta interna, daí ele fica parado naquele andar; não há cabide suficientes no banheiro para 2 toalhas e banho e 1 toalha de rosto (colocar mais cabide no banheiro).

2026-09-05 • via Nuitee
J
Joana • couple • fr
9
Tres bien
2026-09-04 • via Nuitee
O
OurWildWorld • solo_traveller • il
7
Pros:

The hotel is near the main train station

2026-09-04 • via Nuitee
J
Juan Jose • solo_traveller • es
10
2026-09-03 • via Nuitee
J
Juan Jose • couple • es
10
Pros:

Lo mejor la ubicación, está cerca de todo. El hotel se sitúa en una segunda planta. Escaleras cómodas de subir aunque hay un ascensor antiguo.
El desayuno bastante normal pero es lo necesario para hacerlo completo

Cons:

Es un poco ruidoso por el hotel que se encuentra arriba y por la mañana temprano empieza a coger vida el hotel. Son situaciones normales en este tipo de hoteles y lo entiendo

2026-09-03 • via Nuitee
I
ivano • family_with_children • it
8
Ci siamo trovati bene e ben accolti
Pros:

La sua posizione e locali caratteristici

Cons:

Nn

2026-08-31 • via Nuitee
E
exit • solo_traveller • jp
9
Pros:

スタッフの方々が皆さん親切でした。

Cons:

ありません

2026-08-31 • via Nuitee
S
SIRLEY DA • family_with_children • br
8
Pros:

A Garota (Aisha?) que serve o cafe da manhã e muito gentil, educada e prestativa. As instalações são lindas, com pisos e portas de época maravilhosos

Cons:

O wi-fi não funciona adequadamente.

2026-08-30 • via Nuitee
L
Laurinda • extended_group • us
9
It was a very confortante staying
Pros:

Location, room size, breakfast, I would definitely recommend this place

Cons:

There wasn’t anything that I didn’t like

2026-08-29 • via Nuitee
U
Udom • solo_traveller • gb
9
Pros:

Jolly good, 😊

Cons:

None

2026-08-27 • via Nuitee
L
Letícia Vianna • solo_traveller • br
10
2026-08-27 • via Nuitee
M
Mercè • family_with_children • es
8
Ubicació i servicialitat genials en un allotjament vintage còmode.
Pros:

Net. Molt servicials en general, molt especialment el noi ros de recepció ( ens van facilitar coixins extra i l'atenció per l'àvia) i la noia de l'esmortzar. Queden pocs ascensors vintage com aquest. Molt bé : relació preu-qualitat, nevera, tetera, espai habitació, balcó rústic amb aïllament de l'exterior( dos portes), sostre molt alt . La decoració vintage li dóna petsonalitat ( passadissos preciosos)

Cons:

El bany un pèl petit però té finestra alta pròpia!. L'únic detall es que el water está just davant de la dutxa , seria fantàstic treure el bidet ( no es fa servir gaire tenint la dutxa amb carxofa i mànecs moderns com ja té) i posar de costat el wc. D,altra banda seria genial ( i no costaria gaire) posar un mànec a la pared per agafar-se. Buscant el detall (però és el de menys) quadrar les capçaleres...

2026-08-27 • via Nuitee
B
benoit • family_with_children • fr
8
Cons:

la ventilation dans la salle de bain

2026-08-25 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • br
9
Muito bom!
Pros:

A localização é ótima. Fica muito próximo a estação e dos principais pontos turísticos. O quarto muito espaçoso, limpo. O atendimento foi muito rápido e prático. Me ajudou muito na questão de garagem, pois fui de carro. Inclusive, sugiro que vejam antes os valores de estacionamento antes de fechar a reserva, pois não está incluso no valor da estadia.

Cons:

Sobre o valor da garagem, pois como o estacionamento é privativo, o valor não está incluso na diária, então se você está de carro, precisa ver o valor do estacionamento, pois isso aumenta o valor da estadia.

2026-08-23 • via Nuitee
N
Ntsoko • solo_traveller • cm
1
Décevant
Pros:

Juste le petit déjeuner qui était copieux

Cons:

Il y'avait toujours une odeur de fosse septique et la dame de ménage laissait toujours la fenêtre ouverte, quand je rentrais de mes balades, ma chambre avait des odeurs de WC. Lorsqu'il pleut l'eau de la pluie coule aux toilettes alors que tout est fermée

2026-08-23 • via Nuitee
M
Müslüm • family_with_children • de
10
2026-08-23 • via Nuitee
R
Ronald • solo_traveller • ca
10
2026-08-23 • via Nuitee
U
Ufuk Ata • solo_traveller • tr
7
Konum 10 numara.
Pros:

Konumu tren istasyonunun yanında. Konum açısından tercih edilebilir. Binanın her katında farklı bir otel vardı. Fiyatı çok makuldu. Kahvaltısı yeterliydi. Resepsiyondaki görevli çok yardım severdi.

Cons:

Odalar çok eskiydi.

2026-08-22 • via Nuitee
Y
Yaimi • family_with_children • us
10
2026-08-21 • via Nuitee
T
Tommy • solo_traveller • fr
7
2026-08-21 • via Nuitee