Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Cons:
Service inconsistencies
High prices

Categories

Cleanliness
8.26
Some reviews mentioned cleanliness issues like cold pool and poor room lighting.
Service
9.23
Mixed sentiments; some staff praised while reception service noted as subpar.
Location
9.77
Excellent location highlighted in several reviews.
Room Quality
9.22
Rooms described as spacious and well-furnished.
Amenities
8.75
Amenities are generally good, but issues like lack of coffee/tea kit noted.
Value for Money
7.71
Concerns over high prices in relation to service quality.
Food and Beverage
8.26
Food quality, especially breakfast, received criticism.
Overall Experience
9.23
Overall experience was good with some pointed concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-23 03:35

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Monopol in Katowice offers 5-star, air-conditioned rooms with Art Deco inspired design and wooden furniture. Enjoy amenities like work desks, satellite TV, internet, and a paid minibar. Upgrade to Superior or Junior rooms for a Nespresso coffee machine, or choose a suite for a welcome fruit plate.

Wellness & Spa Retreat
Indulge in free wellness facilities including a swimming pool, dry sauna, gym, fitness and cycling rooms, dry and steam rooms. Relax and rejuvenate in the modern Wellness & Spa area.

Award-Winning Dining
Savor international cuisine at the hotel's two restaurants, Monopol and Cristallo. Cristallo has been recognized with two chef hats by Gault&Millau 2017, 2018 guide. Enjoy seasonal menus and exceptional dining experiences.

Book your stay at Hotel Monopol Katowice for a luxurious and unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: KTW

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1599 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 9.77
Room Quality: 9.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 7.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 9.23
F
Frontalier • solo_traveller • tr
8
2026-10-22 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • pl
10
Pros:

Wysoki standard, przemiła obsługa

2026-10-21 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • pl
9
2026-10-20 • via Nuitee
M
Marion • solo_traveller • de
9
Pros:

Ein grosses, gemütliches, edel eingerichtetes Zimmer. Ein winderschöner Restaurantbereich, frische Saftcocktails zum Frühstück. Gym, kleines Schwimmbad und zwei Saunen. Nicht weit zu Bahnhof und Zentrum. Perfekter Service. Ich fand auch Kaffee und Torte im Barbereich lecker und nicht überteuert.

Cons:

Die laute Musik auf dem Platz vor dem Hotel am Abend. Ein-zwei Geräte im Gym sind kaputt - aber man auf andere ausweichen.

2026-10-20 • via Nuitee
O
Oskar • couple • pl
3
Niekomfortowe łóżko i słaby personel na recepcji. Nie zatrzymam się już tam
2026-10-19 • via Nuitee
M
Maik • solo_traveller • at
10
Pros:

Sehr gute Lage, großes Zimmer freundliches Personal

Cons:

An Espresso oder Nespresso Maschine wär schön gewesen

2026-10-19 • via Nuitee
R
Rainerman • family_with_children • de
9
Pros:

Hervorragendes Frühstück, Pool und Saunabereich, freundlicher Zimmerservice

Cons:

laute Klimaanlage am Pool

2026-10-18 • via Nuitee
M
Meirim • couple • pt
10
Pros:

Ginásio

Cons:

Nada a reportar

2026-10-16 • via Nuitee
אנ • family_with_children • il
9
Pros:

המיקום מצויין, הצוות יצא מגידרו כדי לעזור והיו נחמדים מאוד. הבריכה היתה קסומה

Cons:

חדרי המקלחת היו חשוכים. חדר מקלחת 1 הוצף כל פעם שהתקלחו. לסבונים לא היה מדף במקלחת ולא היה נוח כל פעם להתכופף.
לא היתה מספיק תאורה באופן כללי.
ארוחת הבוקר מאוד יקרה

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jakub • couple • pl
10
2026-10-15 • via Nuitee
A
Andrei Kaban • solo_traveller • pl
10
2026-10-15 • via Nuitee
R
Rachael • extended_group • nz
8
Pros:

it was unfortunate there was a football team there which meant the cafe was off limits -

2026-10-13 • via Nuitee
T
Tymiński • solo_traveller • pl
9
Pros:

Wszystko

2026-10-13 • via Nuitee
D
Dawid • solo_traveller • pl
6
Pros:

Lokalizacja hotelu

Cons:

Remont za oknem, słabe wygłuszenie pokoju

2026-10-13 • via Nuitee
T
Tamara • couple • pl
10
Pros:

Bardzo podobało mi się gdzie znajduje się hotel.

Cons:

W pokoju nie było kuchni ale dobrze by było gdyby była chociaż mikrofalówka w pokoju bo śniadania w hotelu są trochę drogie.

2026-10-12 • via Nuitee
M
marcin • solo_traveller • kg
7
Brak czajnika, rzeczywiście brak parkingu, wymuszanie dodatkowej opłaty, absurdalnie wysokiej
Pros:

Świetna lokalizacja bardzo miła obsługa i świetne śniadania.

Cons:

W informacji było, że hotel posiada parking. Po przyjeździe i zaparkowaniu przed hotelem, na miejscu oznaczonym, że należy do hotelu, okazało się, że nie możemy tam się zatrzymać. Należy dodatkowo opłacić parking 100zl, oddać kluczyki bo obsługa chce przeparkować auto, gdzieś na okoliczny, uliczne wolne miejsca.

W pokojach nie ma zestawu do robienia kawy/herbaty.

Przez to, dla mnie nie jest to hotel 5 gwiazdkowy. Tym bardziej za takie pieniądze.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Aneta • couple • pl
3
2026-10-11 • via Nuitee
P
Piotr • solo_traveller • us
5
Used to be nice
Pros:

Used to be nice

Cons:

Not as nice as it was.

2026-10-11 • via Nuitee
M
Milena Iga • couple • pl
7
Pros:

Lokalizacja, stosunek do pobytu z psami.

Cons:

Na bookingu w opisie apartamentu jest, że łazienka wyposażona w wannę z hydromasażem, niestety w pokoju była zwykła wanna.

2026-10-09 • via Nuitee
M
Michal • solo_traveller • pl
9
2026-10-09 • via Nuitee