Hôtel Les Muses

Hotels
8 (6061 reviews)
61 Rue Centrale , Annecy , fr

Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Comfortable rooms
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.08
Images of mould and dirty bathrooms were mentioned, leading to lower scores.
Service
9.05
Many reviews highlight helpful staff, particularly the kind afternoon reception.
Location
9.59
Multiple mentions of great location near the lake and attractions.
Room Quality
7.54
Some reviews described issues with room views and insufficient amenities.
Amenities
7.57
Lack of basic amenities like bedside lights and kettles was pointed out.
Value for Money
6.53
Guests felt that the price did not align with the quality experienced.
Food and Beverage
8.08
While breakfast was praised, some reviews noted it lacked variety.
Overall Experience
8.55
The overall sentiment is positive, despite some specific criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:27

Property Description

Stunning Views
Enjoy breathtaking views of Lake Annecy or Mont Veyrier from the comfort of your room at Hôtel Les Muses. Some rooms even offer a terrace to soak in the picturesque surroundings.

Modern Amenities
Stay connected with free WiFi, unwind with a variety of cable channels on your flat-screen TV, and relax in the convenience of your own private bathroom. For added comfort, select rooms are equipped with air conditioning.

Convenient Location
Situated just 50 meters from Lake Annecy, Hôtel Les Muses is the perfect base for outdoor enthusiasts. Whether you prefer hiking or water-skiing, the hotel offers easy access to a range of activities. Plus, with free private parking on site, exploring the area is a breeze.

Book your stay at Hôtel Les Muses now for an unforgettable experience in Annecy Le Vieux!

Important information:

Please note that there is no capacity for extra beds or extra guests in the rooms.

For guests wishing to have lunch or dinner at the Wyn restaurant across the hotel, please make sure you book it in advance.

Please note that some Superior Rooms do not have air conditioning.

Please note that the property consists of 2 separate buildings joined by a road.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GVA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 7 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 7 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8
Based on 6061 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 9.05
Location: 9.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 6.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.55
L
Leonel solo_traveller pt
8
Could be cleaner without the carpet
Pros:

Location and breakfast

Cons:

Carpet floor :-(

2026-02-14 via Nuitee
C
Catherine couple fr
9
2026-02-14 via Nuitee
D
denis extended_group fr
5
Mauvais rapport qualité/prix
Cons:

Le matelas du canapé lit, l’absence de douche, l’étroitesse de la baignoire, la vue Lac où l’on ne voyait qu’une petite partie du lac, la climatisation en hiver, le manque de places sur le parking.

2026-02-14 via Nuitee
L
Laura solo_traveller it
8
Pros:

La gentillesse du personnel, un bon petit déjeuner, chambre très petite mais fonctionnel et le parking

2026-02-14 via Nuitee
F
Frédéric family_with_children fr
2
À oublier définitivement
Pros:

L’accueil des 2 personnes le samedi après midi
Le personnel du pdj et le pdj

Cons:

Chambre dans l’annexe à côté de l’entrée du bâtiment, très mal isolée au niveau phonique, réveillé par chaque personne qui entre ou sort, les murs qui vibrent à chaque claquement de la porte d’entrée, salle de bain avec forte odeur d’humidité
On rends ses clefs et c’est à peine si on lève les yeux de son téléphone pour vous regarder
Évidemment pas de question pour savoir si cela s’est bien passé
Bref presque 100€ la chambre pour dormir 4 heures en pointillé….

2026-02-14 via Nuitee
Z
Zacarias family_with_children ma
9
2026-02-13 via Nuitee
D
dbmanue solo_traveller fr
8
2026-02-12 via Nuitee
B
Bourey extended_group fr
6
Cons:

La propreté n’est pas vraiment au rdv.

2026-02-12 via Nuitee
S
Sylvie couple fr
8
Nous sommes passés très rapidement mais très bien . Nous y reviendrons.
Pros:

Bonjour
Très Bien placé

Cons:

Rien tout est ok

2026-02-11 via Nuitee
J
Jean Paul family_with_children fr
8
Pros:

L'emplacement de l'hôtel, son parking et la qualité du buffet petit déjeuner.

Cons:

Par contre l' insonorisation des chambres à revoir.( Voisin très bruyant jusqu'à 2h du matin

2026-02-11 via Nuitee
B
Bruno family_with_children fr
8
Pros:

Rapport qualité prix

Cons:

Ras

2026-02-10 via Nuitee
B
Bruno couple fr
8
Séjour agréable
Pros:

Petit déjeuner, propreté et localisation de l'établissement

Cons:

le numéro d'urgence de l'établissement n'a jamias répondu pendant la nuit et ce malgré 2 appels.
Le message a été laissé en partant car cela peut poser un grave problème.

2026-02-10 via Nuitee
D
Daria family_with_children ua
8
2026-02-10 via Nuitee
S
SBAAI family_with_children ma
8
Pros:

Bien placée

2026-02-09 via Nuitee
M
MATON couple fr
9
Très belle découverte d’autant plus qu’il y a la brasserie Irma juste devant
Pros:

L’accueil la situation le cadre

Cons:

Très sonore pas d’isolation phonique

2026-02-08 via Nuitee
K
Kirsten Østergaard family_with_children dk
9
Dejligt hotel tæt ved Annecy Søen til overnatning på vej på skiferie
Pros:

Fin beliggenhed tæt ved søen i udkanten af byen. Meget venligt personale i receptionen. Fint værelse.

2026-02-08 via Nuitee
F
FRANCINE family_with_children fr
9
Pros:

Adorable personnel au petit soin

2026-01-31 via Nuitee
R
rania couple fr
5
Très moyen
Pros:

J’ai réservé cet hôtel pour assister à un congrès médical à l’institut Mérieux à Annecy.
Une déception à l’arrivée concernant la chambre PMR loin de la réception de l’hôtel et de la salle du petit déjeuner.
J’ai dû prendre sur moi pour un changement de chambre pour ne pas être loin de la réception et accepter une chambre standard au premier étage chambre 105 exiguë à côté de l’ascenseur.
J’étais en fauteuil, il pleuvait c’était donc pas possible d’aller dans la chambre PMR située loin de la réception !!
J’ai dû renoncer à mon fauteuil roulant car impossible de le prendre dans la chambre 105.
J’ai utilisé les cannes aux prix d’une fatigue et insécurité 😨.
Je trouve très dommage qu’un établissement comme le vôtre n’ait pas une Chambre PMR dans le bâtiment où il y a la Réception et la salle de petit déjeuner.
On ne peut pas mettre une personne à mobilité loin de la réception et de la salle du petit déjeuner. C’est inconcevable 😫
C’est du mépris et surtout inhumain 😰😨
J’espère que ça cet établissement réfléchira à une autre solution et finira par mettre une chambre PMR bien adaptée aux souhaits des personnes handicapées pour ne pas vivre cette situation comme une ségrégation en lien avec le handicap.
Ce qui sauve cet établissement, c’est la qualité des professionnels qui y travaillent!!

Le personnel est agréable professionnel
Les filles de l’accueil sont profondément humaines, gentilles et professionnelles 🥰.
Il y’a egalement un monsieur très gentil qui m’a accompagné pour mon congrès à l’institut Merieux, car impossible d’avoir un taxi.
Je le remercie infiniment au passage car il m’a permis d’arriver à l’heure au congrès.

Cons:

Ce que je n’ai pas apprécié dans cet établissement, c’est ce que je viens de décrire dans le texte ci-dessus.

2026-01-31 via Nuitee
C
christophe couple be
8
Correct pour une étape
Pros:

Belle situation à proximité du lac

Cons:

Chambre vieillissante, taches d’humidité dans les murs

2026-01-31 via Nuitee
K
karim couple ca
7
2026-01-30 via Nuitee