Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
7.8 (1801 reviews)
Lauterbadstrasse 56 , Freudenstadt , DE
+49 7441 88870

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
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Review Highlights

Pros:
Nice ambiance
Good food options
Friendly staff
Cons:
Limited parking
Rooms need maintenance
Breakfast selection could be better

Categories

Cleanliness
7.51
Mention of cleanliness being acceptable with some areas needing refreshment.
Service
8.48
Very friendly reception and attentive staff noted across reviews.
Location
8.52
Good location mentioned positively in multiple reviews.
Room Quality
7.47
Some comments about the rooms being small and needing maintenance.
Amenities
7
Wellness area praised, but several amenities noted as needing improvement.
Value for Money
7.96
Overall good value mentioned despite some concerns.
Food and Beverage
8.01
Food quality noted as good, though some items were considered overpriced.
Overall Experience
7.48
Overall positive experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:23

Property Description

Luxurious Spa Facilities

Indulge in the modern spa facilities at Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection. Relax in the indoor pool, Finnish sauna, steam bath, or work up a sweat in the gym. Treat yourself to a rejuvenating massage for the ultimate relaxation experience.

Art Nouveau Design and Elegant Accommodation

Experience the charm of Art Nouveau design in the spacious rooms and suites. Each room features elegant furniture and a flat-screen TV for your entertainment. Enjoy a comfortable stay surrounded by unique and stylish decor.

Culinary Delights and Relaxing Atmosphere

Savor a culinary journey at the hotel's restaurants offering a blend of German and international cuisine. Unwind at the Lechler bar, cozy up by the fireplace in the lounge, or enjoy the sunshine on the summer terrace. Embrace the serene ambiance and impeccable service throughout your stay.

Experience luxury and relaxation at Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection. Book your stay now for an unforgettable getaway in the heart of the Black Forest.

Important information:

A half-board option including a 3-course dinner is available.

To do our part to protect the environment, our rooms will now be cleaned every two days.
With this measure, we can save valuable resources such as water, energy and cleaning products.
If you would like additional cleaning during your stay, our reception team will be happy to assist you.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: STR

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1801 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.48
Location: 8.52
Room Quality: 7.47
Amenities: 7
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 7.48
K
Karin • extended_group • de
10
Wellness im Schwarzwald
Pros:

Das Palmenwald ist ein wunderschönes Gebäude in Zentrumsnähe (fußläufig), es ist renoviert aber nach altem Stil eingerichtet, was ihm ein sehr kuschliges Ambiente verleiht. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich. Die Bar liegt im Untergeschoss und ist sehr gemütlich eingerichtet. Der Wellnessbereich beinhaltet zwei Saunen und einen großen Pool, an dem man gemütlich liegen kann. Es gibt auch einen Außenbereich und ein Riesenangebot an Wellnessangeboten, die sehr toll durchgeführt werden.

2026-10-17 • via Nuitee
C
Christophe • extended_group • fr
8
2026-10-15 • via Nuitee
J
Judith • couple • nl
10
Pros:

Prachtige Suite. Mooie Locatie. Vriendelijk personeel en goed ontbijt.
Zwembad was schoon.

2026-10-15 • via Nuitee
G
Gertrud • couple • de
6
Interessantes, traditionsreiches Hotel, aber unsere Suite könnte Renovierung gebrauchen.
Pros:

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Das Servicepersonal war ausgesprochen aufmerksam und freundlich. Frühstück und Abendessen waren gut. Das Zimmer war sehr ruhig. Das Badezimmer war sehr sauber.

Cons:

Am Ankunftstag waren keine Bademäntel und keine Handtücher im Zimmer. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir jeweils ein großes Handtuch. Bademäntel waren zu dem Zeitpunkt im Hotel keine sauberen vorhanden, erst auf Nachfrage am nächsten Morgen. Im Bad waren nur insgesamt 2 Haken vorhanden für 2 Personen, also 1 Haken für Handtuch und Bademantel, so dass beides nicht gut trocknen konnte. Es waren keine Haken für Jacken oder Mäntel vorhanden und kein vorgesehener Platz für Koffer (Kofferbock), die daher auf dem Boden im Weg lagen. Die Suite hatte Teppichboden (Allergie!), obwohl die Fotos im Internet Holzböden zeigten. Ein Zimmerwechsel war auf Nachfrage nicht möglich. Der Vorhang im Schlafzimmer war zerrissen und angeschmutzt. Auf dem Sofa neben den Kissen lagen noch hineingerutschte Utensilien des Vorgängers (Kamm, Cremetube). Die Stehlampe im Schlafzimmer ließ sich nicht an- und ausschalten, nur mit Steckerziehen.

2026-10-14 • via Nuitee
U
Uta • couple • de
10
Pros:

Ein wunderschönes, geschichtsträchtiges mit so viel Charme ausgestattetes Hotel. Blick vom Balkon in weiter Aussicht. Tolle Lage, gut fußläufig zum Marktplatz und Start zu Wanderwegen.
Sehr freundliches Personal, schöner Wellnessbereich.
Wir kommen sehr gern wieder!

2026-10-14 • via Nuitee
M
Margret • couple • de
10
Pros:

Echter Geheimtipp! Für so viel Stil und Komfort ist das Hotel überaus preiswert.

2026-10-14 • via Nuitee
M
Mareike • couple • de
8
Pros:

Das Zimmer war schön und das Bett gemütlich. Frühstück hatte alles was das Herz begehert.

Cons:

Das Doppelzimmer war wirklich sehr sehr klein.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Andrew • couple • gb
7
Pros:

Very helpful reception staff and chambermaid
Spa facilities

Cons:

Unhelpful spa attendant
Extremely expensive water with evening meal

2026-10-12 • via Nuitee
V
Valentin • couple • ch
10
Phantastischer Ort, man ist gut umsorgt und verpflegt. Gerne wieder!
Pros:

Ein wunderschönes Hotel mit sehr schönem Ambiente und sehr zuvorkommendem Personal.
Gesellschaftsräume aus der Belle Epoque verleihen dem Aufenthalt ein ganz tolles Flair. Zimmer ebenfalls nostalgisch gestaltet. Supertoll: die Fussbodenheizung im Bad!
Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet mit qualitativ hervorragenden Lebensmitteln.
Ausserordentlich sympathisches und hilfsbereites Personal.
Sehr gut auf Hundebesuch vorbereitet!
Ruhige Lage in Gehdistanz zum Stadtzentrum..
Höchst empfehlenswert.

Cons:

Da gibts nichts!

2026-10-12 • via Nuitee
J
Jutta • solo_traveller • de
7
Kleine Beanstandungen
Pros:

Die
Lage, Wellnessbereich, das Frühstück

Cons:

Ich fand es nicht gut, dass neuerdings pro Tag eine Parkgebühr von 4 Euro für einen ganz normalen Parkplatz berechnet wird. Das war vor 4 Jahren noch nicht der Fall.

2026-10-12 • via Nuitee
M
markus • couple • de
8
Cons:

Zimmernummer 425 schlecht da keine Fenster zum öffnen nur kippen

2026-10-11 • via Nuitee
E
Eugen • couple • de
8
waren zufrieden
Pros:

FRÜHSTÜCK sehr gut

Cons:

ABENDESSEN hat noch Luft nach oben.

2026-10-10 • via Nuitee
U
Ulrike • solo_traveller • de
10
Perfekt
Pros:

Das Hotel vereint den Charme ehemaliger Grand Hotels mit modernem Komfort. Geräumige und sehr gut ausgestattete Zimmer, Abwechslungsreiches Frühstücksbuffet - alles, was das Herz begehrt. Sehr freundliches und zuvorkommende Mitarbiterinnen und Mitarbeiter. Großzügig ausgestattetes Badezimmer: Dusche und Badewanne. Bequemes Bett.

Cons:

Es wäre hilfreich gewesen, zu wissen, wann genau die Bar geöffnet hat.

2026-10-10 • via Nuitee
A
Andreas Plm • couple • de
10
Sehr schönes altes Hotel mit dem Charm von längst vergangenen Tagen.
Pros:

Sehr schönes altes Hotel mit dem Charm von längst vergangenen Tagen.

2026-10-10 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
7
2026-10-10 • via Nuitee
L
Laudelina • family_with_children • ch
8
2026-10-09 • via Nuitee
K
karl • couple • gb
2
Good location but not value for money. Food was great but after 2 hours I would of eaten anything 😂
Pros:

Location

Cons:

Pay for parking, food took 2 hours to arrive. Very dated

2026-10-09 • via Nuitee
A
Armin • family_with_children • de
5
Die Mütter fahren da gerne hin wegen der Athmosphäre und dem Restaurant. Nächstes jahr suchen wir ab
Pros:

service im Restaurant

Cons:

Das Zimmer war viel zu heiss, keine lüftung, keine Klima, Kein verschluss der fenster von aussen möglich, da defekt. kein wasser auf dem Zimmer ab dem 2.tag. und das alles bei um die 40 Grad

2026-10-09 • via Nuitee
R
Ricky • solo_traveller • gb
10
2026-10-07 • via Nuitee
M
Manuela • couple • de
7
2026-10-07 • via Nuitee