Motel One Hamburg-Alster

Hotels
8.4 (1793 reviews)
Steindamm 102 , Hamburg , DE
+49 40 41924970

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Delicious breakfast
Comfortable beds
Good location
Cons:
Limited parking
Breakfast seating issues
High room rates

Categories

Cleanliness
8.18
Rooms are very clean, but carpet needs renewal.
Service
9.15
Friendly and helpful staff, great service at the bar.
Location
8.69
Great central location, easily accessible.
Room Quality
8.14
Rooms are comfortable and modern, but some are on the smaller side.
Amenities
8.67
Good amenities, although drinks in the room were missing.
Value for Money
7.63
Breakfast not worth the price; room rates a bit high.
Food and Beverage
8.18
Good breakfast options, but some improvements needed.
Overall Experience
8.55
Enjoyable stay with several positives outweighing the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:09

Property Description

Panoramic Views and Stylish Decor
Enjoy breathtaking views of Hamburg from our soundproofed rooms with stylish décor, offering the perfect blend of comfort and luxury.

Convenient Amenities
Stay connected with free Wi-Fi, unwind at our 24-hour bar, and relax in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like flat-screen TVs and elegant lamps.

One Lounge Experience
Indulge in a delicious buffet breakfast in our versatile One Lounge, serving as a lobby, bar, and breakfast room. You can even savor your breakfast on the terrace for a refreshing start to your day.

Experience the best of Hamburg at Motel One Hamburg-Alster - book now for an unforgettable stay!

Important information:

All children over 7 years old staying in their parents' room are charged for breakfast (see Hotel Policies).

Please note that extra beds are not available for children over 12 year, however some rooms are available with connecting doors.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1793 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.15
Location: 8.69
Room Quality: 8.14
Amenities: 8.67
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 8.55
N
Nico • couple • de
7
2026-10-17 • via Nuitee
A
Anna • couple • ch
7
2026-10-17 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • de
9
Der Aufenthalt war sehr gut.
Pros:

Die Lage war sehr gut, da direkt vorm Hotel eine U-Bahn Station war. Zimmer waren für einen Sightseeing Trip von der Größe her sehr gut und ausreichend. Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend.

Cons:

Die Tische und Stühle beim Frühstück sind nicht sehr vorteilhaft. Es waren Sessel und Couches, die zum Teil durchgesessen waren. Man musste ganz vorne am Rand sitzen um einigermaßen gut zu sitzen.

2026-10-17 • via Nuitee
E
Enrico • solo_traveller • de
9
2026-10-17 • via Nuitee
L
Lea • solo_traveller • de
10
Pros:

Die Aussicht 👀

2026-10-16 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • de
9
Hotel fein nur die Lage semi leider
Pros:

Super liebes und zuvorkommendes Personal, sehr gute Auswahl beim Frühstück

Cons:

Zu Fuß zum HBF - schwierig. Aber da könnt ihr nichts für :)

2026-10-16 • via Nuitee
T
Tammling • family_with_children • de
8
2026-10-16 • via Nuitee
H
Hanspeter • couple • de
8
2026-10-16 • via Nuitee
M
Monika • couple • de
8
Cons:

Beim Frühstück stimmt das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht

2026-10-16 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
prima
Pros:

Lage, Betten, Personal, Frühstück
Wir konnten uns Räder ausleihen und somit die Stadt erkunden- Toll!

Cons:

Größe des Zimmers, Tische und Stühle fürs Frühstücken waren etwas unbequem, das Frühstück selbst war etwas "overcrowded"

2026-10-16 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • de
8
Pros:

Tolle Lage

Cons:

Beim Frühstück sind zu wenig Plätze für die vielen Leute

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
10
2026-10-15 • via Nuitee
L
Lohner • couple • de
7
Pros:

Die Zimmer

Cons:

Das Frühstück,
Das war wirklich eine absolute Frechheit, erst mal musst du bestimmt 15-20 Minuten warten, bis du überhaupt ein Platz bekommst und dann ist die Auswahl vom Buffet eine absolute Frechheit.

2026-10-15 • via Nuitee
I
Isa Miguez • solo_traveller • de
10
Pros:

Alles

2026-10-15 • via Nuitee
S
Stephan • solo_traveller • de
8
Schönes Hotel in top Lage zur Aussenalster
Pros:

Sehr sauber, kleines aber komfortables Zimmer. Freundliches Personal

Cons:

Parkhaus klein und eng

2026-10-14 • via Nuitee
E
Elisabeth • couple • de
10
Pros:

Super Lage, nah am Hauptbahnhof, U Bahn direkt vor der Haustür

2026-10-14 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • de
10
2026-10-14 • via Nuitee
T
Til • couple • de
7
Pros:

Super freundliches Personal, besonders an der Bar

Cons:

Enges kleines Zimmer

2026-10-14 • via Nuitee
M
Mehdi • solo_traveller • fr
8
2026-10-14 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
9
2026-10-14 • via Nuitee