Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

Hotels
Barceló Hotels & Resorts
8.6 (422 reviews)
Carretera de Arcos, Km.6 , Jerez de la Frontera , es

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great breakfast
Comfortable rooms
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Aging facilities

Categories

Cleanliness
7.73
Some reviews mentioned issues with cleanliness in rooms, but overall cleanliness was considered acceptable.
Service
9.2
Consistently praised for the friendliness and attentiveness of staff in multiple reviews.
Location
8.74
Convenient location near the racetrack and amenities, though some found it slightly out of the way.
Room Quality
8.19
Mostly positive remarks about room comfort, although some aging aspects were highlighted.
Amenities
8.72
Good amenities mentioned, but some concerns regarding certain facilities being outdated.
Value for Money
8.18
Generally considered reasonable, particularly for the services provided.
Food and Beverage
9.23
Highly rated buffet breakfast and dining options were frequently complimented.
Overall Experience
8.8
Overall positive experience with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 16:28

Property Description

Luxurious Accommodations with Private Balconies
Experience the ultimate comfort in our large, bright rooms at Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center, each equipped with a private balcony and air conditioning for your relaxation.

Top-Notch Spa and Fitness Facilities
Indulge in relaxation at our modern spa with a hot tub, sauna, Turkish baths, and hydrotherapy circuit. Stay active at the fitness centre or challenge yourself at the 18-hole golf course designed by Jack Nicklaus.

Delicious Dining Options and Convenient Location
Start your day with a buffet breakfast at El Lagar restaurant and explore lunch and dinner options. Conveniently located near the Jerez Formula 1 Track and the airport, our hotel offers easy access to major motorways for your travels.

Book your stay at Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center for a luxurious and convenient experience.

Important information:

Please note that half and full-board rates do not include drinks.

When booking 6 or more rooms different policies and additional supplements may apply. The property will contact you to make the payment within the next 72 hours to guarantee the reservation.

Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, please contact the property in advance.

- From July up to September the check in time will be from 16:00
- The only indoor pool is in SPA, the use requires an extra cost and is always under availability and under request.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: XRY

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 422 reviews
Cleanliness: 7.73
Service: 9.2
Location: 8.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 9.23
Overall Experience: 8.8
T
Toni solo_traveller es
10
2026-09-05 via Nuitee
V
Veronica solo_traveller es
9
Pros:

El trato de los trabajodores

Cons:

Los corchones muy blandos

2026-09-05 via Nuitee
G
Giuseppe solo_traveller nl
8
Pros:

Gied hotel schoon en netjes mooie omgeving maar kijk niet naar de overkant daar staan verlaten panden.hotel zelf is een golf park mooi

Cons:

Airco deed het niet echt goed.
Je moet voor je consumptie naar het hoofdgebouw met auto of lopen

2026-09-03 via Nuitee
J
Jose couple es
4
Que fui a un 4 estrellas y acabé con menos...
Pros:

"desayuno", "piscina" y "cena"

Cons:

Que había goteras en mi habitación y me jodio un teléfono que deje abajo de la gotera sobre mi maleta...
Que los colchones son demasiado blandos o fondados...
Que en la HB sonaban todos los sonidos de pasos y habladurías de los demás clientes.
Que la terrazas y piscinas están repletas de avispas y lo malo es que no son normales, son africanas super venenosas...

2026-09-02 via Nuitee
M
Manuela couple es
10
Excepcional
2026-09-01 via Nuitee
C
Carlos Manuel Gonçalves couple pt
9
Estadia com soberbo pequeno-almoço e jantar.
Pros:

Soberbo pequeno-almoço e jantar. Fácil parqueamento.

Cons:

A piscina (pequena) podia ter melhores comodidades.

2026-08-30 via Nuitee
F
Fadela solo_traveller es
8
2026-08-28 via Nuitee
S
Severiano couple es
9
2026-08-27 via Nuitee
P
Pere couple es
8
Un hotel Recomendable
Pros:

Un hotel molt correcte

Cons:

En general tot be

2026-08-23 via Nuitee
M
Miquel family_with_children es
10
Quasi excel.lent
Pros:

La tranquilitat i els detalls de qualitat. L’atenció del personal de 10

Cons:

El servei a la cafeteria era una mica just de personal

2026-08-22 via Nuitee
E
estefania family_with_children es
8
Piscina infantil genial
Pros:

Desayuno
Piscina infantil

Cons:

La habitación y lavabo es viejo

2026-08-20 via Nuitee
J
Joana Chedas solo_traveller pt
9
Pros:

Hotel reservado estava fechado e fomos instalados no hotel 5* ao lado, pelo que tivemos upgrade.

Cons:

Instalaçoēs um pouco antigas, WC a necessitar de remodelação

2026-08-19 via Nuitee
R
Ramos Muñoz solo_traveller es
10
2026-08-19 via Nuitee
A
Andrés solo_traveller es
10
2026-08-17 via Nuitee
J
Javier solo_traveller es
10
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Estaba lejos de jerez hay k coger coche para todo

2026-08-16 via Nuitee
J
Jas 2024 solo_traveller gb
10
Pros:

Brilliant staff, great food and amazing location great golf course and football pitches

Cons:

N/A

2026-08-14 via Nuitee
M
María Ángeles family_with_children es
9
TRANQUILIDAD Y EXCELENCIA
Pros:

Es la segunda vez que visitamos el Hotel, nos encanta todo, la tranquilidad que se respira es brutal. La comida de 10, el personal del buffet es maravilloso, el arte del señor López nos ha encantado, las chicas de recepción súper amables y las limpiadoras tambien de 10. Estamos con depresión, no nos queríamos venir !! Muchas gracias a todo el equipo Montecastillo

Cons:

Por poner algo malo algunos sitios de la piscina que tiene un poco de moho , pero todo lo demás hace que sea insignificante.

2026-08-14 via Nuitee
L
Leticia solo_traveller es
8
2026-08-11 via Nuitee
D
David family_with_children es
2
No digno de 4 estrellas. A full de hormigas
Cons:

Muy decepcionante para un hotel de 4 estrellas

Es la primera vez que dejamos una reseña negativa de un hotel, pero nuestra experiencia en el Barceló Jerez Montecastillo ha sido realmente decepcionante.

Para empezar, el mantenimiento de las instalaciones es muy deficiente y la sensación general está bastante lejos de lo que esperábamos de un hotel de 4 estrellas. Además, prácticamente todos los servicios están en el resort de 5 estrellas de al lado: desayuno, piscinas, etc., por lo que hay que desplazarse continuamente, algo especialmente incómodo en pleno verano y con temperaturas de 40 grados.

Lo más grave ocurrió el primer día: al volver de la piscina encontramos un rastro de hormigas que salía de la pared y recorría las tres camas de la habitación. La primera solución que nos ofrecieron fue echar veneno y tapar el agujero, en lugar de cambiarnos de habitación. Finalmente insistimos y nos cambiaron, pero en la nueva habitación también había hormigas, aunque en menor cantidad.

Por último, tuvimos una experiencia bastante desagradable con el camarero Antonio en la bar snack, con una actitud poco profesional, respuestas sarcásticas y quejas constantes delante de los clientes.

2026-08-11 via Nuitee
G
Guerra Garcia couple es
10
2026-08-11 via Nuitee