Wyndham Santiago Pettra

Hotels
•
Wyndham Hotels & Resorts
8.6 (3017 reviews)
Comandante Malbec 12851 , Santiago , CL
+56 2 2937 4100

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Buena ubicación
Desayuno buffet variado y rico
Piscina (temperada en reseñas positivas)
Personal de recepción amable
Habitaciones espectaculares en varios casos
Masajes / spa bien valorados
Gimnasio disponible
Estacionamiento amplio
Buena relación calidad-precio
Hotel moderno y cómodo
Cons:
Baños con vidrio abierto que afectan la privacidad
Piscina a veces fría / inconsistencia de temperatura
Problemas de presión de agua y control de temperatura en duchas
Vidrios sucios, pintura descuidada y óxido (limpieza deficiente)
Wifi débil en habitaciones
Minibar muy limitado
Acceso por app problemático para huéspedes mayores
Restaurante con demoras y servicio limitado a altas horas
Ruido de aire acondicionado en algunas habitaciones
Cama en mal estado reportada en al menos una reseña

Categories

Cleanliness
6.7
Menciones repetidas de vidrios sucios, olor a desagüe en baños, pintura descuidada y óxido; limpieza inconsistente.
Service
9
Recepción destacada como amable (incluso obsequio de botella), personal generalmente atento; sin embargo hubo fallas puntuales (sin servicio nocturno, confusión con acceso por app para huéspedes mayores).
Location
9.2
Muy buena ubicación mencionada en múltiples reviews, con estacionamiento amplio y buenas vistas en varias habitaciones.
Room Quality
8.1
Habitaciones descritas como espectaculares en varios comentarios; problemas señalados incluyen baños poco privados (uso de vidrio abierto), control de temperatura difícil, presión de ducha y en un caso cama en mal estado.
Amenities
8.5
Piscina, gimnasio y masajes bien valorados; piscina temperada a veces funciona bien pero en ocasiones estuvo fría; minibar escaso y wifi débil en habitaciones.
Value for Money
8.9
Comentarios directos de buena relación precio-calidad y buena percepción de valor en varias reseñas.
Food and Beverage
8.8
Desayuno buffet citado como rico y variado en varias ocasiones; no obstante hubo quejas puntuales sobre demora en el restaurante y servicio limitado a altas horas.
Overall Experience
9.6
Predominantemente experiencias positivas y ganas de volver señaladas por muchos huéspedes; problemas recurrentes en limpieza, privacidad de baños y temperatura/servicios puntuales afectan la consistencia.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:24

Property Description

Luxurious Accommodation with Modern Amenities
Experience 5-star luxury at Wyndham Santiago Pettra with rooms featuring LCD cable TV, minibar, and ironing facilities. Enjoy a cup of tea or coffee prepared in your room for added comfort.

Relaxing Spa and Wellness Facilities
Indulge in massages and body treatments at the spa, unwind in the sauna, or stay active at the gym. With express laundry and concierge services, your stay will be stress-free and rejuvenating.

Gourmet Dining and Chilean Wines
Savor gourmet Mediterranean cuisine at Malakita Restaurant in an elegant setting. Don't miss the opportunity to taste Chilean wines and pisco sour at the hotel bar.

Book now for an unforgettable stay at Wyndham Santiago Pettra, the perfect retreat at the foot of the Andes.

Important information:

All international and local guests will be applied the 19% tax of NO-SHOW charges.

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Swimming pool: Closed from Mon, Aug 24, 2026 until Mon, Nov 30, 2026
Swimming pool: Closed from Thu, Apr 1, 2027 until Tue, Nov 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
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Guest Reviews

8.6
Based on 3017 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 9
Location: 9.2
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 9.6
O
Olivia • family_with_children • cl
8
Buena relación precio-calidad
Pros:

Desayuno buffet rico y variado.
Ubicación. Nuestros niños disfrutan la piscina.

Cons:

Del baño a la habitación hay un vidrio que separa ambientes, es abierto en los costados y se escucha todo.

2026-10-31 • via Nuitee
V
Vera • couple • cl
9
2026-10-30 • via Nuitee
R
RenanMuccillo • couple • br
10
Pros:

Sempre me hospedo nesse hotel.

2026-10-30 • via Nuitee
J
Juan Pablo • extended_group • cl
8
Pros:

Ubicación principalmente

2026-10-29 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
10
Fantastico!
2026-10-28 • via Nuitee
B
Bruno • couple • cl
10
2026-10-27 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
10
2026-10-27 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
10
2026-10-27 • via Nuitee
T
Tomas • couple • cl
4
Regular
Pros:

La cama y el desayuno

Cons:

La piscina está muy helada, todo el ambiente, vidrios sucios, pintura descuidada, óxido, en mal estado general.
Y sonaba tanto el AC de la habitación que tuvieron que cambiarnos.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Alejandro Xavier • family_with_children • cl
9
2026-10-26 • via Nuitee
M
Miguel Angel • family_with_children • cl
10
2026-10-26 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • cl
4
Decepcionante.
Pros:

La amabilidaddel personal de recepción y el regalo de una botella de espumante de cortesía. Era nuestra noche de bodas.

Cons:

A la hora que llegamos 22 horas, ya no había restaurante y tampoco algun tipo de servicio a habitaciones. El frigobar tenía 2 boltellas de agua de cortesía y nada más Al día siguiente, la ducha no podía regularse puesto que la presión de agua fría era baja. El dispensador de jabon de la ducha no funcionaba.

2026-10-26 • via Nuitee
M
Miguel Xavier • family_with_children • br
9
2026-10-23 • via Nuitee
I
ignacio • family_with_children • cl
10
2026-10-22 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • family_with_children • cl
9
Pros:

Ubicación, piscina, gimnasio.

2026-10-21 • via Nuitee
L
Leila • family_with_children • ch
9
2026-10-21 • via Nuitee
S
Susana • couple • cl
10
Maravilloso como siempre, con detalles mejorables
Pros:

Las habitaciones son realmente espectaculares, los masajes buenisimos, y los amenities también
Excelente ubicación pero la vista podría mejorar

Cons:

Los alojamientos modernos no piensan en la privacidad que uno busca por ejemplo de los baños, tienen un mal
Concepto de “modernidad” de hacer todo abierto que finalmente muchas veces incomoda y este es uno de esos casos

2026-10-20 • via Nuitee
M
Mauricio Hernán • couple • cl
10
Volveremos pronto
Pros:

Excelente Hotel, en la recepción muy amables , desayuno y ambiente muy grato y acogedor, habitación impecable, con vista maravillosa.

Cons:

Todo nos gustó

2026-10-19 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • cl
8
Escapada relajante en Santiago
Pros:

El desayuno buffet estaba bastante variado, la piscina temperada a buena temperatura, buena ubicación, amplio estacionamiento.

Cons:

La temperatura de la habitación nunca la pude regular adecuadamente y ya era de noche para pedir asistencia.

2026-10-19 • via Nuitee
L
Leonel • couple • cl
10
2026-10-18 • via Nuitee