Hotel Santo Graal

Hotels
8.2 (1337 reviews)
Avenida Getulio Vargas, 511 , Aparecida , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good value
Cons:
Cleanliness issues
Food service problems
Room size concerns

Categories

Cleanliness
7.53
Some reviews indicated issues with cleanliness, specifically mentioning needing cleaning in rooms.
Service
9
Consistently praised for friendly and attentive staff.
Location
9.04
Highly rated for its convenient location near the Santuário.
Room Quality
7.99
Rooms received positive feedback, though some noted issues like small sizes and poor infrastructure.
Amenities
8.02
Amenities generally considered good, with minor complaints regarding the pool and bar size.
Value for Money
8.48
Good value noted, especially in relation to cost and offerings.
Food and Beverage
7.03
Mixed reviews, praised overall but with notable complaints about meal organization and variety.
Overall Experience
8.5
Overall experiences shared positive sentiments, despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:32

Property Description

Outdoor Pool, Gym, and Balcony Rooms

Hotel Santo Graal boasts an enticing combination of an outdoor pool, gym, and rooms with balconies, providing guests with the perfect blend of relaxation and recreation.

Delicious Buffet Breakfast and Restaurant

Start your day right with a buffet breakfast offering fresh fruits, a variety of breads, and cakes. Additionally, indulge in the local beers and pizzas served at the restaurant and bar, ensuring a delightful culinary experience.

Entertainment Options and Nearby Attractions

From billiards and chess in the games room to a playground for children, Hotel Santo Graal offers diverse entertainment options. Moreover, its proximity to Aquário de Aparecida and the Mini Shopping Mall presents convenient opportunities for exploration and leisure activities.

Book your stay at Hotel Santo Graal for a memorable and enjoyable experience!

Important information:

Electric vehicle charging station free for our guests.

Please note that pets are allowed on weekdays, upon request.

In response to the Coronavirus (COVID-19), additional safety and hygiene measures are being taken at this accommodations.

Please inform Hotel Santo Graal in advance of your expected arrival time. To do this, you can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the details provided in your booking confirmation.

Prepayment via bank transfer is required to secure your reservation. The property will contact you after booking to provide payment instructions.

You must show a valid photo ID and credit card upon check-in. Please note that Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Restaurant closed from Fri, Aug 7th. from 2020 until Tue., Sept. 01 of 2020

Restaurant closed from Fri, Aug 7th. from 2020 until Tue., Sept. 01 of 2020

Bar closed from Fri, 07 Aug. from 2020 until Tue., Sept. 01 of 2020

Sauna closed from Fri., 07 Aug. from 2020 until Tue., Sept. 01 of 2020

Gym closed Fri, Aug 07 from 2020 until Tue., Sept. 01 of 2020Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: JPA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1337 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 8.5
L
Luanne • family_with_children • br
10
2026-03-21 • via Nuitee
S
Sant'anna • family_with_children • br
10
Em breve voltaremos.
Pros:

OTIMO.
LOCALIZAÇÃO BOA.

Cons:

Foi tudo ótimo.

2026-03-21 • via Nuitee
A
Alda • solo_traveller • br
8
Fantástico café da manhã
Pros:

O hotel localiza-se próximo a um dos portões de acesso ao Santuário, supermercado Leão e restaurantes.
Oferece gratuitamente de 2a. a 6a. feira pela manhã, um passeio guiado no Santuário que dura aproximadamente 2h.
O quarto é bom, iluminado e arejado, com ar condicionado silencioso e estrategicamente localizado para deixar o ambiente confortável, com janela antirruído. Cama espaçosa, mas o colchão não é muito confortável. As roupas de cama estavam bem limpinhas e muito bem arrumadas. Muitas tomadas, armário, mesa de cabeceira, escrivaninha e cadeira. O banheiro é bom, iluminado, arejado, mas já sofre com a ação do tempo. A ducha é boa, mas demora para esquentar. As toalhas são limpinhas, mas não são macias. A limpeza é excelente. O café da manhã é maravilhoso, bem diversificado, servido em um ambiente muito agradável.

Cons:

Demora para aquecer a água do chuveiro.
Atraso no início do café da manhã.
Check-in às 15h, mas é possível guardar as malas na recepção do hotel.
Pagamento integral, via pix para garantir a reserva.
Wi-fi não funcionou bem. A TV também não.

2026-03-18 • via Nuitee
S
SELMA • family_with_children • br
10
Pros:

Ótima localização, conforto e atenção. Ganhei um bolo recheado no meu aniversário e parabéns. Super atenciosos. Adorei!!!!

2026-03-17 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
10
Excelente
Pros:

Localização, limpeza, atendentes simpáticos, refeições maravilhosas.

Cons:

Nada a reclamar

2026-03-17 • via Nuitee
M
marcio moraes • couple • br
9
muito otima
Pros:

a localização, a acomodação enfim tudo otimo

Cons:

não houve nada que eu não gostasse

2026-03-16 • via Nuitee
P
Paula Frassinetti • extended_group • br
8
Estadia muito boa
Pros:

Gostei da localização; a vista do elevador panorâmico.

Cons:

Nao teve nada que me desagradace

2026-03-10 • via Nuitee
J
Jean • solo_traveller • br
10
2026-03-09 • via Nuitee
M
Maximiano • family_with_children • br
9
2026-03-09 • via Nuitee
A
Alberto • couple • br
7
Foi boa. Más pelo preço que pagamos achamos que deveria ser melhor a infra estrutura do Hotel.
Pros:

A localização do Hotel para o que a gente pretendia é excelente. Café da manhã muito bom!

Cons:

Eu vou dar a minha opinião pelo que vimos em apenas uma estadia. Porque escolhemos este hotel pela avaliação nota 9 que foi dadas por outras pessoas. Más achamos que a nota deveria ser 7. O hotel está com cheiro de coisa velha. E tivemos problema na janta. Como chegamos 01 hora e meia depois da abertura, muita coisa já tinha acabado. E não foi resposto. Por exemplo a parte de peixe! Enfim, pelo que observei dependendo da quantidade de pessoas hospedada tem que chegar cedo pra jantar! E não estava cheio não...

2026-03-05 • via Nuitee
J
Jose • couple • br
8
Pros:

Localização.

2026-03-05 • via Nuitee
E
Eliane • family_with_children • br
10
2026-03-03 • via Nuitee
M
Marcio • family_with_children • br
6
Café da manhã deixou a desejar, as 9 horas o salão do café, parecia ter sido varrido por um vendaval, sem reposição dos
Pros:

Limpeza

Cons:

Espaço, mobiliário antigo

2026-03-03 • via Nuitee
F
Fernandes • family_with_children • br
9
Pros:

Vale a pena de mais

2026-02-26 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • br
9
Boa estadia, localização excelente
Pros:

A localização é excelente, a equipe simpática e tem diversos pontos positivos na infra do hotel.

Cons:

O quarto não teve a cama extra que solicitei e o restaurante era bastante cheio, com opções médias.

2026-02-26 • via Nuitee
A
Alfred • couple • au
6
Good option for those in Aparecida overnight
Pros:

Proximity to the cathedral
Good breakfast and dinner options
Gated parking

Cons:

Unfinished painting in the room
Leaky toilet soaking the bath mat

2026-02-24 • via Nuitee
B
Bruna • extended_group • br
9
2026-02-24 • via Nuitee
A
André Luis de Aguiar • couple • br
10
Pros:

Atendimento no Restaurante muito fraco os garçons

2026-02-23 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • br
3
2026-02-13 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
6
Satisfatória mas sem luxo.
Pros:

Localização e comida muito bons.

Cons:

Quarto bem pequeno, banheiro bem pequeno. Serviu para o meu propósito de 1 noite, mas se for ficar mais tem que pensar se vale a pena.

2026-02-09 • via Nuitee