Hotel Aroi Bierzo Plaza

Hotels
8.2 (2235 reviews)
Plaza del Ayuntamiento, 4 , Ponferrada , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality

Categories

Cleanliness
7.55
Some reviews mention the need for better cleanliness, specifically regarding the bedding.
Service
9.05
Reviews highlight exceptional and warm service from the staff.
Location
9.05
The location is consistently praised as ideal and central.
Room Quality
7.55
Some feedback suggests the rooms are small or have outdated amenities.
Amenities
7.55
The amenities are mentioned as basic or in need of improvement, especially the breakfast.
Value for Money
8.55
Generally seen as a good value for the location and service offered.
Food and Beverage
8.05
The breakfast was recognized as good, though some found it lacking variety.
Overall Experience
8.25
Most guests had a very positive stay with slight room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 10:46

Property Description

Central Location
Hotel Aroi Bierzo Plaza is ideally situated in the heart of Ponferrada, just steps away from the Town Hall. Explore the city's attractions with ease, including the Bierzo Museum and Los Templarios Castle.

Charming Accommodations
Experience comfort and convenience in our attractive rooms featuring complimentary minibars, Wi-Fi, and air conditioning. Most rooms boast balconies and all are elegantly en suite, providing a relaxing retreat after a day of sightseeing.

Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at our two restaurants. Enjoy a variety of tapas at Mesón La Taberna or savor regional dishes at La Violeta. Unwind at the bar-café or take advantage of our 24-hour front desk for any assistance you may need.

Book your stay at Aroi Bierzo Plaza for a memorable experience in Ponferrada!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LEN

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 9 per day.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2235 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 7.55
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 8.25
B
Blanca • couple • es
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-03-27 • via Nuitee
A
Amparo • couple • es
8
Pros:

La ubicación

2026-03-27 • via Nuitee
V
Villoria • couple • es
8
Pros:

La ubicación.

Cons:

Todo estaba bien. No hubo nada que no me gustara.

2026-03-27 • via Nuitee
A
Antonio • couple • es
9
2026-03-26 • via Nuitee
A
Ana María • couple • es
9
2026-03-26 • via Nuitee
J
Juan José • extended_group • es
8
Muy buena ubicación y precio
Pros:

La ubicación es buenísima pues se encuentra en la propia plaza del ayuntamiento. Además el precio por habitación estaba bastante bien. La habitación bien, la cama cómoda, el baño muy bien, y en general estaba todo muy limpio.

Cons:

Por ponerle una pega, las habitaciones no están muy insonorizadas entre ellas, así que se escuchan mucho las habitaciones contiguas.

2026-03-26 • via Nuitee
J
JOSÉ MIGUEL • solo_traveller • es
9
2026-03-25 • via Nuitee
G
Garcia diaz • couple • es
8
2026-03-25 • via Nuitee
N
nieves • couple • es
9
Mut bueno
Pros:

La situación, muy céntrico para lo que íbamos a hacer en Ponferrada con una señora de 92 años

Cons:

Hacia demasiado calor tanto en el hotel como en las habitaciones
El día en el exterior también era caluroso para la época.
.

2026-03-24 • via Nuitee
L
Lucia • couple • es
10
Pros:

Un hotel muy céntrico

2026-03-23 • via Nuitee
P
Pablo • couple • es
8
Hotel muy céntrico y cuidado
Pros:

La ubicación y atención del personal

Cons:

Todo estaba correcto

2026-03-22 • via Nuitee
J
josé • couple • es
9
Pros:

Lo limpio que estaba

Cons:

La situación inmejorable

2026-03-21 • via Nuitee
E
Edorta • couple • es
8
2026-03-20 • via Nuitee
F
Fco Javier Gutierrez Lagos • couple • es
10
Inmejorable
Pros:

Habitación amplia, limpieza y ubicación inmejorable. Desayuno al detalle muy bueno.

Cons:

Todo estuvo muy bien

2026-03-20 • via Nuitee
A
Annabelle • solo_traveller • fr
10
2026-03-19 • via Nuitee
B
Blanca • couple • es
10
Pros:

El confort en la Habitación, el personal, la ubicación, todo en general.

Cons:

Nada

2026-03-19 • via Nuitee
M
Martínez Del Olmo • couple • es
7
2026-03-19 • via Nuitee
R
Rosa María • couple • es
9
Gran alojamiento en el centro de Ponferrada
Pros:

La ubicación es fantástica, en pleno centro.
El restaurante del hotel tiene una gran calidad. Todo el personal ha sido muy amable y colaborador. El desayuno, muy correcto. Y la cama y almohadas, muy cómodas.

Cons:

Quizá la ropa de cama ( sábana y manta) me ha resultado menos cómoda que un edredón.

2026-03-19 • via Nuitee
L
lorena • couple • cl
8
Pros:

Buena ubicación y personal muy amable

Cons:

Un poco complicado llegar

2026-03-17 • via Nuitee
M
Marta • couple • es
10
2026-03-17 • via Nuitee