Hotel Kintetsu Universal City

Hotels
8.9 (205 reviews)
Konohana-ku, Shimaya 6-2-68 , Osaka , jp

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Smoke alarms
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Security alarm
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Review Highlights

Pros:
Location near Universal
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Visible stains
Some aging facilities
High price for some amenities

Categories

Cleanliness
8.23
Some mentions of aging facilities and visible stains.
Service
9.2
Staff were consistently kind and responsive.
Location
9.74
Proximity to Universal and other amenities is praised.
Room Quality
8.69
Rooms are described as cute and comfortable, with some facilities showing age.
Amenities
8.72
General satisfaction with amenities; some wished for better child accommodations.
Value for Money
8.68
Some comments about pricing relative to service quality.
Food and Beverage
8.73
Not explicitly mentioned, but generally expected standards maintained.
Overall Experience
9.2
Overall satisfaction, aside from minor inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 03:16

Property Description

Proximity to Universal Studios Japan
Hotel Kintetsu is a mere 2-minute walk from the JR Universal City Station, making it the perfect choice for visitors looking to explore Universal Studios Japan conveniently.

Diverse Dining Options and Shopping
With 3 restaurants offering a variety of cuisines and a Universal Studios Store on-site, guests can indulge in delicious meals and shop for souvenirs without leaving the hotel premises.

Convenient Facilities and Services
From free WiFi throughout the property to a Universal Studios Japan Information Desk for ticket purchases, the hotel ensures a hassle-free stay. Additionally, amenities like drink vending machines, free lockers, and an Airport Limousine Bus service add to the overall convenience.

Book your stay at Hotel Kintetsu now and experience a delightful blend of comfort and convenience during your visit to Osaka!

Important information:

Please note that construction work is going on from 26 January 2023 to end of July 2023 and some rooms may be affected by noise.An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KIX

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs JPY 3000 per day.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 205 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9.2
Location: 9.74
Room Quality: 8.69
Amenities: 8.72
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 8.73
Overall Experience: 9.2
R
Ryusuke • couple • jp
10
楽しい思い出
Pros:

全部

Cons:

水を入れるボトルが有れば完璧👌

2026-01-05 • via Nuitee
Y
Yukino • couple • jp
10
ユニバに行く人にとって最高です！
Pros:

ユニバから近い。
スタッフが親切。
荷物の預かり、配送ともにスピーディー。
チェックインは朝ユニバに行く前に事前に行っておくと、帰って来てからスムーズに部屋に入れました。

Cons:

特に思いつきません。

2026-01-03 • via Nuitee
R
Reiko • solo_traveller • gb
1
2025-12-21 • via Nuitee
ふるた • couple • jp
9
Pros:

対応がよかった。

Cons:

常連なので、もう少し、何かあればと思う。

2025-12-18 • via Nuitee
ふるた • couple • jp
8
Pros:

スタッフの対応がよかった。

Cons:

常連なので、もう少し、対応がいいとよかったと思う。

2025-12-18 • via Nuitee
中村 • couple • jp
6
近いって素晴らしい！
Pros:

駅とUSJに近かった点

Cons:

特にありません

2025-12-11 • via Nuitee
• couple • jp
10
最高
2025-12-09 • via Nuitee
T
Tyty • solo_traveller • kh
10
2025-11-28 • via Nuitee
H
hinano • family_with_children • jp
10
2025-11-18 • via Nuitee
M
Mizuno • couple • jp
8
Pros:

USJに近い、大阪万博にも行きやすい

Cons:

少し高い

2025-11-06 • via Nuitee
N
Noriko
10
Pros:

スタッフの皆さんの対応も丁寧にしていただきお部屋もきれいでとても快適に過ごせました

2025-10-13 • via Nuitee
M
Mayumi • family
10
Pros:

駐車場案内、朝食の案内がスムーズで良かったです？

2025-10-12 • via Nuitee
S
satomi
8
Pros:

3連泊でアサインされたお部屋が1313号室でした。正直最初は縁起悪い番号だなとテンション下がりました。
同じタイミングでチェックイン手続きをしていた隣のファミリーは「パークビューのお部屋にアップグレードいたしました」などと言われていたのに、1人客だからぞんざいな扱いをされたんだなと悲しくなりました。が、その後1313という数字をネット検索すると「エンジェルナンバー」という幸福の兆しを現すラッキーナンバーであることがわかり、逆にちょっとワクワクしました。
結局滞在中にラッキーなことは特段起きませんでしたが、POPなお部屋で楽しく滞在することができました。エレベーターもそんなに待たないですし、朝イチでインパする場合は朝食のチケットを追加料金で夕食に振り替えられるサービスがありがたいです。

2025-10-12 • via Nuitee
A
Adam
4
Pros:

Pretty ordinary for the price

2025-10-10 • via Nuitee
S
Shoichi • partner
10
Pros:

眺めが良かった

2025-09-23 • via Nuitee
Y
yumi • family_with_children
10
Pros:

娘夫婦と孫、夫と5人で宿泊。2部屋を予約、同じフロアでリクエストしていましたが、チェックイン時に隣の部屋でさらにコネクティングにできるとのことでお願いしました。孫もまだ小さく、すぐに隣室と行き来できるのは助かりました。15年ほど前に利用したことがあるので相当年数は経っているはずですが、綺麗にリノベされている印象でウッドペッカーの一面壁紙もユニバ感満載です。トイレのレバーなど一部施設に年代は感じますが、全体的にとても綺麗で大満足です。年パスだとユニバからも近いので眠くなった孫を連れて休憩に戻ることもでき、ほんとうに至便なホテルです。スタッフもとても親切でした。子供連れが多いはずですが、子供用トイレ便座の貸し出しが無かったのは残念でした。

2025-09-17 • via Nuitee
A
aoi • family
8
Pros:

何度も利用しています！
いつもお世話になっています
ありがとうございます。

2025-09-09 • via Nuitee
M
MAMI • family_with_children
6
Pros:

値段で決めてしまい、階も低く反省

小さなお子様向けなのもあり、床のシミが目立った

スタッフの方々はとても良かった

2025-09-02 • via Nuitee
J
Jake • couple • au
8
Great location clean room
Pros:

Great location if you’re going to universal it’s actually only meters from the front gate

Cons:

The view of the police station

2025-08-27 • via Nuitee
S
Sumika • family
8
Pros:

15時チェックインでしたが、長蛇の列で３０分位並びました。それ以外はユニバからも近くてとても良かったです！

2025-08-21 • via Nuitee