Ares Hotel Sultanahmet

Hotels
•
Independent
7.6 (863 reviews)
Alemdar Mah. Incili Cavus Sok. No 17, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 34400 , Istanbul , TR
90-212-5276476

listing image 1
Show all photos

Facilities

Full-service spa
Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Express check-in/check-out
Wheelchair accessible
Elevator
ATM/banking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate room quality

Categories

Cleanliness
4.9
Several reviews mentioned unclean rooms and issues like mold and leaking.
Service
9.9
Many reviews praised the staff's friendliness and willingness to help.
Location
9.9
Multiple reviews highlighted the excellent location and proximity to attractions.
Room Quality
5.9
Phrases like 'minúscula' and 'old and dirty' indicate dissatisfaction with room quality.
Amenities
6.9
Some amenities received criticism for being poorly maintained.
Value for Money
8.9
Good value noted by some guests, particularly in relation to service.
Food and Beverage
5.9
Breakfast received negative remarks regarding its quality and variety.
Overall Experience
8.5
Guests had mixed feelings, overall positives balanced by significant criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:03

Property Description

Luxurious Spa and Theme Park Shuttle
Indulge in a relaxing massage at our spa and easily access a theme park shuttle for a fun day out.

Gourmet Dining Options
Savor delicious Turkish cuisine at our restaurant, Palmiye, or enjoy 24-hour room service for a cozy night in.

Convenient Amenities and Central Location
Benefit from complimentary wireless internet, free babysitting, and a business center while staying just steps away from iconic landmarks.

Immerse yourself in luxury at Ares Hotel Sultanahmet for an unforgettable experience.

Important information:

  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • A fee for a mandatory Christmas Eve gala dinner is included in the total price displayed for stays on December 24.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: IST

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for lunch

  • Covid

    Reservations are required for onsite COVID-19 testing

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 863 reviews
Cleanliness: 4.9
Service: 9.9
Location: 9.9
Room Quality: 5.9
Amenities: 6.9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 5.9
Overall Experience: 8.5
D
DIEGO • couple • it
5
Non ci tornerei.
Pros:

La posizione ottima. Ma albergo vecchio camere malandate e non pulitissime. Essenziale e’ dire poco

Cons:

La camera nel complesso mal
Coalizione scarsa è sempre uguale. Non a buffet ma piatti fissi scelti dall’hotel.

2026-04-18 • via Nuitee
B
Behrawar • solo_traveller • pk
9
Pros:

Recently had the pleasure of staying at Ares hotel in Turkey, and the experience exceeded every expectation. From the moment we arrived, the staff made us feel genuinely welcome, offering a level of hospitality that felt both professional and heartfelt.Thanks to people like Ali and Joseph, our stay felt truly special. I would highly recommend it to anyone visiting Turkey and would gladly return again.

2026-04-18 • via Nuitee
I
inna • couple • ru
7
Все понравилось. Хочется возращаться с учетом пожеланий о хотя бы небольшом ремонте.
Pros:

Впервые за свои 53 года столкнулась с таким гостеприимством, доброжелательностью и радушием персонала отеля. Спасибо огромное и низкий поклон. Также у отеля супер мега отличное расположение, самый центр, все очень близко. В день приезда, пока ждали заселение, нас бесплатно напоили кофе, завтраком, хотя нам не был положен в первый день. На завтраке все подают сами. Огромная тарелка с вкусной и свежей едой. Каждый раз одно и тоже, но нам все нравилось, было очень вкусно. Мягкий хлебушек, вкусное варенье, масло, ассорти сыров, колбаска, маслины, овощи, кексик, яйцо. Кофе вкуснейший. Спрашивают наелись ли мы, предлагают что-то еще. В первый день узнали как мы любим, и подавали с молочком. Чуть ли не каждый день угощали шоколадками, просто от души. Вечером всегда ждали, а мы очень поздно приходили, предлагали чай. Помогали по всем вопросам. Люди супер, просто храни Вас Бог!

Cons:

Ремонт в отеле уже требует обновления, на мой взгляд. При переселении в другой номер пришлось выкрутить и взять с собой лампочку из светильника, т.к. в нашем номере лампа не горела. Сантехника уставшая, кабинка в первом номере протекала, свет очень тусклый в номере и ванной, фен заклеенный. Убирались у нас не каждый день. Нет совсем русских каналов на тв. Но так как мы по сути только ночевали в номере, нам это не сильно испортило впечатления. плюс ко всему цена назначена была соразмерная для перечисленных минусов. Не знала как писать отзыв. Люди и прием прекрасные, местоположение бомбическое, но отелю необходимо обновление.

2026-04-15 • via Nuitee
L
Liana • solo_traveller • ro
10
Pros:

Ares este un hotel decent situat foarte aproape de Hagia Sofia.
Chiar dacă am avut o cameră mică, a fost suficient pentru o perioada scurta. S-a făcut curățenie în fiecare zi, au schimbat prosoapele zilnic si lenjeria după două zile chiar dacă au știut ca urmează să plecăm în cursul nopții.
Foarte ospitalieri, au oferit ceai gratuit fără limită iar pentru cina foarte buna am avut reducere 10%. Am primit și câte o ciocolățică în fiecare zi.
Liftul a fost un real folos pentru noi.
Ne-am simțit foarte bine, vom reveni!
Recomand!

2026-04-14 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • ru
10
Pros:

Локация идеальная, сам отель немного уставший, но в соотношении цена-качество это все мелочи. Завтраки свежие, вкусные, чай кофе весь день фри, в номерах тепло, уборка, свежее постельное за всем следят.

2026-04-14 • via Nuitee
Ирина • family_with_children • ru
5
Цена сильно завышена и не соответствует качеству.
Pros:

Отзывчивый и приветливый персонал. Очень хорошее расположение.

Cons:

Номер с "уставшим" ремонтом: полки облезли, выкльчатели и розетки замазаны какой-то краской, розетки работают не все, телефон не работает, лампочек не хватает, вентиляция в санузле не работает, постельное белье рваное, двери в номер и санузел закрываются с трудом. Фен отсутствует. На момент заезда не было тапочек, мыла. Конечно что-то после обращения к персоналу поправили: дали тапочки, мыло и заменили рваное бельё. Завтрак состоит из нескольких кусочков сыра, колбасы, огурцов, помидоров. Дают одно яйцо, хлеб, масло и джем. Это было не совсем то, на что мы рассчитывали.

2026-04-14 • via Nuitee
H
Hatem • couple • dk
10
2026-04-07 • via Nuitee
E
Erchan • extended_group • de
10
alles gut kann ich nur weiterempfehlen sehr Sauber und freundlicher personal. Herr Tamer hat uns bis zum Transfer Auto b
Pros:

Sehr freundliche Mitarbeiter
Sauberkeit
Sehr gute Lage

Cons:

Die Ausstattung ist sehr alt musst unbedingt erneuert werden. Badezimmer sollte man auch erneuern
keine Pantoffel in der Zimmer mussten wir selber kaufen

2026-04-07 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
8
Pros:

Personale cortese e disponibile. Il signor Joseph è una persona socievole e gentile. Posizione della struttura eccellente a due passi dalla Moschea blu e da Santa sofia e dalle cisterne.

2026-04-06 • via Nuitee
L
LIN HSIN • solo_traveller • tw
9
2026-04-01 • via Nuitee
S
Souhir • extended_group • fr
10
Pros:

Un immense merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce séjour exceptionnel !

Nous tenons particulièrement à remercier Yucuf Ali, Ayyub, Aïda et Tamer qui sont des personnes vraiment incroyables, toujours souriantes, attentionnées et prêtes à aider. Leur gentillesse a rendu notre expérience encore plus spéciale.

L’hôtel est tout simplement parfait : très propre, confortable et idéalement situé à proximité des grands lieux incontournables d’Istanbul, ce qui est un vrai plus pour découvrir la ville facilement.

Mes parents et moi avons passé une semaine absolument inoubliable, pleine de beaux souvenirs. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce même hôtel lors de notre prochain séjour à Istanbul !

Encore merci pour tout 🙏

Cons:

Rien

2026-04-01 • via Nuitee
D
Dimmeri • family_with_children • at
10
2026-04-01 • via Nuitee
J
Jawad • couple • pk
8
2026-03-30 • via Nuitee
S
Sansyzbayev • couple • kz
10
Разнообразить завтрак, подремонтировать номера. А так отличная гостиница с выходом прямо на кафе. Фото не делал, но в це
Pros:

Локация топ, вблизи все основные места туристов, почти прямо на площади Султанахмет.

Cons:

Номнр маловат и подушатан, но не лежанки для приезжаете. Завтрак однообразный, надоедает, но в целом все хорошо. На 8/10

2026-03-29 • via Nuitee
C
Carson • extended_group • us
10
2026-03-28 • via Nuitee
O
Olga • couple • es
3
2026-03-25 • via Nuitee
M
Massimo Rodolfo • couple • it
10
Istanbul è una città da visitare assolutamente.
Pros:

la posizione a 3 minuti da Santa Sofia e dalla Moschea Blu e 2 minuti dalla fermata del tram T1 che consente di raggiungere le fermate di tutti i mezzi pubblici (tram e ferry) per visitare l'intera Istanbul. Ottimo ristorante.

2026-03-23 • via Nuitee
E
EdoCAST • solo_traveller • cl
10
Volveremos!
Pros:

Ubicación excelente, a pasos del transporte público y de los lugares turísticos mas importantes. Tiene ascensor. Esta en el centro turistico con muchisimas opciones para comer (tambien cuentan con restaurant) con un muy buen desayuno! El personal es muy muy amable. Pudimos realizar check in en la madrugada y mucha disposición para ayudarnos y guiarnos.

Cons:

En general todo muy bien.

2026-03-21 • via Nuitee
Αποστολακη • family_with_children • gr
5
2026-03-16 • via Nuitee
A
Andy • extended_group • gb
10
Excellent hotel with staff who couldn't do enough to make our stay even better
Pros:

We checked in as a group of friends and everything was perfect for what we needed

Great location with bars and restaurants literally outside the front door. Sultanahmet Square was just a 2 minute walk away

2026-03-11 • via Nuitee