Waldhotel Bächlein

Am Ankunftstag, dem 07. Oktober fiel mir auf, das im Eingangsbereich und im Bereich der Rezeption 4 fast gleich aussehende Hunde von mittelgroßer Statur lagen. Sie wirkten ruhig, phlegmatisch. Am späteren Abend bin ich mit unserem Hund noch einmal zum Parkplatz zu unserem Auto gegangen um einen Regenschirm zu holen. Unsere Kira sollte dabei die Möglichkeit bekommen, auf der Wiese am Parkplatz noch einmal Pipi zu machen. Auf dem Rückweg ertönte aus dem Garten des Hotels ein unfreundliches Knurren. Am 08. Oktober, spätnachmittags, wollte ich mit unserem Hund spazieren gehen. Gleich auf dem Strässchen vor dem Hotel kam einer der „Hotelhunde“ auf uns zu. Weit und breit kein Mensch zu sehen. Ohne Vorwarnung biss dieser Hund unsere Kira in den Oberschenkel des hinteren Beines. Zum Glück konnte ich unseren Hund wegziehen. Sie zitterte, war schockiert. Nachdem ich unseren Hund aufs Zimmer gebracht hatte, bin ich zur Rezeption mich beschweren. Die Angestellte hörte sich alles an und drückte ihr Bedauern aus. Im hinteren Bereich saß die Seniorchefin tätschelte den besagten Hund und sagte immer wieder, so was würde die Emma nicht machen. Die Emma wäre doch so lieb. Im Grunde hat sie mich, ihren Gast, als Lügner dargestellt. Später bin ich mit unserem Hund noch einmal auf die Wiese. Im Haupteingang des Hotels lag bei unserer Rückkehr besagte Emma und starrte uns schon entgegen. Zum Glück konnten wir durch den offenen Hintereingang auf unser Zimmer gelangen. Am Abend sind wir nicht wie geplant, zum Abendessen ins Hotelrestaurant gegangen. Unser Hund fing das Zittern an, sobald wir mit ihm am nächsten Morgen die Treppe runter zum Frühstück gehen wollten. Wir sind dann ohne Frühstück, einen Tag früher abgereist. Obwohl wir bereits bezahlt hatten. Aber die Gesundheit unseres Hundes geht uns über alles.

Betten sehr fest.

Gesamteindruck & Zimmer
Obwohl wir drei Monate im Voraus zwei Doppelzimmer gebucht hatten, war es dem Hotel leider nicht möglich, uns zwei Zimmer nebeneinander zuzuweisen. Zudem mussten wir den Balkon mit einem fremden Zimmer teilen. Die Zimmer selbst sind stark in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Im Flur hing ein kaputter Spiegel, die Matratzen waren völlig durchgelegen und im Badezimmer fehlten ausreichende Ablagemöglichkeiten.
Ausstattung & Barrierefreiheit
Für Personen mit Geheinschränkungen ist das Hotel absolut ungeeignet. Es fehlen wichtige Haltegriffe in der Dusche sowie ein Geländer am Eingang zum Schwimmbad. Auch der Außengehege- bzw. Naturbadbereich war in einem enttäuschenden Zustand: kaputte Sonnenschirme, verschmutzte Liegen, eine defekte Holzbank bei der Sitzgruppe und leider überall Hundekot auf der Wiese. Die Kegelbahn befindet sich ebenfalls in einem sehr schlechten Zustand und ist nicht zu empfehlen.
Gastronomie & Service
Die Gläser im Gastronomiebereich waren leider teils schmutzig. Das Frühstück bot zu wenig Auswahl und enttäuschte uns – vor allem fehlten Alternativen wie Soja-, Hafer- oder laktosefreie Milch. Einziger Pluspunkt unseres Aufenthalts war die Bedienung, die stets sehr freundlich war.

Ich sollte ein Zimmer mit Balkon haben, allerdings wurde nicht erwähnt, dass man ihn mit dem Nachbarzimmer teilen muss...geht für mich gar nicht. (Gemeinschaftsbalkon) LT. Rezeptionist gibt es keine Zimmer mit Einzelbalkon. Lt.Rezeptionist sollte das Frühstück auch erst ab 8 Uhr sein, was für meine Abreise zu spät gewesen wäre. Bei weiterer Nachfrage bei einer anderen Kollegin gibt es Frühstück ab 7.00 Uhr. Das passte. Montags gibt es leider nur Essen vom Buffet zu einem Pauschalpreis. Für mich nicht geeignet, die abends nur eine Brotzeit nehmen würde.

Es fehlen wäscheständer wo man nasse Sachen aufhängen kann!!!!!
Beim Frühstück war manchmal ein großes Durcheinander und es fehlte manchmal an einigen Dingen weil das Personal überfordert war

Die lange Wartezeit beim bestellten Essen.