Citiz Hotel

Hotels
7.9 (2148 reviews)
18 Allées Jean Jaurès , Toulouse , fr

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable room layout

Categories

Cleanliness
6.86
Several mentions of dust and cleanliness issues in rooms.
Service
8.83
Employees were described as charming and very helpful.
Location
9.37
Ideal location near public transport and city center.
Room Quality
6.82
Issues with bed comfort and small bathrooms noted.
Amenities
7.85
Basic amenities were provided; some guests felt missing items like fridges.
Value for Money
7.31
Several reviews suggest it might be overpriced for a 4-star hotel.
Food and Beverage
7.36
Breakfast was diverse but served cold.
Overall Experience
8.83
Generally positive experience, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 05:17

Property Description

Central Location in Toulouse
The 4-star Citiz Hotel is ideally situated on Place Wilson, just a short walk from the iconic Capitole and Matabiau Train Station. Perfect for exploring the vibrant city of Toulouse.

Modern Amenities and Comfort
Enjoy the comfort of air-conditioned guestrooms equipped with LCD satellite TV, free WiFi, a hairdryer, minibar, and a courtesy tray. Everything you need for a relaxing stay.

Convenience and Accessibility
Benefit from the convenience of a public car park in front of the hotel, airport shuttle service nearby, and easy access to attractions like Pierre Baudis Centre des Congrès and Toulouse Stadium.

Experience the best of Toulouse at Citiz Hotel - Book your stay now!

Important information:

Please note payment has to be made on arrival by cash or by card with an ID.

Please note that when booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 23 per day.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2148 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.83
Location: 9.37
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 8.83
E
Erra solo_traveller it
10
2026-02-14 via Nuitee
P
Philippe solo_traveller fr
4
Cons:

Bruyant, manque une vitre de survitrage sur deux. Grosse couche de poussière sur la colonne de douche. Charnière porte de douche couverte d’une plaque de tartre.

2026-02-14 via Nuitee
A
Alexandra couple fr
1
Affreux ! À éviter si vous voulez dormir
Pros:

L’équipement l’emplacement

Cons:

Le bruit le bruit le bruit ! Il y’a une boite de nuit contre l’hôtel

2026-02-14 via Nuitee
A
Alexandre couple fr
9
2026-02-14 via Nuitee
B
bayrame couple fr
10
Pros:

L'emplacement idéal en centre-ville

Cons:

Le bruit dû aux bars

2026-02-13 via Nuitee
L
LEROY couple fr
7
Pros:

Chambre très confortable et très propre.
Petit déjeuner exceptionnel.

Cons:

Manque d’insonorisation : bruit de l extérieur et des autres chambres

2026-02-13 via Nuitee
R
Roland extended_group fr
10
absolument à recommander
Pros:

Confort ++, accueil professionnel et sympathique, propreté générale, situation centre ville, à côté de transports en commun et navette aéroport, etc..

Cons:

séjour trop court ;)

2026-02-13 via Nuitee
A
antoine solo_traveller fr
10
Pros:

Localisation, propreté et accueil

2026-02-13 via Nuitee
C
CYRILLE solo_traveller fr
8
Parfait pour le travail ou vacances..
Pros:

L emplacement top!!!

Cons:

T’as

2026-02-12 via Nuitee
S
sophie solo_traveller fr
8
2026-02-12 via Nuitee
P
Philippe solo_traveller fr
7
2026-02-10 via Nuitee
P
Pierre couple fr
1
2026-02-10 via Nuitee
M
MAURICE solo_traveller fr
9
2026-02-10 via Nuitee
Q
Quentin solo_traveller fr
7
2026-02-09 via Nuitee
D
Devick Turmel couple fr
7
Gros problème de taxes : À l’arriver le personnel me confirme que étant de cette ville même je n’ai pas à payer les taxe
Cons:

À l’arriver le personnel me confirme que étant de cette ville même je n’ai pas à payer les taxes de séjour, bien évidemment le lendemain pas le même personnel qui me demande de régler sachant que je réside la ville, il faudrai apparemment avec un justificatif de domicile à mon nom (je vie chez mes parents ce qui n’est donc pas possible )

2026-02-08 via Nuitee
G
Géraldine couple fr
8
Bien mais un match le dit a drainé beaucoup de monde très bruyant dans les rues
2026-02-08 via Nuitee
D
Dami solo_traveller fr
9
Parfait
Pros:

👍

2026-02-08 via Nuitee
S
Sylvere Denis couple fr
1
2026-01-31 via Nuitee
S
Sivrine couple fr
3
Pas top , absolument pas un 4 étoiles
Pros:

L’emplacement plutôt pas mal, parking juste à côté

Cons:

La propreté reste beaucoup à revoir . Les suspensions étaient remplies de poussières qui nous tombaient dessus . Les draps étaient immenses pour les 2 lits du coup traînaient par terre. Juste une petite bouilloire dans la chambre digne d’un 2 étoiles . Aucune luminosité dans la salle de bain ainsi que le rideaux de douche tout taché et très sale. Le rideau de la chambre tout déchiré également. Le petit déjeuner pas top non plus . On nous a laissé sous la pluie le premier soir 15mm car la porte était fermée et la personne dans les étages … bref ne vaut pas du tout le prix

2026-01-31 via Nuitee
R
Rojas solo_traveller fr
9
2026-01-29 via Nuitee