Citiz Hotel

Hotels
7.9 (2176 reviews)
18 Allées Jean Jaurès , Toulouse , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable room layout

Categories

Cleanliness
6.86
Several mentions of dust and cleanliness issues in rooms.
Service
8.83
Employees were described as charming and very helpful.
Location
9.37
Ideal location near public transport and city center.
Room Quality
6.82
Issues with bed comfort and small bathrooms noted.
Amenities
7.85
Basic amenities were provided; some guests felt missing items like fridges.
Value for Money
7.31
Several reviews suggest it might be overpriced for a 4-star hotel.
Food and Beverage
7.36
Breakfast was diverse but served cold.
Overall Experience
8.83
Generally positive experience, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 05:17

Property Description

Central Location in Toulouse
The 4-star Citiz Hotel is ideally situated on Place Wilson, just a short walk from the iconic Capitole and Matabiau Train Station. Perfect for exploring the vibrant city of Toulouse.

Modern Amenities and Comfort
Enjoy the comfort of air-conditioned guestrooms equipped with LCD satellite TV, free WiFi, a hairdryer, minibar, and a courtesy tray. Everything you need for a relaxing stay.

Convenience and Accessibility
Benefit from the convenience of a public car park in front of the hotel, airport shuttle service nearby, and easy access to attractions like Pierre Baudis Centre des Congrès and Toulouse Stadium.

Experience the best of Toulouse at Citiz Hotel - Book your stay now!

Important information:

Please note payment has to be made on arrival by cash or by card with an ID.

Please note that when booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 23 per day.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2176 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.83
Location: 9.37
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 8.83
M
Marc • solo_traveller • fr
10
2026-04-18 • via Nuitee
N
Nessrine • couple • fr
6
2026-04-18 • via Nuitee
J
jean-denis • couple • fr
8
Nous reviendrons très bientôt profiter de votre hospitalité.
Pros:

La qualité du personnel, particulièrement sympathique et très professionnel. Le grand choix offert pour le petit déjeuner et la qualité des produits ainsi que le confort. L'emplacement idéal en plein cœur de la ville et avec un parking en face de l'hotel avec un prix préférentiel pour les clients.

2026-04-17 • via Nuitee
J
Jean-Philippe • couple • fr
8
Pros:

La situation géographique

2026-04-16 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
7
2026-04-15 • via Nuitee
D
David • extended_group • fr
8
Bien situé et confortable, très bien pour un séjour business court
Pros:

Chambre pas très grande mais confortable
Bonne literie
Personnel efficace
Emplacement

Cons:

Fournitures sdb

2026-04-15 • via Nuitee
D
DIDIER • solo_traveller • fr
5
Pas sur que j'y revienne meme pour une nuit
Pros:

Emplacement excellent Parking extérieur juste a coté de l’hôtel avec bornes de recharge électriques

Petit déjeuner cher ( 18€) pour les prestations fournies

Cons:

La première chambre proposée avait des odeurs de remontées d’égouts. Chambre remplacée à ma demande, mais ça ne devrait pas être proposée surtout que le problème est à priori connu 🙁!
Heureusement qu'il y en avait de disponible car l'odeur dans la première était insoutenable,
Pas de petite table pour pouvoir travailler assis avec un ordinateur

2026-04-15 • via Nuitee
S
Sara • couple • fr
10
2026-04-14 • via Nuitee
Y
Youssef • couple • ma
10
2026-04-14 • via Nuitee
G
Gilles • couple • fr
7
2026-04-13 • via Nuitee
L
Lolita • solo_traveller • fr
9
très bien situé pour visiter de la ville
Pros:

Literie confort ,on entend pas le bruit de la rue malgré le grand axe situé devant l'hôtel

Cons:

Une odeur désagréable dans les couloirs du moins au 6 ieme étages

2026-04-13 • via Nuitee
M
Marouane • solo_traveller • ma
1
Pros:

L emplacement

Cons:

Le personnel pas a l ecoute

2026-04-12 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • nl
7
Pros:

Locatie

Cons:

Geen zeep beschikbaar in badkamer. Ook niet bij de receptie voorhanden

2026-04-12 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • fr
7
Cons:

Insonorisation médiocre

2026-04-11 • via Nuitee
E
Eddie • couple • gb
10
2026-04-11 • via Nuitee
K
Katia • couple • fr
8
Très bon emplacement
Pros:

Très bon emplacement en plein centre-ville, personnel très agréable et chambre propre.

Cons:

Le lit était noté « très grand lit » sur booking mais il faisait 140cm… pour un 4 étoiles le minimum est souvent 160cm. Nous aurions aimé un petit kit de toilette (coton tige/coton). Nous entendions légèrement l’extérieur (moto et personne qui criaient) mais pas impossible de dormir.

2026-04-11 • via Nuitee
A
Arthur • solo_traveller • gb
10
2026-04-10 • via Nuitee
C
CHRISTOPHE • couple • mq
8
Bien
2026-04-10 • via Nuitee
T
Troy Whisper • couple • fr
5
Trés bien centré; mais EXTREMEMENT BRUYANT;
Pros:

La gentillesse du personnel a la réception.
La propreté des lieux. La localisation au centre.

Cons:

Extrémement bruyant; je n'ai pas dormi de la nuit.
Très mal insonorisé.
Nous avons eux l'impression de dormir dans la rue. Bouchon d'oreille à prévoir obligatoire.
le petit déjeuner pauvre. Tout était froid peut appétissant, et industriel.

2026-04-10 • via Nuitee
C
Christine • extended_group • ch
8
Agréable séjour
Pros:

l’emplacement et l’amabilité du personnel

Cons:

Chambre étroite pour une personne à mobilité réduite,pas facile d’y circuler avec le fauteuil.
Le rideau de douche est vraiment trop court.On inonde la salle de bain même en faisant attention.

2026-04-10 • via Nuitee