Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Nightclub
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Room quality problems

Categories

Cleanliness
6.96
Concerns about hygiene and cleanliness in some reviews.
Service
8.93
Positive comments on the kindness and helpfulness of the staff.
Location
8.97
The hotel is in an excellent and convenient location.
Room Quality
6.92
Complaints about noise and mattress comfort in the room.
Amenities
7.95
Some amenities were lacking or in need of modernization.
Value for Money
8.41
General satisfaction with the value provided.
Food and Beverage
7.46
Mixed reviews on the quality and availability of breakfast.
Overall Experience
8.43
Generally positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 20:26

Property Description

Luxurious Dining Experience
Indulge in a culinary journey at Hotel Grand Matej's restaurant, offering a blend of international delicacies and authentic Slovak dishes, complemented by the finest local wines.

Relaxation and Wellness
Unwind in style at the on-site sauna and hot tub, where you can rejuvenate while enjoying panoramic views of the charming city of Banská Štiavnica.

Comfortable Accommodation
Experience true comfort in our spacious rooms, each thoughtfully designed with modern amenities such as satellite TV, minibar, and free cable internet, ensuring a relaxing stay.

Book your stay at Hotel Grand Matej now for a memorable and luxurious experience in the heart of this UNESCO World Heritage Site.

Important information:

Please note the the elevator runs only till 3rd floor. 4th and 5th floors are only accessible by stairs.

Please note that group bookings for 5 and more rooms are not possible.

The mandatory New Year's Eve dinner on 31 December costs EUR 59 per person. The charge is not included in the overall room rate. New Year's Eve program includes New Year's Eve dinner (aperitif, 3-course dinner and cabbage soup) with music.

Please note that the number of parking places is limited, we do not reserve parking, we charge a fee for parking.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: SLD

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 9 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 9 per person per stay when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for € 19 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 19 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 861 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 8.93
Location: 8.97
Room Quality: 6.92
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.43
V
Vladimir • family_with_children • sk
4
Cons:

V izbe boli mravce, pod posteľou špina

2026-05-09 • via Nuitee
M
Mičuga • couple • sk
3
Nepríjemný a neprofesionálny personál
Pros:

Celkom chutné raňajky, aj keď aj tie mali nedostatky.

Cons:

Hlavne neprofesionálne správanie personálu, recepcie. Po príchode si recepčná neoverila, že máme vopred objednaný parking. Hneď nás odporúčila na nejaké platené parkovisko. Až po tom, ako som jej povedala, že to máme mať v cene, začala vyhľadávať našu rezerváciu. Vraj majú už plné parkovisko. Nakoniec nás poslala zaparkovať oproti cez cestu do úzkej uličky, kde sme po 15 minútach v extrémne úzkom prostredí zaparkovali. Keďže oproti parkovalo väčšie auto, ktoré presahovalo vyznačené parkovacie miesto, nemohli následne výjsť autá zaparkované ďalej v uličke. Tým pádom sme museli hneď odísť z toho miesta. Potom nás poslali parkovať do garáže pár metrov ďalej. Registrácia na garáž, ktorú vybavovala pani recepčná nefungovala, takže vždy keď sme potrebovali vojsť do garáže, museli sme to vybavovať s recepciou. Izba bola veľká, ale so skoseným stropom, ktorý bol dosť nebezpečne umiestnený pred posteľou. Po celej izbe bolo kopec mravcov, po pohároch, podlahe. Sprchovacia hlavica upchatá od vodného kameňa striekala vodu na všetky strany. Výťah je starý a pomalý, len do 3. poschodia, takže kufre sme museli ťahať po schodoch na 5. poschodie. Na raňajkách podávali chutné jedlo, ale nebolo priebežne dopĺňané. Prišli sme krátko po začatí raňajok, a veľa základných vecí už nebolo. Neskôr to nosili, ale trvalo to. Kávovar jebram len jeden, takže sa tvoril dlhý rad. Je to kávovar Jura, určený skôr na domáce použitie, nie do hotelov. Pri kapučíne začal prskať mlieko na všetky strany. V deň odchodu mi vyvolávala recepčná 11.27 hod. Nevrlo mi oznámila, že máme dnes odchod. Povedala som jej, že viem, zaplatili sme si neskorý odchod do 12tej, ako to ponúkal booking. Nato mi recepčná povedala, citujem: “A to Vám kto povedal?”. Hovorím jej, že takto to bolo v ponuke. Ona: “Nie, u nás je zaužívané, že neskorý odchod je do 11.30.” Tak som išla rýchlo do izby po veci (už sme boli zbalení), skontrolovala som si čo ponúkali na bookingu. Bolo tam do 12.00 neskorý odchod.

2026-05-08 • via Nuitee
K
Kristina • couple • sk
7
2026-05-08 • via Nuitee
Z
Zdenka • solo_traveller • sk
5
Pros:

Páčila sa nám veľmi poloha hotela . Bolo všetko blízko . A teda aj obsluha recepcie bola veľmi príjemná a nápomocná . Poradili nám kam ísť čo pozrieť kde sa dobre najeme zabavíme . Navštívili sme aj kino na odporúčanie. A vždy keď sme potrebovali niečo boli nápomocné.

Cons:

Žiaľ toho je trocha viac. Pre začiatok bolo cítiť že v izbe dlho nikto nepoužíval sprchu a umývadlo. Alebo nebol dlho ubytovaní. Pretože ten puch z kúpeľne bol dosť nepríjemný. Ale keď už sme vyvetrali a pustili vodu aby sa prepláchli potrubia bolo lepšie . Po večernej sprche to už ani cítiť nebolo. No a raňajky . Tak asi neboli úplne pripravení na veľa ľudí v hoteli . Pretože raňajky nedoložené a to boli raňajky od 8-10h prišli sme 8:30 a polka veci nebola alebo bola studená ( vajcia, slanina, párky vlažné). Za cenu raňajok 10€ čo udávajú na hoteli sa viete najesť aj v meste. Dovolím si povedať že možno lepšie. Nehovorím že sa nedalo najesť. Len teda studené vajcia nie sú úplne čo by som si predstavovala na raňajky. Bola tam jedna čašníčka na celé raňajky ( a to sme boli upozornení že je plný hotel) celkom v strese a podráždená čo sa jej ale že vôbec nečudujem lebo dokladať, spratávať, obsluhovať a len jeden človek . Plus keď Vás hostia zdržiavajú otázkami kde čo nie . Mohli by ste zvážiť posilu aspoň počas raňajok . Výber by bol možno fajn teda no keď prídete presne na 8:00 ráno. A wellness keď máte v ponuke od 10:00h bolo by na mieste keby bolo niekde upozornenie že si treba nahlásiť wellness vopred aspoň hodinu až hodinu a pol aby ste mali teplú saunu. Alebo upozorniť pri ubytovaní že treba rátať s tým aby sme hodinu dve pred 10h nahlásili wellness keďže o 9:20 nebola ešte zapnutá sauna a najskôr sme sa tam mohli dostať o 11h. Chápem že treba šetriť energiu. Ale treba na to aj upozorniť vopred aby s tým človek nerátal že od 10:00 ide wellness v plnom prúde :) .

2026-05-07 • via Nuitee
Типисова Вероника • solo_traveller • ru
6
В целом норм
Pros:

В целом вариант нормальный. Но есть нюансы.

Ресепшен работает по своему расписанию, не круглосуточно. Мы приехали вечером, нам оставили ключ в боксе у входа на коде, прислали в вотсап фото, где поставить машину и тд. Это хорошо.

В отеле есть лифт.

В номере есть холодильник, чайник, фен, диван, стол, шкаф, ванная. С улицы шума нет.

Парковка буквально на 4-5 машин, но недалеко от отеля есть еще магазин, где можно встать.

Можно приехать с собакой.

Cons:

Завтраки довольно скудные. Не работали обе кофемашины, мы об этом сказали, одну смогли починить, но она выдавала что-то не очень похожее на кофе.

Мы были с собакой. Когда мы зашли в номер, на полу стояла миска с сухим кормом. Причём довольно крупные гранулы, маленькой собаке не подойдёт. Понимаю, хотели сделать приятное, но нельзя давать рандомный корм. Собакам нельзя резко менять питание, у многих собак есть разные аллергии, гранулы крупные. Причём миска стояла на полу, соответственно собака сразу к ней побежала. Это никуда не годится. Хотите сделать приятно - положите просто миски, лежанку, полотенце для собаки, например.

Вообще стиль довольно советский.

У кровати розетка только с одной стороны.

2026-05-06 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • sk
8
Pros:

Hotel v centre mesta

Cons:

Studená voda vo vírivke a vysoká cena. Nepomer cena a kvalita

2026-05-05 • via Nuitee
B
Branislav • solo_traveller • sk
9
Splnil moje očakávanie.
Pros:

Lokalita

Cons:

Parkovanie

2026-05-03 • via Nuitee
M
Milan • solo_traveller • sk
10
Pros:

Bol som s pobytom veľmi spokojný. Hotel sa nachádza priamo v centre, čo je veľké plus. Parkovanie je v historickom centre prirodzene náročnejšie, ale hotel má čiastočne zabezpečené parkovanie cez cestu pri jedinej komunistickej budove, čo situáciu výrazne uľahčuje.

Hotel bol čistý a uprataný, čo si vždy cením najviac. Personál pôsobil slušne a profesionálne, aj keď som ich vlastne ani veľmi nepotreboval, pretože všetko fungovalo bez problémov.

Raňajky boli výborné a bohaté – výber bol naozaj široký a nechýbalo nič, skôr naopak.

Celkovo hodnotím pobyt veľmi pozitívne a určite by som sa sem vrátil.

Cons:

Nemám nič čo by sa mi nepáčilo,

2026-05-03 • via Nuitee
M
Melitta • solo_traveller • hu
10
Pros:

Kíváló helyen van a szálloda, letűnt korok bája keveredik a mai korral. Tökéletes, kifogástalan tisztaság, rugalmas és kedves személyzet. Kényelmes ágyak, kellemes méretű szoba.

Cons:

A wellness igénybe vételéhez előre kellett volna foglalni, a reggeli kissé "döcögős" volt, de nem siettünk, és összességében korrekt svédasztal volt.

2026-05-03 • via Nuitee
F
František • solo_traveller • sk
7
2026-05-03 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • sk
7
Pros:

Velka a cista izba, sprcha bola ale upchata od vodneho kamena, vankus prilis velky na spanie. Ranajky slabe.

Cons:

Ranajky, vankuse, upchata sprcha

2026-05-03 • via Nuitee
R
Ruth • couple • at
10
Pros:

Es ist immer noch das „Hotel am Platz“, der Blick auf den Frauenberg, Frühstück sehr gut zB mit frisch zubereiteten Ham and Eggs

Cons:

Die Rezeption war zwar nicht besetzt aber es wurde alles im Vorfeld bestens übermittelt (Schlüsselsafe, Parken)

2026-05-02 • via Nuitee
V
Viera • couple • sk
9
2026-04-29 • via Nuitee
A
Alena • solo_traveller • sk
9
2026-04-29 • via Nuitee
A
Alena • solo_traveller • sk
9
2026-04-29 • via Nuitee
T
Tupta • solo_traveller • sk
7
2026-04-29 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • pl
1
Słabej jakości nie polecamy dla rodzin
Pros:

Lokalizacja ok

Cons:

Parking pod hotelem zajęty przez robotników i okolicznych mieszkańców i w całości niedostępny dla gości hotelowych. Ale za to od razu jest informacja że płatny 9€ jest oczywiście dostępny tuż na przeciwko. Śniadanie bardzo słabe, mialo być 8-10 a o 9:20 nie było już pieczywa. Omlet, szynka + jajka.slabej jakości. Skorupki i nie smaczne. Syn dostał urazu ręki gdy wchodził do wanny i personel się tym zupełnie nie przejął. W pokoju po wejściu był zaduch, musieliśmy wietrzyć. Brak klimatyzacji. Nie polecamy

2026-04-28 • via Nuitee
T
Tomáš • solo_traveller • sk
9
2026-04-28 • via Nuitee
P
Pavel • couple • bg
8
Good choice in the center
Pros:

Staff and location. For breakfast we were offered a choice of several options and everything was fresh. Parkingл

2026-04-25 • via Nuitee
J
Juraj • solo_traveller • sk
8
Pros:

■ umiestnenie hotela
■izba - zariadenie, veľkosť
■prístup personálu

Cons:

■reštaurácia funguje iba počas podávania raňajok
■na wellnes služby je potrebné sa objednať - netuším ako, asi iba na recepcii
■bol som prekvapený, že historický hotel dosiahol iba na 3 hviezdičky

2026-04-25 • via Nuitee