The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende

Hotels
•
The Originals Boutique
7.4 (378 reviews)
2 avenue du 11 novembre , Mende , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location and easy access to key sites
Friendly staff and comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues observed
Inadequate amenities and disappointing food quality

Categories

Cleanliness
6.86
Several reviews mentioned cleanliness issues, including dirty bathrooms and unwashed sheets.
Service
8.33
Overall pleasant service experiences, though there were issues with communication.
Location
8.87
Positive feedback on the hotel's location, being quiet and close to attractions.
Room Quality
6.82
Mixed reviews on room size and quality; some rooms were small and poorly maintained.
Amenities
6.85
Amenities such as the jacuzzi were not functioning, which disappointed guests.
Value for Money
7.31
Some guests felt the costs did not match the quality experienced.
Food and Beverage
6.36
Significant disappointment regarding the breakfast offerings and quality.
Overall Experience
7.83
Generally positive, though with notable issues that impacted satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 00:15

Property Description

Luxurious Spa Center and Indoor Pool
Indulge in relaxation at our spa center offering massages and beauty treatments. Take a dip in our indoor swimming pool heated to a comfortable 28 degrees, or unwind in the sauna.

Convenient Amenities and Services
Each of our 25 rooms is equipped with modern amenities including a flat-screen TV, mini-bar, and private bathroom. Enjoy complimentary WiFi and public parking. Elevator access is available for all rooms.

Gastronomic Delights and Partnerships
Savor boards and spreads at our wine bar, and benefit from our partnership with a nearby restaurant for stopover evenings. For special events or group meals, our hotel collaborates with a caterer.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that guests have access to the indoor pool(paying access in addition).
Aquabike sessions can be organized for an additional fee.
The Sauna and the Jacuzzi are closed until April 15 included.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RMI

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 10 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for € 15 per person per night when using an existing bed.
    People 2 years old and over stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 378 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.33
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 6.85
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 6.36
Overall Experience: 7.83
C
carole • couple • fr
8
2026-04-11 • via Nuitee
F
florence • couple • fr
8
2026-04-10 • via Nuitee
A
Anne Claire Martinet • solo_traveller • fr
8
Évaluation de l'hôtel
Pros:

La gentillesse de la réceptionniste
Et son ecoute
Le spa

Cons:

Le peu de choix au niveau du repas

2026-04-10 • via Nuitee
T
Toyes • couple • fr
5
Pros:

Chambre bien ensoleillée

Cons:

Impossible de fermer la porte des wc car celui était trop petit. Une marche entre la chambre et la salle de bain

2026-04-10 • via Nuitee
C
Cedric • couple • fr
8
Confortable, petit déjeuné correct, service disponible en chambre très bien, superficie de la chambre légèrement petite
Pros:

Emplacement à proximité des halles Julien et du centre

2026-04-10 • via Nuitee
V
Vitor • couple • fr
1
Pros:

Ma femme était sans rien dans le corps et le monsieur est rentré sans demander rien et ce matin il nous a jeté dehors et ça femme a manqué de respect à m'a femme qui est malade et que je suis au urgence de l'hôpital à cause de la façon dont il nous ont traité comme dès merdes et il à couper le chauffage et moi si personne fait rien pour cela que veux dire que pendant que l'on était dehors de la maison 🏡 il à eux tout le temps pour toucher nous affaires et je vais voir si il me manque quelques choses de nous affaires et on fesait la vaisselle et on voulait prendre une douche plus de l'eau chaude je suis sans prendre la douche depuis 3 jours pour que m'a femme malade puisse prendre la douche moi j'ai 52 ans d'âge et je suis à la retraite et j'ai pas envie d'être traité comme un marginal et j'ai dé l'argent pour acheter tout ça propriété et je veux que l'on fasse quelque chose pour ça si non voilà bisous et bonne journée merci beaucoup bisous

Cons:

Traité comme une merdé et être rabaisser par ça je laisse mon argent 💸💰 pour être traité comme une merde merci

2026-04-07 • via Nuitee
K
Karine • solo_traveller • fr
8
2026-04-05 • via Nuitee
M
Marc • couple • fr
7
2026-03-30 • via Nuitee
B
Brigitte • couple • fr
7
Pros:

Personnel sympa

Cons:

Mérite une rénovation

2026-03-27 • via Nuitee
N
Nelly • solo_traveller • fr
10
Pros:

Hôtel confortable et acceuillant

2026-03-26 • via Nuitee
A
Alexandre • extended_group • fr
8
2026-03-24 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • ca
9
I perfect place for a short stay.
Pros:

Friendly staff, comfortable large bed and even a coffee machine in the room. Very clean and next to a lovely river.

Cons:

All was good except the high elevation.

2026-03-16 • via Nuitee
M
morgane fluet • couple • fr
8
Pros:

Le personnel très sympathique
Lit confortable
Baignoire

Cons:

Un peu de modernisation serait un plus

2026-03-15 • via Nuitee
M
martine • couple • es
10
Pros:

Bon emplacement de l'hôtel. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse. Excellent petit-déjeuner.
Nous recommandons cet hébergement.

Cons:

Les toilettes se trouvent dans un espace trop réduit. En changeant le sens d'ouverture de la porte, le problème serait résolu.

2026-03-14 • via Nuitee
G
gerard • couple • fr
8
Pros:

Bien situe

Cons:

WC cuvette d assise trop basse

2026-03-14 • via Nuitee
S
STEPHANE • solo_traveller • fr
7
Un établissement qui aurait besoin de restauration au niveau des chambres et des salles de bain atténué par la gentilles
Pros:

La jeune fille qui assurait l’accueil et le service au bar. Pleine de bonnes volontés.
Le petit déjeuner varié.

Cons:

Les équipements sont vétuste. La terrasse extérieure démontée et laissée en tas dehors.

2026-03-08 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
10
Unschlagbar Preis Leistung. Käme gerne öfter in die Gegend!
Pros:

Lage, Parkmöglichkeit, so ruhig, man kann mit offenem Fenster schlafen, alles elektrisch, Hammer Dusche und Kaffeemaschine am Zimmer!

2026-03-02 • via Nuitee
J
Jules • solo_traveller • fr
5
Passable pour une nuit, mais je n'y reviendrais pas
Pros:

La literie était pas si mal (je suis pas compliqué)
Le personnel très sympas !

Cons:

La vetusté, le systeme de clef qui n'est pas au top. Le petit dej qui ne vaut clairement pas le prix (même pas d'oeuf).
La tv qui n'est pas connecté, et la salle de bain qui est trop petite (on doit presque enjamber les wc pour accéder à la douche). Douche qui ne se fermait pas d'ailleurs...
On parle de 104€ la nuit quand même !!! c'est clairement trop pour ce que c'est... j'ai voulu tester à mende les hotels, je comprends pourquoi jusqu'alors je privilégié du Airbnb...

2026-02-25 • via Nuitee
A
Axel • extended_group • fr
5
Ne vaut pas le prix, comparé à d’autres hôtels que je fais dans les mêmes proportions de tarif.
Pros:

L’accueil du personnel, bonne literie.

Cons:

Chambres qui datent vraiment des années 1970. La salle de bain est vraiment horrible.
Le chauffage etait à l’arrêt quand je suis arrivé dans la chambre, il faisait sans mentir même pas 15 degrés.
Aucun chauffage en fonctionnement dans l’espace bar, nous avons pris un verre au soir, j’étais frigorifié ! Ça m’a fait passer l’envie de manger une pizza au soir à l’hôtel.

2026-02-14 • via Nuitee
L
le diberder • solo_traveller • fr
8
Cons:

Le petit déjeuner était en dessous de la prestation général

2026-02-10 • via Nuitee