Holiday Inn Guadalajara Patria Universidad by IHG

Hotels
•
IHG
8.8 (199 reviews)
Av. Patria 999 Jardines Universidad, Zapopan, JAL, 45110 , Zapopan , MX
52-3336480060

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Facilities

Fitness facilities
Health or beauty spa nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Elevator
Fitness facilities
Conference space
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Noise levels
Cleanliness issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
8.03
Reports of noise and unpleasant smells indicate a need for improvement in cleanliness.
Service
9.5
Many positive sentiments about the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.54
The location is convenient and well-situated for accessing local amenities.
Room Quality
8.49
Overall room comfort is good, though some noted issues with maintenance.
Amenities
8.52
Amenities were satisfactory but lacking in basic items like water.
Value for Money
8.98
Good balance of cost versus quality based on location and service.
Food and Beverage
8.03
Lack of availability of basic refreshments noted, impacting experience.
Overall Experience
9.3
A mix of positive and negative feedback, overall satisfaction remains high.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:27

Property Description

Recreational Amenities and Services
Indulge in the indoor pool, fitness center, and complimentary wireless internet access offered by Holiday Inn Guadalajara Patria Universidad.

Dining Experience
Savor a delightful meal at the on-site restaurant and kickstart your weekdays with buffet breakfast from 6:30 AM to 11:00 AM for a small fee.

Event Spaces and Services
Host your events seamlessly with 3444 square feet of conference space, a meeting room, business center, and other amenities at your disposal.

Book now at Holiday Inn Guadalajara Patria Universidad, an IHG Hotel, and elevate your stay in Zapopan amidst convenience and comfort.

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • A car is not required for transportation to and from this property.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GDL

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Guest type

    LGBTQ friendly

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 199 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 8.49
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.98
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 9.3
C
Claudia Patricia • partner
10
Pros:

En general todo bien, solo esperaba la instalación con ventilación natural

2025-10-10 • via Nuitee
A
Alfredo • family
8
Pros:

Todo excelente, solo que a mí me tocó remodelación y no me dejaron descansar en domingo a las 9:00 am ya estaban con el taladro y martillo.

2025-10-07 • via Nuitee
M
Myriam
8
Pros:

la habitacion le faltaba mucha limpieza, el baño estaba lleno de cabellos, la regadera era una pesadilla apenas y salia agua, la cual iba y venia, la caja fuerte no funcionaba ni habia instrucciones, la tv no era inteligente, el personal no era muy amable.
En el lado positivo esta excelentemente ubicado, estacionamiento, por el precio esta bien , la habitacion era amplia, la cama era muy confortable, dos botellitas de agua, cafetera, etc,

2025-09-30 • via Nuitee
M
Marlett
8
Pros:

El aire acondicionado hacia mucho ruido

2025-09-27 • via Nuitee
P
Patricio
10
Pros:

Bastante bien en general. Solo que los pasillos del hotel huele demasiado a humedad. Afortunadamente las habitaciones no, pero sw ve que se les mojan las alformbras y no hay forma de secarlas

2025-09-26 • via Nuitee
R
rodolfo
10
Pros:

z

2025-09-25 • via Nuitee
J
Juan
10
Pros:

Nos dieron la habitación antes del tiempo estipulado. Muy bien las personas de recepción y el personal en general.

2025-09-22 • via Nuitee
G
Gerardo
10
Pros:

Excelente lugar

2025-09-21 • via Nuitee
G
Gustavo Cruz
10
Pros:

Todo bien

2025-09-20 • via Nuitee
M
Marisol • family
10
Pros:

La ubicación

2025-09-19 • via Nuitee
L
Luis Pedro • partner
8
Pros:

Todo ok

2025-09-18 • via Nuitee
J
juan
10
Pros:

Muy buen hotel limpio cumple con lo que vende

2025-09-14 • via Nuitee
J
Je m'appelle
10
Pros:

Me encato! El es staff muy amable, justo enfrente hay una plaza con varios locales y un mercando, tambien cerca de un banco. La cama es muy comoda y me gustaria robarme las almohadas. Lo unico malo es cuando usas la regadera huele a caño. Pero fuera de ahí esta muy bien. Oh! Y justo afuera se baja directamente el transporte publico, el cual me facilito explorar la ciudad

2025-09-13 • via Nuitee
J
jose gerardo
10
buen servicio y ubicación.
Pros:

Es un hotel muy práctico y muy bien ubicado, estuvimos a gusto y su personal es servicial y amable.

2025-09-13 • via Nuitee
G
gustavo
2
Atención al cliente pésima
Pros:

Terrible, no respetaron la recompensa o beneficio de la bebida de obsequio que da hotels.com que venía en la reserva, no había agua caliente y después argumentaron que la llave estaba al revés, quise cancelar una noche y se negaron, hasta que hotel.com los contacto. Llovió y el cuarto tiene goteras a través del aire acondicionado, el escritorio esta cayéndose, la silla ejecutiva está malísima se mueve toda no tiene estabilidad.

2025-09-12 • via Nuitee
M
Miguel • family
10
Pros:

Todo muy bien , esta cerca de olaza andares y de avenida vallarta ya que me hospede como escala

2025-09-10 • via Nuitee
L
Lourdes
10
Pros:

Me
Encanto

2025-09-10 • via Nuitee
E
Edgar
10
Pros:

Excelente servicio y rapida atencio

2025-09-10 • via Nuitee
J
jorge • partner
10
Pros:

Habitación muy cómoda.
Cerca del maratón de Atlas y centro comercial.

2025-09-09 • via Nuitee
S
SARA EUGENIA
10
Excelente
Pros:

Súper

2025-09-08 • via Nuitee