Excelsior

Hotels
8.2 (253 reviews)
193 Bd Felix Martin , Saint-Raphaël , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Restaurant quality
Outdated rooms

Categories

Cleanliness
7.91
Some reviews cited issues with cleanliness, such as mildew and outdated bathrooms.
Service
9.38
Generally positive, with many comments praising the staff's friendliness.
Location
9.92
Frequent mentions of great views and proximity to the beach and railway station.
Room Quality
7.37
Some rooms noted as old or needing refreshment, but many appreciated cleanliness and spaciousness.
Amenities
7.4
Limited amenities mentioned, with some dissatisfaction regarding the restaurant and coffee machines.
Value for Money
7.86
Some guests felt the hotel was overpriced for the quality received.
Food and Beverage
6.91
Negative feedback on the restaurant quality and options available.
Overall Experience
8.88
Many guests expressed overall satisfaction, particularly with location and staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 03:17

Property Description

Beachfront Location and Convenient Access

Located opposite the beach in Saint Raphael town centre, The Excelsior offers a prime spot within a 3-minute walk of the casino and train station.

Comfortable Accommodation and Modern Amenities

The air-conditioned rooms feature free WiFi, flat-screen TVs with satellite channels, and are serviced by a lift for convenience.

Dining Options and Scenic Views

Guests can savor traditional and regional cuisine at the on-site restaurant, or relax at the brasserie and pub with a terrace overlooking the sea.

Ready to experience the charm of The Excelsior? Book your stay now for a memorable seaside getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NCE

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 1 year old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 253 reviews
Cleanliness: 7.91
Service: 9.38
Location: 9.92
Room Quality: 7.37
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 6.91
Overall Experience: 8.88
P
Patrick MILIOTIS • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'accueil a l'entree

Cons:

L'accueil au restaurant et bar a 22h était très désagréable et limite .

2026-01-30 • via Nuitee
N
Natalia • couple • it
7
2026-01-27 • via Nuitee
L
Luigina • couple • it
9
2026-01-19 • via Nuitee
J
jerome • solo_traveller • lu
7
2026-01-19 • via Nuitee
D
Daniel • couple • ch
8
Sehr freundlich und zuvorkommend!
Pros:

Sehr freundliches Reinigungs und Empfangspersonal!

2026-01-17 • via Nuitee
S
Sylvia • family_with_children • be
7
Pros:

Lage top
Zimmer klein und alt aber sehr sauber
Tolles Personal

Cons:

Es fehlt eine Kaffeemaschine oder Teekocher im Zimmer und die Matratzen waren schon durchgelegen

2026-01-15 • via Nuitee
R
revial • couple • fr
9
2026-01-10 • via Nuitee
V
vintzinger • extended_group • fr
8
Séjour très agréable
Pros:

Petit déjeuner très complet et frais, accueil très agreable

Cons:

Il faut impérativement améliorer le bac à douche, très vieillot, étroit.
Ameliorer la propreté de la chambre que nous avons occupée,nous y avons retrouvé un vieux foulard derrière un pouf avec évidement beaucoup de poussière

2026-01-08 • via Nuitee
O
Olivier • family_with_children • fr
9
Parfait
Pros:

Hôtel très bien placé avec un accueil très sympa

2026-01-07 • via Nuitee
M
Milan • couple • fr
10
2026-01-04 • via Nuitee
F
francois • couple • fr
9
Pros:

Emplacement parfait Personnel attentif

2026-01-02 • via Nuitee
J
JEAN-FRANCOIS • family_with_children • fr
9
Super
Pros:

Emplacement, propreté, literie, petit-déjeuner, douche

Cons:

Qu'en réservant par booking cela revient plus cher. En direct le petit-déjeuner est offert.
Manque 1 cafetière dans la chambre k

2026-01-01 • via Nuitee
T
Thomas • couple • fr
7
Pros:

emplacement proche de tout et bord de mer
Personnel gentil
Literie confortable

Cons:

Pour la propreté, moyen au petit déjeuner, nappe tâchee, le fond de la tasse sale, plus d œufs brouillé, pas de remise en place,
Dans les chambres, on nous a dis à la réception que l on pouvait voire le feu d artifice de la chambre, rien du tout, côté latéral par rapport à la mer et aucune vue sur le feu d artifice chambre 215...comme en plein jour pas de store ni volet, rideauxqui ne sont pas assez occultants, petite salle de bain très vétuste, à l ancienne, robinetterie comme les années 70, manque certainement de moyen pour lz rénovation des lieux, manque du personnel service petit déjeuner, une dame gentille qui fait ce qu elle peut 🙄pour un 4 étoiles c est un peu cher, en plus comme on a réservé par booking, on n à pas eu les petits déjeuner compris dans le prix, il fallait réserver en direct 🙄

2026-01-01 • via Nuitee
M
Michael • couple • us
10
Great location and great staff.
Pros:

Right in the heart of Saint-Raphael. Beautiful property. And the staff were so nice.

2025-12-30 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
8
2025-12-18 • via Nuitee
O
Olivier • couple • fr
9
Très bel hôtel
Pros:

Tout
Très accueillant

2025-12-16 • via Nuitee
V
Veronika • solo_traveller • ch
8
2025-12-08 • via Nuitee
M
Mylène • couple • be
7
Pros:

The view. The restaurant was awful

Cons:

The restaurant was awful. No coffee machine in the room no place to chargé your phone. Needs some refreshment in style.

2025-12-07 • via Nuitee
M
MANSOUR • extended_group • sa
9
اود ان اشكر موظفتين الاستقبال كانتا لطيفتين
Pros:

هادئ

Cons:

لم يكن هناك شئ

2025-12-01 • via Nuitee
N
Naggar • solo_traveller • fr
8
Très agréable et très pratique, très bien situé
Pros:

Le restaurant et le bar
L’accueil à mon arrivée
La vue sur l’église ( chambre ville 202)
La mer en face
Le petit déjeuner en chambre

Cons:

Le mini bar qui n’offre que de l’eau minérale ( 2 petites bouteilles)
L’absence de plateau bouilloire à disposition

2025-11-26 • via Nuitee