Hôtel des Arceaux

Hotels
7.1 (1816 reviews)
26, rue Port Neuf , Bayonne , fr

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Charming atmosphere
Cons:
Cleanliness issues
Room size
Quality of amenities

Categories

Cleanliness
6.6
Guest mentioned cleanliness issues such as a shower with mold.
Service
8.1
Overall service sentiment is positive, with mentions of friendly staff.
Location
8.6
Repeated praise for the central location and accessibility to attractions.
Room Quality
6.1
Comments on the small size of rooms and lack of windows or soundproofing.
Amenities
7.1
Mentioned basic amenities but noted breakfast isn't worth the cost.
Value for Money
6.6
Some reviews mentioned that the hotel was expensive for the quality received.
Food and Beverage
6.6
Negative sentiment regarding the breakfast quality.
Overall Experience
7.1
General experience was mixed; some guests enjoyed their stay while others had significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 18:26

Property Description

Historical Charm
Located in a pedestrianised area of Bayonne's historical centre, Hôtel des Arceaux offers a unique stay in a 17th-century building. Each room is beautifully decorated, providing a charming and cozy atmosphere for guests.

Convenient Location
With attractions of Bayonne just a stroll away, this hotel's central location makes it easy for guests to explore the city on foot. Whether it's the local shops, cafes, or historical sites, everything is within reach.

Ideal for Exploration
Perfectly situated for those looking to discover the Basque country, Hôtel des Arceaux is a gateway to the stunning mountains, beaches, and countryside of the region. Immerse yourself in the beauty and culture of this vibrant area.

Book now to experience the historical charm and convenience of Hôtel des Arceaux for your next adventure in Bayonne!

Important information:

The reception is open everyday from 08:00 to 19:00.

There is no elevator at the hotel.

Please note that for guests arriving after 19:00, a preauthorisation will be taken on your credit card.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 1 per hour.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for € 10 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 8 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1816 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.1
Location: 8.6
Room Quality: 6.1
Amenities: 7.1
Value for Money: 6.6
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 7.1
B
Ben3341 • couple • fr
7
2026-03-26 • via Nuitee
T
Tetiana • solo_traveller • ua
10
Pros:

Розташування в самому центрі автентичної Байонни. Все поряд-супермаркети, фермерські магазини

2026-03-26 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • fr
8
Pros:

le charme poétique de l'hôtel..les plantes, le bananier, le CALME absolu et la chambre où nous avons dormi royalement..bravo pour la propreté !
et quel personnage sympathique que le propriétaire!

Cons:

le petit déjeuner décevant..café vraiment pas bon
La télévision allumée en permanence ..quel dommage!

2026-03-25 • via Nuitee
V
Veronique • couple • fr
8
Pros:

La localisation
La pièce petit dejeuner/salon, ravissant!
Maison ancienne
Tranquillité, pas dz bruit de l exterieur

Cons:

Peut être un peu plus de modernite

2026-03-22 • via Nuitee
A
Ainhoa • solo_traveller • es
1
Pros:

Nada

Cons:

El servicio inundado.
Moqueta en todo el edificio, suciedad y muy justo de todo.
De las fotos a la realidad mucha
diferencia.

2026-03-22 • via Nuitee
S
simone • extended_group • fr
7
Pros:

bons petits dejeuners

Cons:

je n'avais pas la douche dans ma chambre , ce qui correspondait à son prix modeste , mais qui m'avait échappé à la réservation.

2026-03-22 • via Nuitee
R
Raffaello • couple • fr
8
Pros:

Bien

Cons:

Mal

2026-03-22 • via Nuitee
M
Michèle • solo_traveller • fr
8
Séjour agréable à l'hôtel des Arceaux - Je recommande -
Pros:

Emplacement central - chambre décorée avec goût comme l'ensemble de l'établissement - grande amabilité du gérant et des employés -

2026-03-21 • via Nuitee
M
Marie Francoise • solo_traveller • fr
8
Pros:

Emplacement de l’hôtel bien pas très de la gare

2026-03-20 • via Nuitee
P
pierre • solo_traveller • fr
8
Tres bon séjour
Pros:

Emplacement super , on fait tout à pied , petit déjeuner super.

Cons:

Chambre sombre et peu éclairée. Prise de courant mal située , difficile de brancher un tel ou un ordinateur.

2026-03-16 • via Nuitee
A
Armelle • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement central, le petit déjeuner, la superficie de la chambre, l'accueil

Cons:

L'absence d'oreiller, l'absence de taie de traversin, l'absence de miroir en pied

2026-03-16 • via Nuitee
E
Elizabeth Rodriguez • couple • mx
10
Limpio y bien ubicado
Pros:

La ubicación es buena, el encargado es muy amable, está limpio y la cama es cómoda. El desayuno normal para lo que es Francia.

Cons:

La decoración, tiene muchos estilos recargados y el edificio necesita renovación. Esta muy ladeado.
El rollo de papel en el baño, muy distante. La habitación está renovada pero la decoración nada más no gusta. El mobiliario muy anticuado.

2026-03-16 • via Nuitee
A
Andrea • couple • co
10
Pros:

It’s a really good location and I’ll definitely be back. Highly recommended 🇫🇷❤️

2026-03-15 • via Nuitee
G
G.Daniel • solo_traveller • fr
10
Pros:

Très bon hôtel pas loin du cathédrale.

2026-03-15 • via Nuitee
C
Cédric • solo_traveller • fr
5
2026-03-14 • via Nuitee
J
Jocelyne • extended_group • fr
10
2026-03-13 • via Nuitee
M
Marco Antonio • couple • es
10
Hotel próximo al inicio del Camino Baztanes.
Pros:

La ubicación en pleno casco histórico, al lado de la Catedral y cerca de todos los servicios.

2026-03-10 • via Nuitee
J
Josiane • solo_traveller • fr
9
Tout etait comme demandé
Pros:

Le cadre, le décor et surtout la gentillesse et la bienveillance des propriétaires
Encore merci

2026-03-09 • via Nuitee
M
Mathilde • solo_traveller • fr
7
Hotel bien situé.
Pros:

L'emplacement de l'établissement..
La chambre sentait le propre à mon arrivée.

Cons:

Vieux immeuble oblige, on entant la personne du dessus dès qu'elle bouge.
Par ailleurs, j'ai trouvé sur mes affaires posés sur le 2ème lit dans l'alcôve ce que j'ai identifié comme punaise de lit. Je n'ai rien vu sur le lit principal où j'ai vérifié les draps.

2026-03-06 • via Nuitee
M
Manuela • solo_traveller • fr
9
2026-03-05 • via Nuitee