AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

Hotels
7.8 (1552 reviews)
Ponent,1 , Calpe , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality

Categories

Cleanliness
7.13
Cleanliness noted to be inadequate in some reviews.
Service
8.6
Majority of guests appreciate the friendly and professional service.
Location
8.64
Location was frequently praised for being excellent and convenient.
Room Quality
7.09
Some reviews mentioned rooms being old and needing maintenance.
Amenities
7.62
Some amenities received mixed reviews, particularly the spa and gym.
Value for Money
8.08
Overall seen as good value for the location and facilities.
Food and Beverage
7.13
The buffet received criticism for variety, but breakfast was noted to be good.
Overall Experience
8.1
General satisfaction among guests with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 12:43

Property Description

Seafront Setting and Outdoor Pool
Hotel AR Roca Esmeralda & Spa boasts a prime location by the sea in Calpe, offering stunning views and a refreshing outdoor pool for guests to enjoy.

Comfortable Rooms with Balconies
The bright and cozy rooms at AR Roca Esmeralda feature private balconies overlooking the Mediterranean, ensuring a relaxing stay with all the necessary amenities.

Spa, Gym, and Entertainment
Guests can unwind at the on-site spa and gym, complete with a steam bath, sauna, and hot tub. Plus, the entertainment staff hosts daily activities, providing non-stop fun for all guests.

Experience the ultimate seaside getaway at Hotel AR Roca Esmeralda & Spa - book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ALC

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 5 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 11 per day.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1552 reviews
Cleanliness: 7.13
Service: 8.6
Location: 8.64
Room Quality: 7.09
Amenities: 7.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.13
Overall Experience: 8.1
M
Maria Dolores • couple • es
9
Ojalá pudiera estar más días!
Pros:

Todo bien, el personal muy agradable, limpio y buenas vistas
Sigue de obras pero no incomodaban nada!

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
9
2026-07-17 • via Nuitee
P
Paula • couple • es
9
Calp,relax.
Pros:

Suelo ir todos los años. Lo mejor el personal,animadores, recepción,etc

Cons:

Realmente estamos satisfechos de nuestras estancias en el hotel. Si tengo que decir algo en contra es lo incómodo del parking de dentro.

2026-07-14 • via Nuitee
J
Joaquin • couple • ve
10
2026-07-12 • via Nuitee
P
Primitiva • solo_traveller • es
10
2026-07-09 • via Nuitee
L
Lidia • couple • es
7
2026-07-09 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • es
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Nada

2026-07-08 • via Nuitee
A
Alicia • couple • es
1
zonas comunes insuficientes y servicios incompletos
Pros:

el único aspecto positivo de la estancia fueron las dos chicas y “J” de la animación, y la socorrista, fueron todos muy amables!

Cons:

Nuestra experiencia en este hotel ha sido bastante decepcionante y, sinceramente, no creemos que la relación calidad-precio sea la adecuada.

Nada más llegar, en recepción apenas nos ofrecieron información sobre los espectáculos o las actividades disponibles. Tuvimos que averiguar por nuestra cuenta que los shows se realizan en otro recinto, fuera del hotel, algo que debería explicarse desde el primer momento.

Además, el hotel está en obras. Actualmente no dispone de gimnasio ni de spa porque están en reforma, y el ruido de las obras se escucha durante la estancia. Lo más sorprendente es que el precio que se paga es el mismo que si todas las instalaciones y servicios estuvieran disponibles.

Otro aspecto que nos llamó la atención es que, para ser un hotel de estas dimensiones, las zonas comunes resultan bastante pequeñas. Durante nuestra estancia solo estaban abiertas unas cuatro plantas de las aproximadamente doce que tiene el complejo, y aun así era prácticamente imposible encontrar hamacas libres, ya que estaban ocupadas desde primera hora.

La habitación tampoco estuvo a la altura. Las sábanas eran muy ásperas y el colchón era más duro que una piedra, por lo que descansar resultó bastante incómodo.

En nuestro caso solo contratamos el desayuno y dejó mucho que desear. No había ningún tipo de bollería con chocolate, el zumo de naranja no era natural y, además, faltaban continuamente vasos y otros productos. La reposición era muy lenta, por lo que era habitual tener que esperar.

Lo peor ocurrió por la noche. Teníamos un reservado confirmado para asistir al espectáculo y, sin ninguna explicación, nos hicieron levantar la mesa para sentar a otras personas. Nos pareció una falta de respeto y una muy mala gestión por parte del hotel.

2026-07-06 • via Nuitee
I
Ivana • couple • es
10
Excelentes instalaciones y atención
Pros:

Todo excelente. La comodidad, la ubicación y los servicios. Pero no queremos dejar de destacar el trato del personal en su conjunto. En ese sentido, agradecemos especialmente a Joaquín por toda su atención y amabilidad

2026-07-06 • via Nuitee
A
Angela • couple • ve
10
Increíble
Pros:

Todo no tengo ninguna queja, la ubicación las instalaciones y el personal todo excelente

2026-07-03 • via Nuitee
C
Compass43501707758 • Solo travel • Dublin, County Dublin
8
Great room and wonderful balcony view.
Pros:

I booked a room from 5th December to 10th December 2025.
I arrived early and the room was ready for me to check-in early with no early charge.
The reception was very friendly and vert helpful regarding minor issue with the TV getting sorted
I was on the 4th floor with wonderful balcony view of the beach and famous rock.
Everything was 1 to 10 minutes walk including beach/prominant, pubs restaurants, supermarkets, retail shop.
I would definitely recommend staying there as walking to the other attractions like the old town, famous rock are easily accessible and not to far to walk.

Thanks and regards

Shane McCuaig

2025-12-13 • via Tripadvisor
A
Alona • couple • pl
8
Wspaniały widok ☀️🌊🌴😃😉
Pros:

Lokalizacja super 🌴🌊☀️

2025-10-18 • via Nuitee
M
Maria Yovana • couple • es
7
Pros:

La ubicación es genial.

Cons:

Se nota que es un hotel viejo, aunque está muy cuidado, el spa es muy pequeño y el buffet me pareció pobre en el almuerzo, desayuno y cena bien.

2025-10-17 • via Nuitee
F
Florentina • couple • es
7
2025-10-15 • via Nuitee
B
Bianca • solo_traveller • be
7
2025-10-15 • via Nuitee
C
Claudia • couple • es
9
2025-10-14 • via Nuitee
F
Friedrich • couple • at
10
2025-10-12 • via Nuitee
L
Lorena • couple • es
9
2025-10-12 • via Nuitee
V
Verónica • couple • es
9
Pros:

La comida del buffet era expectacular. Muy buena. También nos gusto mucho lo completo que es el gym y la piscina interior.

Cons:

Las almohadas eras bastante malas.

2025-10-12 • via Nuitee
C
Carlos eduardo • family_with_children • es
8
2025-10-12 • via Nuitee