Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View

Въпреки добрата локация, хотелът е сравнително далеч от основните забележителности. Паркингът няма капацитет да побере всички гости – ние имахме късмет, че пристигнахме рано.
В стаята беше студено и няма възможност за самостоятелно регулиране на температурата, тъй като отоплението е централно.
Почистването беше на много ниско ниво – състоеше се само от смяна на хавлии и изхвърляне на кошчето, без оправяне на леглата.
Закуската беше най-голямото разочарование – еднообразна и с ограничен избор (бъркани яйца, мюсли, сухи тестени изделия, кренвирши, шунка, кашкавал). В деня с по-малко гости закуската не беше на блок маса, а на всички се сервираше една и съща чиния, без да се пита кой какво консумира. Именно тогава имаше и парче домашна баница, което беше наистина много вкусно – единственият положителен акцент в закуската.
Гледката от стаята беше към тясна уличка и сграда на няколко метра от терасата. Снимките в Booking създават впечатление за по-хубава гледка, но явно това важи само за стаите на последния етаж.
Мебелите са амортизирани. Разтегателният диван е много неудобен, с усещащи се метални части, поради което детето ни не можа да спи на него. Наложи се да спи при нас, но двойното легло също не отговаря на описанието „king size“.
Банята е с амортизирана вана, която не е отделена – при къпане водата се разлива навсякъде и няма къде да се оттича, което ни принуди да използваме кърпи за пода.
Лошо впечатление направи и фактът, че спа центърът се заплаща допълнително дори за гости на хотела – дори само ползването на басейна беше около 15 евро.
Допълнително неудобство е липсата на работещ ресторант в хотела, което е проблем за семейства с деца. За щастие, в близост има доста заведения.

Хотелът е стар и видимо не поддържан и необновяван. Удобствата, за които доплатихме в стаята (джакузи и сауна) не работеха и бяха под всякаква критика.
Джакузи: при настаняване водата беше студена. Работеше само едно място с балончета всички други бяха развалени. Водата е толкова много хлорирана, че като влязохме вътре ни пареше на очите и носовете.
Сауна: Малка, много тъмна, дори на светнато почти нищо не се вижда вътре. Контролният панел НЕ работеше и само прескачаше от градус на градус и нямаше как да си я настроиш. Мръсна и видимо не поддържана.
Ресторантът на хотела не работеше.

The hotel is tired, run down and dated. The beds are very uncomfortable and there is a regular smell of cigarette smoke or stale cigarettes. The breakfast was extremely poor. The only fresh fruit was apples, the toaster I had to operat3 times to brown my toast, the hot selection was almost non existent, there was no decaffeinated coffee and I couldn't find any tea.

Jacuzzi nu a funcționat, era defect! A fost motivul pentru care am facut această rezervare,dar nu am putut să beneficiem de aceasta.Pâinea la micul dejun era mucegăită și am solicitat să o schimbe, restul ok.

Мизерна стая, счупена врата, няма контакти.. без коментар съм просто! За 140 лева стая беше кошмар.

old structure, without a maintenance program.
Quality breakfast poor

Липса на удобен паркинг

Стаята има нужда от освежителен ремонт, както и от освежаване (носеше се странна миризма през целия ни престой - или от мебелите, или от пердетата). Нямаше един свободен контакт, който да ползваме за зареждане на мобилните си устройства (ползвахме този за сешоара в банята). Едната сутрин закуската беше студена (яйцата, беконът...). На няколко пъти слизахме в СПА центъра, но нямаше никого...