Authentic by Balladins, Hôtel Le Carré d'Aix

Hotels
6.9 (1410 reviews)
94, rue du Casino , Aix-les-Bains , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Close to city center and casino
Decent breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of service
Misrepresented room quality

Categories

Cleanliness
5.99
Several reviews mentioned issues with maintenance and cleanliness, such as a blocked sink and a bad smell in the bathroom.
Service
7.46
Reviews highlight the absence of service and responsiveness, but some mention standard service quality for hotel tiers.
Location
9
The hotel is well-located, near the city center and casino, which was positively noted in multiple reviews.
Room Quality
5.95
Issues with room conditions were reported, including poor maintenance, unpleasant odors, and inadequate amenities.
Amenities
4.98
Several amenities promised in the listing were missing, leading to dissatisfaction from guests.
Value for Money
6.94
The price is perceived as high compared to the service and quality provided.
Food and Beverage
6.99
Breakfast was noted positively but does not offer service on-site, leading to mixed feelings.
Overall Experience
7.86
While the location is strong, significant service and cleanliness problems affected the overall experience negatively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:34

Property Description

Central Location in Aix-les-Bains
Le Carré d'Aix is conveniently located just a 5-minute walk from the Railway station in the historic centre of Aix-les-Bains. Explore the city with ease from our prime location.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Our rooms are equipped with a refrigerator, a TV, and free Wi-Fi access, ensuring a comfortable stay for all our guests. Relax and unwind in a cozy environment after a day of sightseeing.

Convenient Facilities and Services
Enjoy a delicious breakfast at hotel broisin, located just 100m away, offering a buffet or express breakfast. Benefit from our hotel card providing discounts on public car parks and various activities during your stay.

Book your stay at Le Carré d'Aix now and experience the perfect blend of comfort and convenience in Aix-les-Bains.

Important information:

Please specify at the time of booking what your approximate arrival time will be as well as your mobile phone number.

Please note that check-in takes place on Monday to Saturday from 14:00 and from 18:00 on Sunday and public holidays.

If you plan on arriving outside these hours, please contact the hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 1410 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 7.46
Location: 9
Room Quality: 5.95
Amenities: 4.98
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 6.99
Overall Experience: 7.86
S
Stéphane • solo_traveller • fr
5
Pros:

L'emplacement de l'hôtel est très bien.
Le lit est confortable.

Cons:

Il n'y a personne à mon arrivée et jusqu'à mon départ. A mon arrivée à l'hôtel , il faut appeler sur un portable pour rentrer car je n'ai jamais reçu de mail ou de sms ou de whatsapp , il m'a dit que j'ai reçu mais il ne veut pas me croire puis après plusieurs minutes en attente à l'extérieur au froid, il m'a envoyé les renseignements (code de la porte d'entrée, le n°de la chambre avec le n°étage, code de la chambre).
Il n'y a très peu de prise pour charger mon téléphone.
Il n'y a pas de papier de toilettes pour le WC.

2026-03-31 • via Nuitee
P
Philippe • couple • fr
9
Pros:

Excellent rapport qualité prix

2026-03-29 • via Nuitee
A
aline • couple • fr
10
Pros:

Genial

2026-03-24 • via Nuitee
C
Catriona • solo_traveller • au
4
Fine if you don't think about it too much
Pros:

Easy walk from the train station. The hotel check in instructions were clear on the text message they sent. It was useful that they have a elevator...not all hotels have this in France!

Cons:

The rooms say there is a kettle, hairdryer...etc but actually they don't. There is a shared kettle downstairs, no accessible cups or cutlery. When I looked in the drawers to find a hairdryer, one of the doors fell off the drawers. The decor in my room was not nice, weird lime green colours and paintings on the wall.

2026-03-15 • via Nuitee
A
Alice • couple • fr
3
2026-03-11 • via Nuitee
J
Jean Francois • solo_traveller • fr
3
Je ne conseille pas cet hôtel.
Pros:

Quartier calme a proximité de la gare.

Cons:

Pas de petit déjeuner.
Literie ancienne.
Pas d'isolation phonique entre les chambres.
Coin lavabos dans la chambre.

2026-03-10 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • fr
4
2026-03-04 • via Nuitee
A
Aurelien • family_with_children • fr
7
2026-03-01 • via Nuitee
M
Myriam • solo_traveller • it
10
Parfait je veux revenir pour le week-end du 1er main
Pros:

La situation géographique puisque j avais un événement au casino..
Il y avait ds la chambre tout ce qu il faut

Cons:

Le manque d accueil physique à mon arrivée mais très bien organisé malgré cette absence

2026-02-28 • via Nuitee
J
jean-baptiste • solo_traveller • fr
6
2026-02-23 • via Nuitee
C
Carre • solo_traveller • fr
5
Cons:

Du bruit à partir de 3 heures du matin à côté de ma chambre pendant plusieurs heures mal dormi de ce fait

2026-02-14 • via Nuitee
M
marina • family_with_children • fr
4
Pros:

Chauffage ok

Cons:

Drap avec trou
Pas de bouilloire comme indiqué
Petits déjeuners à aller à 200m ok mais pain congelé donc sec ´ donuts pas décongelé ´ viennoiserie congelé donc trop cuites ´ pâte à tartiner au beurre de cacahuètes goût bizarre …
Pas agréable le lieu pour petit déjeuner 🙄🙄

2026-02-14 • via Nuitee
B
Benoit • solo_traveller • fr
4
2026-01-29 • via Nuitee
G
guillaume • couple • fr
8
2026-01-27 • via Nuitee
M
Méliane • family_with_children • re
5
2026-01-25 • via Nuitee
S
Severine • family_with_children • fr
7
2026-01-21 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • fr
5
Pros:

L'emplacement, l'accès autonome à la chambre, la propreté.

Cons:

La chasse d'eau ne fonctionnait pas. Visiblement le problème était connu puisque l'arrivée d'eau avait été coupée. Malgré tout cette chambre nous a été attribuée alors qu'il y avait d'autres chambres disponibles.

2026-01-20 • via Nuitee
A
Annie • solo_traveller • fr
9
2026-01-20 • via Nuitee
M
Michèle • couple • fr
7
Cons:

Chasse d’eau qui fuyait
Pas de possibilité de se faire un petit déjeuner sur place
Une bouilloire ds la chambre serait appréciable et possibilité d’avoir au moins 2 tasses
Voisins du dessus de la 2eme nuit bruyants

2026-01-19 • via Nuitee
M
michel • family_with_children • fr
10
tres bien
Pros:

Suite a une erreur de ma reservation Le responsable au téléphone a été extrèmement compréhensif et efficace pour son aide et m'apporter une solution de remplacement d'une nouvelle chambre sans frais supplémentaire.

2026-01-19 • via Nuitee