Hôtel Le Carré d'Aix - Digital Access

Hotels
6.9 (1514 reviews)
94, rue du Casino , Aix-les-Bains , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Close to city center and casino
Decent breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Lack of service
Misrepresented room quality

Categories

Cleanliness
5.99
Several reviews mentioned issues with maintenance and cleanliness, such as a blocked sink and a bad smell in the bathroom.
Service
7.46
Reviews highlight the absence of service and responsiveness, but some mention standard service quality for hotel tiers.
Location
9
The hotel is well-located, near the city center and casino, which was positively noted in multiple reviews.
Room Quality
5.95
Issues with room conditions were reported, including poor maintenance, unpleasant odors, and inadequate amenities.
Amenities
4.98
Several amenities promised in the listing were missing, leading to dissatisfaction from guests.
Value for Money
6.94
The price is perceived as high compared to the service and quality provided.
Food and Beverage
6.99
Breakfast was noted positively but does not offer service on-site, leading to mixed feelings.
Overall Experience
7.86
While the location is strong, significant service and cleanliness problems affected the overall experience negatively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:34

Property Description

Central Location in Aix-les-Bains
Le Carré d'Aix is conveniently located just a 5-minute walk from the Railway station in the historic centre of Aix-les-Bains. Explore the city with ease from our prime location.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Our rooms are equipped with a refrigerator, a TV, and free Wi-Fi access, ensuring a comfortable stay for all our guests. Relax and unwind in a cozy environment after a day of sightseeing.

Convenient Facilities and Services
Enjoy a delicious breakfast at hotel broisin, located just 100m away, offering a buffet or express breakfast. Benefit from our hotel card providing discounts on public car parks and various activities during your stay.

Book your stay at Le Carré d'Aix now and experience the perfect blend of comfort and convenience in Aix-les-Bains.

Important information:

Please specify at the time of booking what your approximate arrival time will be as well as your mobile phone number.

Please note that check-in takes place on Monday to Saturday from 14:00 and from 18:00 on Sunday and public holidays.

If you plan on arriving outside these hours, please contact the hotel.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 1514 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 7.46
Location: 9
Room Quality: 5.95
Amenities: 4.98
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 6.99
Overall Experience: 7.86
N
nelly • solo_traveller • fr
2
2026-07-18 • via Nuitee
S
Stephanie • solo_traveller • fr
8
Pros:

La propreté

Cons:

J'ai appelé pour me renseigner sur les possibilités de stationnement. D'abord, on ne m'a pas laisser finir ma phrase puis ça a raccroché. Je n'ai pas trouvé l'agent très aimable.

2026-07-17 • via Nuitee
C
Céline • couple • fr
7
Pros:

L'arrivée autonome

Cons:

La chaleur de la chambre malgré le ventilateur

2026-07-17 • via Nuitee
F
Florence • couple • fr
7
Séjour agréable
Pros:

L'emplacement en centre-ville, la gentillesse du personnel, la grande chambre, bon petit déjeuner

Cons:

Petite salle de bain, pas de parking

2026-07-16 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • fr
5
2026-07-16 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • dk
4
Pros:

The view

2026-07-14 • via Nuitee
A
Anthony • solo_traveller • fr
10
Pros:

Trés bon accueil du personnel. Chambre simple mais confortable avec le nécessaire pour la canicule. Proche de la gare et des commerces du centre ville. Impeccable.

Cons:

Rien de particulier.

2026-07-14 • via Nuitee
P
P • solo_traveller • fr
2
Catastrophique.
Pros:

La localisation
L’accecibilité en autonomie

Cons:

L’insonorisation
Le personnel inexistant
La saleté de la chambre
Le matériel déféctueux (robinetterie salle d’eau)
Le manque d’informations claire concernant les équipements disponibles
Le prix pour un 2 étoiles qui n’en est pas un

2026-07-13 • via Nuitee
L
Ludo Chiari • solo_traveller • fr
10
excellent
Pros:

L'accueil, un personnel vraiment à l'écoute et super gentil, une ambiance quasi familiale.
On nous a même offert des viennoiseries, car nous étions en retard pour notre train !
La facilité d'accès par code, l'emplacement a 5mn de le gare, la proximité des transports en commun sont un plus également.
Enchantés par la ville, nous y retournerons sûrement dans quelques semaines.
je recommande à 200 % !!👍👍👍

Cons:

j'ai tout apprécié, aucun point négatif !

2026-07-13 • via Nuitee
L
Laurence • couple • fr
10
Agréable à part le petit déjeuner
Pros:

Hôtel très calme , chambre spacieuse
Personnel très gentil

Cons:

Le petit déjeuner était très moyen.
Juste croissant et pain chocolat, pain
Pas de charcuterie, fromage , œufs
Dommage

2026-07-12 • via Nuitee
I
Isabelle Breuil • solo_traveller • fr
5
Très bien situé mais trop cher
Pros:

Très bien situé j ai trouvé la chambre superbe a mon arrivée. Propre aussi. Bemol je n ai pas pu rentrer dans ma chambre après la soirée et j ai du réveiller les propriétaires ! Le concept est sympa sur le papier mais c est bien de pouvoir parler à quelqu'un.

Cons:

Autre chose l absence de volet et des rideaux non opaques sur une chambre plein est.
La lunette des toilettes "branlante" me donne l impression que le rapport qualité prix n y était pas... Peut être plus tard
En tout cas je ne reviendrai pas.
Commentaire a froid j ai pris le temps de poser la réflexion

2026-07-12 • via Nuitee
A
alexandre • couple • fr
9
2026-07-12 • via Nuitee
N
Natacha • solo_traveller • fr
1
Fuyez, surtout ne venez surtout pas dans cet établissement ni dans l'hôtel Broisin
Pros:

Absolument rien, je n'ai pas eu d'accueil. J'ai reçu un sms impersonnel et lorsque je suis montée au 4e étage car l'ascenseur ne fonctionnait pas la chambre était sale les draps étaient souillés c'était honteux... Je suis actuellement en procédure pour me faire rembourser car la personne n'a pas voulu me rembourser.

Cons:

L'accueil l'indisponibilité du gérant, la chambre complètement sale et impropre des personnes avant mon arrivée avaient eu une relation sexuelle dans les draps il y en avait les traces. J'ai pris une vidéo avec les traces sur le sol dans les draps les draps déchirés je n'ai jamais vu ça...

2026-07-11 • via Nuitee
I
imbert • couple • fr
10
Parfait
Pros:

Chambre super, ménage au top, hôtel très bien placé. Il y avait même un ventilateur et une petite Clim ce qui a permis de rester au frais. Gérant super gentil. Je recommande !

2026-07-11 • via Nuitee
S
Said • solo_traveller • fr
5
2026-07-10 • via Nuitee
C
Caroline • solo_traveller • fr
8
2026-07-10 • via Nuitee
P
Pauline • solo_traveller • fr
1
A fuir !
Cons:

Arrivées à l'hôtel nous avons eu la surprise en ouvrant la chambre qu'elle soit deja occupée. Non seulement cela pose question sur la gestion des réservations mais aussi sur la sécurité (nous aurions pu prendre les affaires de la personne deja installée). Le propriétaire de l'hôtel a mis plis de 45min a gerer la situation et nous a fait rater un concert.
De plus il faisait extrêmement chaud dans la chambre.

2026-07-10 • via Nuitee
O
Olivia • couple • fr
7
Bien placé, chambre propre, dans une belle veuille demeure, fantome.
Pros:

Bien placé, chambre propre.

Cons:

Devoir appeler et attendre pour le code d' entrée et aucun personnel !

2026-07-10 • via Nuitee
C
Cécile • solo_traveller • fr
3
Pros:

L' emplacement.

Cons:

Pas de climatisation, très bruyant, et une literie catastrophique !

2026-07-08 • via Nuitee
F
Françoise • solo_traveller • fr
10
Pros:

Hôtel parfait .
Très belle décoration à l'intérieur .
Les dirigeants de l'hôtel ainsi que le personnel très à l'écoute et joviale .

Je recommande vivement.

2026-07-08 • via Nuitee