This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Romantic Rooms with Free Wi-Fi:
Indulge in a romantic getaway at our hotel near Bogdan Khmelnitsky Park. Enjoy the charm of our historic buildings in Lviv while staying connected with complimentary Wi-Fi in our elegantly furnished rooms.
On-Site Restaurant Serving Continental Breakfasts:
Start your day right with a delicious continental breakfast at our restaurant. Savor a variety of dishes in a cozy setting before exploring the nearby Rynok Square just 1 km away.
Convenient Amenities and Nearby Attractions:
Experience luxury with crystal lamps, parquet floors, and high ceilings in our spacious rooms and suites. With free private parking available on request, explore Lviv's top attractions like the Lviv Opera House and Lviv Train Station just a short drive or tram ride away.
Book your stay at Lion’s Castle Hotel for a memorable experience in Lviv.
Please provide the hotel with the guest's name and the name of the person paying for the stay.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Free private parking is possible on site (reservation is needed).
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an available extra bed.
Children from 7 years old to 16 years old stay for UAH 1,000 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Досить комфортний номер, непогане умеблювання, але незручні приліжкові столики. Є все, що потрібно для досить комфортної роботи. Хороший інтернет, непогане освітлення, комфортна температура. Просторий душ, чисті рушники. Хороше ліжко зі зручним матрацом ідеальної твердості (величезний плюс), якісна постільна білизна. Простора парковка – один із найбільших плюсів, що важливо для центра міста. Тихо. Розташування дуже хороше.
Про телевізор можна було б подбати краще: оформити хоча б базову підписку, щоб не доводилося логінитися у власний профіль або дивитися все в анонімному режимі. Окремо варто перевіряти, чи не залишилися активними профілі попередніх гостей, наприклад у YouTube, і видаляти їх. У моєму випадку було 3 чи 4 залогінені профілі інших мешканців – така собі приватність. Також у ванній кімнаті дуже шумний вентилятор, який неможливо вимкнути окремо від освітлення. Біля ліжка з обох боків бажано мати по дві розетки, бо коли телефон стоїть на зарядці, може знадобитися ще одна. Проте, це дрібниці.
Але враження зіпсував персонал. Після бронювання я залишив кілька запитань і спочатку отримав незв’язну відповідь із двох слів, незрозуміло на яке саме з моїх запитань. Лише після повторного звернення мені дали нормальну, чемну відповідь. На той момент негативне враження вдалося виправити.
Натомість під час виселення стався повний провал. На рецепції мене запитали, чи користувався я баром. Я відповів, що ні. Після цього пішов до машини, поклав речі, завів авто і вже виїжджав із парковки, коли до мене підбіг працівник рецепції та в хамській формі на "ти" заявив: "Ти забув заплатити за колу" (і ще за щось дрібне). Це виглядало дико. Я попросив усе перевірити, бо не звик, щоб мене безпідставно звинувачували у крадіжці. За кілька хвилин працівник повернувся і сказав: "Вибачте, помилились, людський фактор, це покоївка номери переплутала".
Для мене це не "людський фактор", а некомпетентність. У готелі з 4 зірками персонал не повинен безпідставно звинувачувати гостей у крадіжці, ще й робити це в зневажливій формі. Спочатку варто перевірити, переконатись, а вже потім щось говорити. Варто пояснити персоналу, що звертання до клієнтів на "ти" – це неприпустимо.
Я зупинявся в різних готелях від 3 до 5 зірок у кількох десятках країн, але лише у цьому готелі мене безпідставно звинуватили у крадіжці, ще й у хамській манері.
Абсолютно все
Ідеальний готель для відпочинку!
Чисто, зручно, приємно!
Надзвичайно смачні сніданки
Ввічливий персонал!
Your guide to the flawless travel experience